Dobrý deň, z otázky predpkladáme, že máte aspoň doklad o tom, že ste budúcemu predávajúcemu odovzdali resp. poslali 4000 € titulom zálohy na kúpu motorového vozidla /prevodný príkaz, poštový poukážka resp. písomný doklad - potvrdenie o tom, že Vy ste 4000 € odovzdali a kto ich prevzal/.

Ak je to tak a nedošlo k dodaniu motorového vozidla, potom odporúčam predávajúcemu napísať dopor. list, že odstupujete od objednávky v súlade s ust. § 613 Obč. zákonníka a súčasne žiadate vrátenie poskytnutej zálohy na Vami uvedneý bankový účet v lehote obratom :

"Veci možno predávať aj na objednávku. Predávajúci je povinný obstarať objednaný tovar v dohodnutej lehote, a ak lehota nie je dohodnutá, v lehote primeranej okolnostiam. Ak sa tak nestane, objednávateľ je oprávnený od zmluvy odstúpiť. Odstúpením objednávateľa od zmluvy nie je dotknuté jeho právo na náhradu škody."

Nepoznáme okolnosti prípadu, ale je možné, že dotyčná osoba takto predáva motor. vozidlá s tým, že preberie zálohu a k dodaniu motor. vozidla nikdy nedôjde. Do úvahy teda prichádza aj podanie trestného oznámenia, na čo môžete uvedenú osobu budúceho predávajúceho upozorniť.

Ak k vráteniu zálohy nedôjde, potom treba kontaktovať  advokáta, aby vo veci vykonal potrebné právne úkony za účelom vrátenia uhradenej zálohy.

Dobrý deň,

na Vašu otázku predkladáme nasledovnú odpoveď : 
Z otázky sme pochopili, že ste vyjadrili záujem o kúpu predvádzacieho vozidla a ako zálohu, že auto bude rezervované pre Vás ste uhradili sumu 2000 €.
Auto ste mali následne zapožičané na víkend za účelom jeho otestovania, pričom vychádzame z predpokladu, že táto možnosť je daná všetkým zákazníkom, ktorí o uvedenú službu resp. možnosť prejavia záujem. Účel testovania je jasný, teda zistiť, či zákazníkovi bude MV vyhovavať po motorickej a aj anatomickej stránke. MV bolo Vami auto odskúšané podľa dohody s predajcom, že až následne sa rozhodnete o kúpe MV.
Aj keď nemáte spísanú žiadnu zmluvu, predpokladáme, že v texte faktúry je uvedený jej účel resp. predmet- dôvod plnenia.

Potom platia ust. § 52 a nasl. Obč. zákonníka platí :
"Spotrebiteľskou zmluvou je každá zmluva bez ohľadu na právnu formu, ktorú uzatvára dodávateľ so spotrebiteľom. 

Za neprijateľné podmienky uvedené v spotrebiteľskej zmluve sa považujú najmä ustanovenia, ktoré /okrem iných/
- má spotrebiteľ plniť a s ktorými sa nemal možnosť oboznámiť pred uzavretím zmluvy,
- určujú, že cena tovaru alebo služieb bude určená v čase ich splnenia, alebo dodávateľa oprávňujú na zvýšenie ceny tovaru 
- požadujú od spotrebiteľa, ktorý nesplnil svoj záväzok, aby zaplatil neprimerane vysokú sumu ako sankciu spojenú s nesplnením jeho záväzku
- oprávňujú dodávateľa rozhodnúť o tom, že jeho plnenie je v súlade so zmluvou, alebo ktoré priznávajú právo zmluvu vykladať iba dodávateľovi.
Neprijateľné podmienky upravené v spotrebiteľských zmluvách sú neplatné."

Odporúčanie 
Vyzvať predávajúceho písomne doporučeným listom na vrátenie zálohy vo Vami stanovenej lehote, môžete poukázať na vyššie uvedené ustanovenia Obč. zákonníka. V prípade, že suma 2000  € nebude vrátená, oznámiť vec Slovenskej obchodnej inšpekcii, na čo môžete predávajúceho tiež upozorniť. Predpokladáme, že takéto upozornenie bude účinným nástrojom a € Vám budú vrátené.
Poznamenávame, že za porušenie ust. zákona o ochrane spotrebiteľa môže byť predávajúcemu uložená značne vysoká pokuta - až 66400 €.
 

Dobrý deň, asi ste naleteli podvodníkovi. Pohrozte mu tým, že pojdete na políciu, ak to nevráti do 3 dní. Viac mu nedajte a potom naozaj choďte na políciu. 

Tiez by bolo veľmi dobré zistiť vlastnika účtu. Ak to nie je jeho účet, tak je vysoko pravdepodobné, že je to podvodník. Vlastníka účtu zistíte takto: Pošlite list do banky, že nech vyzvú vlastníka účtu na vrátenie peňazí (môžete im napísať, že ste omylom poslali peniaze na cudzí účet). Zároveň banke napíšte, že ak nevráti peniaze, tak nech Vám oznámia údaje vlastníka účtu. Banka to urobí. 

Dobrý deň, ak bol predávajúcemu vopred na základe jeho žiadosti poskytnutý preddavok na kúpnu cenu motorového vozidla, ale následne nedošlo k uzatvoreniu kúpnej zmluvy na predmetné motorové vozidlo, zadržaním preddavku sa predávajúci na úkor kupujúceho bezdôvodne obohatil. V súčasnosti túto zálohu (preddavok) má predávajúci vo svojej dispozícii bez akéhokoľvek právneho titulu a zo zákona mu vzniká povinnosť bezdôvodné obohatenie vydať. Ak tak nespraví, je možné bezdôvodné obohatenie od neho vymáhať hoci i súdnou cestou. Bude však potrebné v spolupráci s osobou, ktorá tento preddavok poskytla posúdiť, či medzi nimi nedošlo k osobitnej dohode o rezervácii motorového vozidla. V takom prípade by bolo totiž možné, aby tento preddavok bol použitý na úhradu zmluvnej pokuty za neuzatvorenie kúpnej zmluvy (obdobne ako v prípade nehnuteľností).