Ako funguje platená právna poradňa Premium

Našim cieľom je vytvoriť najspoľahlivejšiu právnu poradňu na Slovensku, na ktorú sa budú obracať ľudia so svojimi právnymi otázkami a budú si istí, že ich otázka bude zrozumiteľne zodpovedaná s konkrétnym postupom.

Vždy nabádame ľudí, aby sa pýtali ďalej, ak presne nerozumejú tomu, čo sme napísali. Doteraz sme zodpovedali viac ako 10.000 otázok.

Chceme pomôcť čo najviac ľudom, či už cez platenú alebo bezplatnú právnu poradňu. Mali sme to šťastie, že robíme to, čo nás baví. Každý z nás má v sebe ochotu pomáhať iným ľuďom.

Postupom času vidíme, že naša právna poradňa je veľmi obľúbená a preto dostávame veľa otázok.


Aký je postup v platenej poradni Premium?

1/ Po vyplnení online formulára na našej webstránke nám príde vaša otázka mailom. Samotné vyplnenie formulára neznamená, že budete mať povinnosť zaplatiť. Zadanie otázky do platenej právnej poradne vás teda nezaväzuje uhradiť ponúknutú cenu za právnu pomoc.

2/ Odpoveď na otázku oceníme do pár hodín podľa zložitosti a času, ktorý nám bude jej zodpovedanie trvať. Email s ocenením príde na vašu emailovú adresu.

Okrem toho, že máte možnosť súhlasiť s cenou, v maile je aj možnosť „stornovať“ cenu (nesúhlasiť s cenou).

Pokiaľ si vyberiete „storno“, vaša otázka bude vymazaná.

3/ Pokiaľ budete súhlasiť s cenou, kliknite na tlačidlo s cenou a to vás presmeruje na výber spôsobu úhrady. Vybranú cenu môžete zaplatiť buď platobnou kartou alebo bankovým prevodom.

O úhrade platobnou kartou sa dozvieme takmer hneď a o úhrade prevodom na účet sa dozvieme po pripísaní odmeny na účet. Nemusíte nám teda osobitne oznamovať, že ste uhradili dohodnutú cenu.

Potvrdenie o úhrade vám príde mailom.

4/ Následne zodpovieme vašu otázku. Oznámenie o zodpovedaní vašej otázky vám príde mailom.

5/ V prípade, ak máte doplňujúce otázky, tie vám zodpovieme v cene a to bez ohľadu na počet otázok.


Koľko trvá odpoveď na moju otázku?

Odpoveď na otázku dostanete do 24 hodín alebo do 3 dní v závislosti od toho, ktorú možnosť si vyberiete. Ak chcete odpoveď skôr, napíšte nám to.


Ako bude asi vyzerať odpoveď na moju otázku?

Vzor odpovede na otázku si pozrite tu: Takto vyzerá odpoveď na otázku v platenej poradni

Neodpovedáme na otázky len odpoveďou „áno“ alebo „nie“. Odpoveď je vyčerpávajúca a pokrýva všetko, čo sa pýtate.


Čo ak budem nespokojný s odpoveďou?

Ak budete nespokojný s odpoveďou, požiadajte nás o vrátenie peňazí. Peniaze vám vrátime bezodkladne.


Čo ak nebudem rozumieť odpovedi?

Ak odpovieme na otázku, odpoveď robíme vždy tak, aby bola zrozumiteľná. Ak by sa náhodou stalo, že niečomu nebudete presne rozumieť, napíšte nám, vysvetlíme vám to inak. Nie je rozhodujúce koľko budete mať doplňujúcich otázok, na všetky vám odpovieme.


Určite dostanem odpoveď?

Áno, ak zadáte otázku do platnej poradne Premium je zaručené, že na otázku odpovieme, vrátane doplňujúcich otázok.


Otázka a odpoveď budú neverejné?

Áno, otázku a odpoveď v platenej právnej poradni nezverejňujeme.


V platnej právnej poradni Premium posudzujeme aj dokumenty

Niekedy je potrebné k otázke priložiť právny dokument (napríklad zmluvu, list, výzvu, ..).

V platnej právnej poradni Premium, ak je to potrebné, si vždy vyžiadame dokumenty na posúdenie.


Kto odpovedá na moje otázky?

V platenej právnej poradni odpovedajú na otázky vždy advokáti, ktorí sa vyznajú v konkrétnej problematike. Advokáti odpovedajú aj doplňujúce otázky bez ohľadu na ich počet.

Na našich stránkach používame cookies. Slúžia na zlepšenie našej práce a vášho zážitku z čítania Ficek.sk. Bližšie informácie nájdete v Pravidlách používania cookies.