Ako vypovedať zmluvu o poskytovaní realitných služieb ?

Dobrý deň,
ak sa má jednať o bezdôvodné ukončenie zmluvy, často je to naviazané na zmluvnú pokutu (zväčša 50% provízie). Často však makléri robia chyby v týchto zmluvách a sú zmluvy potom neplatné. Odporúčam Vám vyhľadať advokáta vo Vašom okolí, ktorý by sa vedel pozrieť na túto vec a posúdiť, či je zmluva platná. Ak by bola neplatná (aspoň v časti zmluvnej pokuty) nemuseli by ste im platiť pokutu.

Dobrý deň, z otázky vypôýva, že Vaša mama podpísala dohodu o rezervácii nehnuteľnosti so sprostredkovateľkou zrejme realitnej kancelárie. Neuvádzate, kedy bola dohoda podpísaná u Vás priamo doma.  Predpokladáme tiež, že ste neuhradili žiadnu zálohu. Uvádzate aj zdrav. stav Vašej matky.

Riešenie Vami uvedenej problematiky je jednoduché.

Vzhľadom na okolnoť, že zmluva bola uzatvorená mimo spriestorov relitnej kancelárie, platí ust. § 7 zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho, podľa ktorého platí :

"Ak predávajúci včas a riadne poskytol spotrebiteľovi informácie o práve odstúpiť od zmluvy podľa § 3 ods. 1 písm. h), spotrebiteľ je oprávnený aj bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku alebo od zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho do 14 dní odo dňa

Z uvedeného zákonného ustanovenia vyplýva, že je potrebné odstúpiť od zmluvy v písomnej forme dopor. listom a to v lehote do 14 dní od jej podpísania. Nemusíte nič odôvodňovať.

Ak by Vás RK resp. jej maklér kontaktovali so svojimi požiadavkami napr. ohľadom uhradenia finančnej  pokuty a pod., nič im nepodpisujte a nič neuhradzujte.

Ak by vznikli vo veci problémy, dajte nám vedieť, aby sme Vám pomohli.

Dobrý deň,
odstúpiť od zmluvy je možné, ak to upravuje zmluva alebo umožňuje zákon. V prípade, že to upravuje zmluva, bude to viazané na zmluvnú pokutu, ktorá nebude nízka. Nakoľko však ide o spotrebiteľskú zmluvu, vzťahujú sa na zmluvu osobitné inštitúty chrániace spotrebiteľov. Často sú tieto zmluvy uzatvárané mimo prevádzkových priestorov realitnej kancelárie. Ak zároveň realiťák nepoučil Vašu mamu a ostatných v súlade s príslušným zákonom, bolo by možné od zmluvy odstúpiť bez toho, aby bolo potrebné platiť zmluvnú pokutu. K tomu by som však potreboval podrobne naštudovať prípad a hlavne zmluvu.

Dobrý deň,
nie je výlučené, aby zmluva s RK bola uzatvorená na dobu neurčitú. Podľa ust. § 582 Obč. zákonníka platí :

Otázkou ako ste zmluvu s RK uzatvárali, či priamo v priestoroch RK, mimo priestorov RK, alebo cez prostriedky diaľkovej komunikácie/cez internet/. Nepoznáme obsah Vašej zmluvy a preto ak chcete zmluvu s RK posúdiť resp. ukončiť bez problémov, kontaktujte našu AK za účelom posúdenia zmluvy s RK.

Dobrý deň,
z otázky predpokladáme, že máte s RK podpísanú zmluvu o sprostredkovaní v zmysle ust. Obč. zákonníka a to na dobu neurčitú.

Zmluvu chcete ukončiť a preto ste poslali RK návrh dodatku resp. odstúpenie od zmluvy.

Podstatné je to, že v zmysle ust. Obč. zákonníka môže účastník odstúpiť od zmluvy ak to vyplýva zo samotnej zmluvy alebo zákona. Zrejme Vaša zmluva možnosť odstúpenia od zmluvy s RK neumožňuje, preto ste poslali návrh dodatku k zmluve. Uvádzame, že RK nie je povinná zo zákona na tento návrh reagovať.

Vzhľadom na okolnosť, že zmluva je uzavretá na dobu neurčitú, v zmysle ust. § 582 Obč. zákonníka je možnosť zmluvu výpovedať v lehote 3 mesiacov ku koncu kalendárneho štvrťroka. Na podanie výpovede nepotrebujete súhlas RK.

Záverom uvádzame, že samotná zmluva s RK je spotrebiteľskou zmluvou, kedy zo strany RK mali byť splnené mnohé poučovacie povinnosti voči Vám ako spotrebiteľom, ktorých nesplnenie môže viesť aj k neplatnosti zmluvy.

Vo veci preto odporúčame samotnú zmluvu s RK nechať skontrolovať advokátovi.

Dobrý deň,
nevieme ako máte dohodnutú zmluvu o sprostredkovaní s realitnou kanceláriou /realitný maklér/, ale pokiaľ došlo k ukončeniu zmluvy, keďže zmluva bola uzatvorená na dobu určitú, nie je právny a ani iný dôvod, aby realitná kancelária Vám nevrátila kľúče od Vášho bytu.

Odporúčame RK vyzvať doporučeným listom, ako aj emailom, aby Vám vrátili kľúče od bytu obratom, a to s tým upozornením, že ak kľúče nevrátia, podáte na realitného makléra trestné oznámenie.

V prípade, že problém nebude obratom odstránený a vyriešený vo Váš prospech, kontaktujte nás.

Dobrý deň,

z otázky vyplýva, že máte uzatvorenú zmluvu s RK o sprostredkovaní na dobu neurčitú podľa ust. obč. zákonníka, zmluva je v písomnej forme a zrejme bola uzatvorená priamo v prevádzkových priestoroch RK.

Ak bola zmluva s RK uzatvorená priamo v jej priestoroch, platia ust. Obč. zákonníka, ako aj ustanovenia o ochrane spotrebiteľa. Ak je zmluva uzatvorená na dobu neurčitú, platí ust. § 582 Obč. zákonníka :

"Výpoveď
(1) Ak je dojednaná zmluva na dobu neurčitú, ktorej predmetom je záväzok na nepretržitú alebo opakovanú činnosť, alebo záväzok zdržať sa určitej činnosti alebo strpieť určitú činnosť a ak zo zákona alebo zo zmluvy nevyplýva spôsob jej výpovede, možno zmluvu vypovedať v lehote troch mesiacov ku koncu kalendárneho štvrťroka.
(2) Výpoveď je však neúčinná ohľadne záväzku zdržať sa určitej činnosti, ak z jeho povahy alebo zo zmluvy vyplýva, že záväzok je časovo neobmedzený."

Výpoveď zo zmluvy zašlite na adresu RK, avšak vzhľadom na okolnosť  - krátkosť času, odporúčame výpoveď odniesť aj osobne proti podpisu, aby Vám zostal jeden exemplár o doručení výpovede.

V prípade problémov kontaktujte našu advokátsku kanceláriu.

Zmluva bola uzavretá v písomnej forme priamo v priestoroch RK v zmysle ust. § 262 a § 269
ods. 2 Obchod. zákonníka.

Dobrý deň,

k tejto problematike uzatvárania zmlúv RK podľa ust. Obchod. zákonníka sa vyjadrovali už aj súdy.

Citujeme z rozhodnutia Krajského súdu v Trenčíne, sp. zn. 6Co/705/2014, v ktorom sa súd argumentačne oprel o české súdne rozhodnutia: „ ...súd poukázal na to, že v zmysle rozhodnutia Najvyššieho súdu Českej republiky sp. zn. 23Cdo/2589/2010 po posúdení dopadu Občianskeho či Obchodného zákonníka, ktorých ustanovenia upravujúce zmluvu o sprostredkovaní sú v českom i slovenskom právnom poriadku totožné, v danom prípade voľba Obchodného zákonníka pre úpravu zmluvy o sprostredkovaní uzatvorenej s fyzickou osobou smeruje k zhoršeniu právneho postavenia účastníka zmluvy, ktorý nie je podnikateľom. Voľba Obchodného zákonníka podľa § 262 ods. 1 Obchodného zákonníka je teda neplatná a sprostredkovateľská zmluva sa spravuje Občianskym zákonníkom."

Z tohto rozhodnutia vyplýva, že fyzická osoba ako spotrebiteľ nemôže s RK uzatvoriť sprostredkovateľskú zmluvu podľa ust. Obchodného zákonníka, sprostredkovateľská zmluva uzatvorená medzi RK a fyzickou osobou musí byť uzatvorená podľa Občianskeho zákonníka. Zo strany RK ide o porušenie ust. § 52 a § 54 ods. 1 Obč. zákonníka :

"§ 52 ods. 2 : Ustanovenia o spotrebiteľských zmluvách, ako aj všetky iné ustanovenia upravujúce právne vzťahy, ktorých účastníkom je spotrebiteľ, použijú sa vždy, ak je to na prospech zmluvnej strany, ktorá je spotrebiteľom. Odlišné zmluvné dojednania alebo dohody, ktorých obsahom alebo účelom je obchádzanie tohto ustanovenia, sú neplatné. Na všetky právne vzťahy, ktorých účastníkom je spotrebiteľ, sa vždy prednostne použijú ustanovenia Občianskeho zákonníka, aj keď by sa inak mali použiť normy obchodného práva."

"§ 54 ods. (1) : Zmluvné podmienky upravené spotrebiteľskou zmluvou sa nemôžu odchýliť od tohto zákona v neprospech spotrebiteľa. Spotrebiteľ sa najmä nemôže vopred vzdať svojich práv, ktoré mu tento zákon alebo osobitné predpisy na ochranu spotrebiteľa priznávajú, alebo si inak zhoršiť svoje zmluvné postavenie."

Uzatvorenie zmlúv podľa Obchod. zákonníka je v rozpore aj s ust. zákona o ochrane spotrebiteľa (nekalá obchodná praktika a to klamlivým konaním). Slov. obchodná inšpekcia v podobných prípadoch už udelila pokuty RK.

Za tohto právneho stavu je treba dať RK výpoveď ako sme už uviedli podľa § 582 Obč. zákonníka.

Dobrý deň,

samozrejme v danom konkrétnom prípade je v pozícii predávajúceho sprostredkovateľ, avšak predmetný zákon č. 102/2014 Z. z. v účinnom znení označuje strany spotrebiteľského vzťahu pojmami predávajúci - spotrebiteľ, preto bolo aj v pri citácií daného zákonného ustanovenia použitý pojem predávajúci. Samozrejme nemyslí sa tým predávajúci nehnuteľnosti ale predávajúci ako podnikateľský subbjekt.