Dobrý deň,
na Vašu otázku uvádzame nasledovnú odpoveď :
Podľa ust. § 2 zákona o ochrane spotrebiteľa platí, že službou sa rozumie "akákoľvek činnosť alebo výkon, ktorý je ponúkaný spotrebiteľovi odplatne alebo bezodplatne vrátane činností upravených osobitnými predpismi,5) nad ktorými vykonávajú dozor profesijné komory alebo iné orgány verejnej správy, ako sú uvedené v § 19; tým nie je dotknutá povinnosť mlčanlivosti podľa osobitných predpisov5) vrátane zákonom prenesenej právomoci profesijných komôr."
V odkaze je uvedený o.i. aj zákon o znalcoch.
Podľa ust. § 7 zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho platí :
"Ak predávajúci včas a riadne poskytol spotrebiteľovi informácie o práve odstúpiť od zmluvy podľa § 3 ods. 1 písm. h), spotrebiteľ je oprávnený aj bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku alebo od zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho do 14 dní odo dňa
a) prevzatia tovaru podľa odseku 4 v prípade zmlúv, predmetom ktorých je predaj tovaru,
b) uzavretia zmluvy o poskytnutí služby alebo
c) uzavretia zmluvy o poskytovaní elektronického obsahu nedodávaného na hmotnom nosiči."
Nepoznáme obsahové znenie Vašej zmluvy a vôbec či bola platne uzatvorená, ale Vašim oprávnenám je od zmluvy odstúpiť. Na odstúpenie od zmluvy nepotrebujete súhlas predávajúceho (spoločnosti, u ktorej ste si posudok objednali, prípadne súhlas znalca).
Podľa ust. § 9 cit. zákona platí, že "predávajúci je povinný bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy vrátiť spotrebiteľovi všetky platby, ktoré od neho prijal na základe zmluvy alebo v súvislosti s ňou, vrátane nákladov na dopravu, dodanie a poštovné a iných nákladov a poplatkov; tým nie je dotknuté ustanovenie § 8 ods. 5."
Z uvedeného zák. ustanovenia vyplýva, že nemáte platiť žiadny storno poplatok. Ak peniaze nebudú vrátené najneskoršie do 14 dní, kontaktujte Slovenskú obchodnú inšpekciu, prípadne Ministerstvo spravodlivosti SR, ktoré vykonáva dozor nad činnosťou znalcov, ak posudok bol objednaný u konkrétneho znalca.
Uvádzame súčasne, že zoznam znalcov nájdete na stránke justice.sk.