Dobrý deň,
ak Vám už skončila viazanosť, tak je potrebné navštíviť pobočku Telekomu, kde požiadate o ukončenie zmluvy, pričom platí 30-dňová výpovedná lehota počítaná od prvého dňa nasledujúceho zúčtovacieho obdobia po doručení výpovede.
Čo s pokutou od telekomu?
Online právna poradňa
Oblasť práva: Občianske právo, Bratislava
Otázka: Čo s pokutou od telekomu?
Mám taký problém. Chcel som v novom byte internet a televíziu. Bežnú vec som riešil s UPC a Telekomom. Vybrali sme si Telekom pri 23 eurách mesačne a viazanosťou na dva roky. Avšak, hneď po prvom dni sme zistili, že rýchlosť internetu je len 9 Mb/s, a po troch mesiacoch bude znižovaná na 4 Mb/s. Náhodne sme tiež zistili, že naši susedia majú internet od UPC – optický, kde je minimálna rýchlosť 25 Mb/s a mesačný poplatok len 9 eur. Ale keďže chceme zrušiť internet u Telekomu, chcú od nás pokutu 120 eur. Máte nejaké rady, čo s tým môžeme robiť? Ďakujem vopred, s pozdravom.
Odpoveď: Čo s pokutou od telekomu?
Dobrý deň, zmluvná pokuta v obdobných výškach pre prípady porušenia viazanosti u rôznych operátorov je bežnou záležitosťou. Právne názory sa na podobné zmluvné pokuty v prípade porušenia viazanosti zmluvy a jej vypovedania pred viazanosťou rôznia. Mnohí zastávajú názor, že takáto zmluvná pokuta je legitímnym nárokom operátora. Väčšina zastáva názor, že takýto postup a takáto úprava ja šikanovaním zákazníkov a spotrebiteľov. Mám za to, že takáto zmluvná pokuta je v súčasnosti už prežitkom a neprijateľnou zmluvnou podmienkou. Mnohí zákazníci sa však súdnych konaní boja (pre časovú náročnosť a možnú finančnú náročnosť), a preto sa rozhodnú radšej zmluvnú pokutu zaplatiť. Aj keď sa v takýchto súdnych konaniach súdy vždy aspoň čiastočne priklonia na stranu spotrebiteľov a v súdnom konaní sú aspoň čiastočne úspešní. Veľakrát totiž súdy vyhlásia ustanovenie upravujúce zmluvnú pokutu za neprijateľnú zmluvnú podmienku a tým pádom za neplatnú. Následne spotrebiteľ zmluvnú pokutu nemusí uhradiť. Záleží teda na presnom znení ustanovenia v zmluve a jeho formulácie. To, či uhradíte zmluvnú pokutu alebo sa v prípadnom súdnom konaní (ak Vás telekom zažaluje) budete brániť záleží na Vás.
Trápi vás "Čo s pokutou od telekomu?" a chcete pomôcť?
Nenašli ste odpoveď na svoju otázku? Vyhľadajte ju:
Miriam Mišalová
16. mája
Ďakujem pekne za odpoveď a skvelé jednanie. Odporúčam.
recenzie
Martina Blašková
13. mája
Ďakujem za rýchlu odpoveď, pomohla mi do budúcna s riešením môjho problému, ľudský a profesionálny prístup, odporúčam !
recenzie
Peter Slavkovský
16. januára
Som naozaj nadmieru spokojný...profesionálny prístup, absolútne korektné jednanie, pri jednej z mojich otázok vypracovanie a zaslanie odpovede na doplňujúce otázky..
recenzie
Juraj Hašek
24. septembra
Rýchla a zrozumitelná odpoveď, ktorá naozaj pomôže. Vysoká profesionalita a maximálna moja spokojnosť
recenzie
Dalma Beláková
14. októbra
Odpoveď na moju otázku bola dostatočná a vyčerpávajúca. V budúcnosti sa rada opätovne na túto advokátsku kanceláriu obrátim. Odporúčam v každom prípade, Beláková
recenzie
Adam Orihel
25. júla
Som Vám veľmi vďačný za radu. Maximálna spokojnosť. Veľmi ochotný prístup, ktorý sa len tak nevidí.
recenzie
Renata Rusnakova
1. augusta
Veľmi milo som bola prekvapená vysoko profesionálnym a ľudským prístupom.
recenzie
Zuzana Šeboková
6. júla
Mám len dobrú skúsenosť. Môžem iba odporučiť.
recenzie
V prípade doplňujúcej otázky vyplňte formulár nižšie:
Trápi vás "Čo s pokutou od telekomu?" a chcete pomôcť?
Príbuzné otázky v PRÁVNICKEJ PORADNI:
- Premlčacia doba pri nezaplatení faktúry
- Premlčanie pohľadávok
- Podľa ktorého zákonníka postupovať?…
- Odstúpenie od nájomnej zmluvy
- Vstup na pozemok
- Vymáhanie pohľadávok postup
- Má operátor právo na úhradu faktúry?
najpravo.sk | epravo.sk | pravnelisty.sk
