Eshop neprevzatie tovaru

Dobrý deň,

ak ste odstúpili od zmluvy a zaslali ste tovar v zákonnej lehote 14 dní obchodníkovi späť, ktorý si však tento neprevzal, potom je v omeškaní on sám. Uschovajte si podací hárok a potvrdenie o neprevzatí balíka pre prípadný budúci spor. Zašlite mu tovar opätovne. To, že si tovar obchodník neprevzal neznamená, že nemá povinnosť vám vrátiť všetky platby, ktoré od vás prijal.

V zmysle ust. § 22 ods. 1 zákona o ochrane spotrebiteľa: "Obchodník je povinný do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy vrátiť spotrebiteľovi všetky platby, ktoré od neho prijal na základe alebo v súvislosti so zmluvou uzavretou na diaľku, zmluvou uzavretou mimo prevádzkových priestorov obchodníka alebo s doplnkovou zmluvou vrátane nákladov na dopravu, dodanie, poštovné a iných nákladov a poplatkov."

Ak Vám peniaze včas nevráti, potom nebudete mať inú možnosť, než si tieto vymáhať súdnou cestou. 

Dobrý deň, ak neviete u koho ste si tovar objednali telefonicky, skúste pohľadať tel. číslo cez internet komu tel. číslo patrí. Ak sa vám to podarí, napíšte email eshopu prípadne využite tlačivo na odstúpenie odzmluy, ktoré by malo byť zverejnen na stránke eshopu a to s tým, že odstupujete od zmluvy ešte pred dodaním tovaru, čo je vaša zákonná možnosť a na to nepotrebujete súhlas predávajúceho. Uvádzame, že môžete využiť aj tlačivo, ktoré je prílohou č. 2 k zákonu o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorý /zákon nájdete na stránke slov-lex/. Len zrejme bude na Vás vyvíjaný nátlak, aby ste tovar kúpili, resp. že ho musíte prevziať a zaplatiť. Toto pravda nie je, tovar nie ste povinná prevziať a tovar nemusíte kúpiť, lebo využijete právo na odstúpenie od zmluvy pred dodaním tovaru.

Ak sa vám nepodarí zistiť eshop, potom tovar neprevezmite ako Vy, tak aj vaši rodinný príslušníci /o tom ich počte, aby za vás neplatili žiadnu dobierku/.

Dobrý deň, podstatné vo Vami uvedneom prípade je to, či Vaša mama "len" telefonicky potvrdila objednávku a že pri jej dodaní na dobierku uhradí 100 €, alebo už sumu 100 € uhradila. Predpokladáme však vzhľadom na znenie otázky, že mama sumu 100 € neuhradila.

Ak je náš predpoklad správny, a teda, že vaša mama sumu 100 € neuhradila, v prípade, že jej príde dobierka, nech ju nepreberie a nič neuhradzuje ! Nikto Vašu mamu nemôže donútiť, aby zásielku prevzala a aj za ňu zaplatila. 

K samotným  výrobkom tohto typu sa nebudeme vyjadrovať. Prípadne sa môžete informovať o účinnosti prípravku na Štátnom ústave pre kontrolu liečiv, kde zrejme registrovaný nebude.

Možnosťou na Vašej strane je informovať komerčné média /napr. TV JOJ/ o praktikách firiem s predajom "liekov"  resp. výživových doplnkov. Vaša údaje /meno atď nebudú zverejnené/. Urobíte tak správne a dobre ako výstrahu aj pre iných ľudí.