POZOR na PODVODNÝ EMAIL: Dostali ste z akoby našej mailovej adresy "kancelaria@ficek.sk" mail s predmetom "URGENTNÉ, OZNÁMENIE O EMBARGU" s nezmyslami o úveroch a dlhoch? Je to podvodná správa, neklikajte na link a ani prílohu. Problém intenzívne riešime.
Máte
otázku?

Tovar zaplatený nedodaný


Online právna poradňa
Oblasť práva: Vymáhanie pohľadávok, Bratislava

Otázka: Tovar zaplatený nedodaný

Dobrý deň, prostredníctvom inzerátu som dostala ponuku na môj dopyt. Tovar som zaplatila 5.9.2016, no doposiaľ mi nebol doručený (k dnešnému dátumu 31.10.2016). Ide o súkromnú osobu, o ktorej viem iba meno (ak je pravdivé), e-mailovú adresu a číslo účtu. Celková suma zaplatená za tovar bola 45 €. Komunikácia viedena prostredníctvom e-mailu bývala veľmi sporadická a zvyčajne sa obmedzovala na tvrdenia typu: tovar odoslaný... preverím to... objednávka bola odoslaná. Je možné nejakým spôsobom zistiť majiteľa tohto účtu? Existuje nejaká právna opatrenia voči tejto osobe, aj keď hodnota nedodaného tovaru je relatívne nízka? Ďakujem.

Odpoveď: Tovar zaplatený nedodaný

Dobrý deň, majiteľa účtu je možné zistiť cez banku prijímateľa platby. Zistite podľa IBAN-u príslušnosť banky a v niektorej pobočke ich požiadajte o oznámenie majiteľa účtu, nakoľko ste omylom zadali zlý IBAN a poslali mu peniaze. Banka ho v prvom rade vyzve, aby Vám peniaze vrátil a keď bude výzvu ignorovať, banka Vám oznámi presnú identifikáciu majiteľa. Zároveň (keď budete zisťovať údaje v banke) Vám odporúčam doručiť mu prostredníctvom e-mailu odstúpenie od Vašej dohody ohľadom dodania zaplateného tovaru a zároveň ho vyzvite na vrátenie predmetnej sumy v určitej lehote. Ak tak neurobí budete môcť od neho Vašu pohľadávku vymáhať, hoci aj súdnou cestou.

Trápi vás "Tovar zaplatený nedodaný" a chcete pomôcť?

Nenašli ste odpoveď na svoju otázku? Vyhľadajte ju:



Podotázka: Tovar zaplatený nedodaný (Vymáhanie pohľadávok)

Dobrý deň, chcel by som sa spýtať, aký by bol správny postup v nasledujúcej situácii. Moja dcéra chcela kúpiť mobilný telefón cez inzerát a peniaze už poslala na účet predávajúcej. Bohužiaľ, pani nereaguje na naše správy v Messengery a nemáme na ňu žiadny iný kontakt, len číslo účtu. Ide o sumu 300 eur. Veľmi ďakujem za odpoveď.

Odpoveď: Tovar zaplatený nedodaný

(odpoveď odoslaná: 04.06.2023)

Dobrý deň, z otázky predpokladáme, že peniaze 300 € ste poslali na bankový účet predávajúcej, ktorej údaje Vám boli zaslané cez soc. siete. Ak je to tak, vyzvite menovanú osobu, aby Vám peniaze vrátila obratom a to s tým, že ak peniaze nevráti, vo veci podáte trestné oznámenie. Lehotu môžete dať napr. 5 kalendárnych dní.

Ak k vráteniu peňazí nedôjde, kontaktujte Vašu banku, z ktorej peniaze odišli a žiadajte, aby banka žiadala od predávajúcej peniaze vrátiť. Ak predávajúca nebude na výzvu banky reagovať, banka Vám následne poskytne údaje o predávajúcej a následne na základe tohto budete môcť podať žalobu na súd.


4,9 (4 969)
Všetky recenzie

Podotázka: Tovar zaplatený nedodaný (Vymáhanie pohľadávok)

Dobrý deň, rád by som sa informoval o vhodnom postupe pri riešení situácie, ktorá mi nastala. Objednal som si výrobu kuchynskej linky, za ktorú som zaplatil zálohu vo výške 1750 € cez banku, avšak doteraz mi výrobca (stolár) ju nedodal. Napriek mnohým telefonátom a SMS, dokonca odmieta vrátiť zálohu. Samozrejme, nemám zmluvu, iba ústnu dohodu, pri ktorej bol prítomný aj môj otec ako svedok. Faktúra mala byť vystavená po ukončení prác. Najprv mi to nepripadalo podozrivé, ale čakať na linku 9 mesiacov je neúnosné. Neustále klame a zavádza. Objednaný výrobok neviem, či vôbec dodá. Čakám naň už od 10. 3. 2021. Vždy odsúva termíny a snaží sa ma uchlácholiť, že to spraví na ďalší týždeň. Dal som mu aj deadline na zrealizovanie resp. vrátenie zálohy. Ako by som mal postupovať pri vrátení finančných prostriedkov? Ďakujem za odpoveď. Lukáš

Odpoveď: Tovar zaplatený nedodaný

(odpoveď odoslaná: 03.12.2021)

Dobrý deň,
Občiansky zákonník nestanovuje, že zmluva o dielo, o ktorú vo Vašom prípade ide, musí mať písomnú formu.

Z otázky vyplýva, že v mesiaci marec 2021 ste uhradili zálohu bankovým prevodom. Dodávka diela mala  byť už zrealizovaná, pričom ste zhotoviteľa niekoľko krát žiadali o dodávku diela. Vzhľadom na obsah Vami položenej otázky odporúčame, aby ste zhotoviteľovi písomnou formou dopor. listom, prípadne minimálne emailom oznámili, že odstupujete od zmluvy o dielo v celom rozsahu v súlade s ust. § 642 Obč. zákonníka a žiadate ho, aby žiadne úkony vo veci dodávky nerealizoval a žiadate vrátenie uhradenej zálohy v lehote obratom na Váš bankový účet. Môžete zhotoviteľa upozorniť, že ak k vráteniu zálohy nedôjde, vec postúpite na súd cestou advokáta, čím mu vzniknú ďalšie náklady spojené so súdnym konaním.

Ak nedôjde k vráteniu zálohy, kontaktujte našu advokátsku kanceláriu.



V prípade doplňujúcej otázky vyplňte formulár nižšie:


Trápi vás "Tovar zaplatený nedodaný" a chcete pomôcť?



Príbuzné otázky v PRÁVNICKEJ PORADNI:
  • Nedodaný, ale zaplatený tovar

    Otázka: Nedodaný, ale zaplatený tovar. Dobrý deň, Prosím Vás, máme problém ohľadom podvodu. Cez e-mail sme si objednali tovar, ktorý sme dopredu ...

  • Zaplatený a nedodaný tovar

    Otázka: Zaplatený a nedodaný tovar. Dobrý deň, objednal som si u jednej firmy vchodové dvere a poslali mi jedného pána na zameranie a montáž. Všetko ...

  • Nedodanie úplného diela a vrátenie peňazí

    Nákup cez internet, tovar zaplatený, nedodaný, eshop nereaguje. Dobrý deň, čo v prípade ak predávajúci zaplatený tovar pred cca 2 mesiacmi nedodal a na ...

  • Čo robiť v prípade nedodania tovaru?

    Dobrý deň. Ako súkromná osoba som si u súkromnej osoby zajednal tovar na sociálnej sieti bez obchodnej zmluvy, to znamená, že dotyčný mi poskytol ...

  • Ako postupovať pri nedodaní objednaného tovaru cez internet?

    Otázka: Ako postupovať pri nedodaní objednaného tovaru cez internet? Zdravim, z UK som si objednal dopnky vyzivy, avsak ked som otvoril balik, mal som tam ...

  • Eshop

    Pokiaľ by ste predávali tovar bez živnosti, môže ísť dokonca o trestný čin. ... by som mala postupovať v prípade nedodania vopred zaplateného tovaru (cca 92 €) . ... Vzhľadom na okolnosť, že tovar dodaný nebol, ale bol už vopred zaplatený, ...

  • Zaplatený inzerát, ktorý nikdy nebol zverejnený

    Otázka: Zaplatený inzerát, ktorý nikdy nebol zverejnený ... Zaplatený a nedodaný tovar · Nedodaný zaplatený tovar · Nedodaný zaplatený tovar · Kúpa tovaru cez ...




najpravo.sk | epravo.sk | pravnelisty.sk
4,9 (4.969)
Všetky recenzie
Chatbot
Dobrý deň,
volám sa Lexana a som virtuálna asistentka. Nižšie vyberte, s čím chcete pomôcť.