Podotázka: Ako postupovať, ak poisťovňa odmieta poskytnúť celé poistné plnenie? (Občianske právo)

Dobrý deň, na mojom vozidle mi bola spôsobená škodová udalosť cudzou osobou, teda nie som vinník, vinníkom je cudzia osoba v plnom rozsahu. Všetko bolo nahlásené v mojej poisťovni aj v poisťovni vinníka. Škodu som si dal opraviť v servise a riešil som to cez havarijné poistenie. Rátal som s tým, vzhľadom na uzatvorenú zmluvu s poisťovňou, že budem musieť uhradiť servisu 5% spoluúčasť, ktorú si následne budem regresovať z PZP vinníka. Poistné plnenie poisťovne je však omnoho menšie ako faktúra zo servisu a ani zďaleka to nie je výška 95% zo sumy uvedenej vo faktúre servisu - plnenie je vo výške len približne 64% z výšky uvedenej vo faktúre. Poisťovni som doložil všetky doklady, ktoré požadovala. Ako mám, prosím, postupovať, aby mi bola preplatená plná výška z faktúry servisu? Ďakujem.

Odpoveď: Ako postupovať, ak poisťovňa odmieta poskytnúť celé poistné plnenie?

Podotázka: Ako postupovať, ak poisťovňa odmieta poskytnúť celé poistné plnenie? (Občianske právo)

Dobrý deň, chcel by som sa informovať, na koho sa mám obrátiť v prípade nároku na náhradu škody na majetku. Z neznámych príčin sa odpojilo zvislé zvodové potrubie z budovy obytného domu, ktorý je v správe tretej strany, a počas pádu na môj susediaci pozemok značne poškodilo časť môjho domu. Správca budovy nahlasil poškodenie svojej poisťovni, ale tá nárok na poistné plnenie z nejasných dôvodov zamietla. Poistná udalosť bola odôvodnená zlým počasím – silným vetrom, ktorý mal byť zaznamenaný na druhý deň po udalosti a na úplne inom konci republiky vzhľadom ku miestu, kde k poškodeniu došlo. Po mojom odvolaní proti tomuto nezmyselnému zdôvodneniu poisťovňa opätovne prešetrila prípad a znovu zamietla plnenie s tým, že vdôsledku toho, že poistený správca sa necíti byť vinný, nevidela dôvod na vyplatenie poistenia. To sa mi zdá maximálne neprimerané a mám pocit, že poisťovňa se zrejme snaží vyhnúť náhrade škody. Preto by som sa chcel opýtať, aké možnosti mám vzhľadom na moje postavenie poškodeného na dosiahnutie náhrady škody. Za vašu odpoveď vám vopred ďakujem.

Odpoveď: Ako postupovať, ak poisťovňa odmieta poskytnúť celé poistné plnenie?

Podotázka: Ako postupovať, ak poisťovňa odmieta poskytnúť celé poistné plnenie? (Občianske právo)

Dobrý deň, Miroslav, dostal som od poisťovne vyplatené poistné plnenie, no výška sumy mi pripadá nedostatočná. Chcel by som vedieť, ako môžem poisťovňu prinútiť, aby mi podrobne vysvetlila, ako k sume došla, ktoré faktory sa zohľadnili, na akom základe a čo nebolo zahrnuté do výpočtu poistného plnenia. Taktiež by ma zaujímalo, na ktoré konkrétne právne predpisy sa môžem odvolať. Ďakujem za odpovede. S pozdravom, Miroslav

Odpoveď: Ako postupovať, ak poisťovňa odmieta poskytnúť celé poistné plnenie?

Podotázka: Ako postupovať, ak poisťovňa odmieta poskytnúť celé poistné plnenie? (Občianske právo)

Dobrý večer, chcela by som požiadať o právnickú radu, pretože začínam cítiť strach a zúfalstvo. Dňa 29.5 ma na parkovisku zrazil jeden mladý muž. Uznal chybu, všetko sme dohodli v poisťovni a ja som nasledujúco poslala svoje auto do servisu na opravu škôd. Neboli pritom zaznamenané žiadne vážne poškodenia, len škrabanec a ohnutá lišta na nárazníku. Pretože postihnutá časť je plastová, muž sa svojím autom zatláčal na moje, čím z vnútra poškodil niektoré výplne. Servis všetko opravil (celková cena opravy bola 1250 eur za opravu, striekanie, novú lištu a opravu vnútornej časti). Potom prišiel pán zo Slovexperta, odfotografoval, čo bolo opravené a zdalo sa, že je všetko v poriadku. Dnes mi však prišiel papier z poisťovne tohto pána, ktorý uvádza, že opravu neuznáva, pretože nepovažuje za možné, aby takáto škoda na mojom vozidle vznikla. Ostala som v šoku. Napísala som odvolanie a žiadosť o prešetrenie, kde som zaslala aj všetky fotografie z nehody. Nemám v úmysle platiť za niečo, čo som nespôsobila a muž, ktorý ma zrazil, si, ako sa zdá, splnil svoju povinnosť tým, že to šlo cez jeho poistku. Neviem, prečo poisťovňa žiada, aby som si opravu zaplatila sama. Nehodu som nespôsobila a auto bolo opravené v zmluvnom servise. Neviem, čo môžem očakávať, ak mi nepomôže ani odvolanie a ako ďalej postupovať. Prosím o radu, ak by ste si na tento môj problém našli čas. Vopred vám ďakujem.

Odpoveď: Ako postupovať, ak poisťovňa odmieta poskytnúť celé poistné plnenie?

Podotázka: Ako postupovať, ak poisťovňa odmieta poskytnúť celé poistné plnenie? (Občianske právo)

Dobrý deň, v roku 1994 som sa s rodinou presťahoval do České republiky, vtedy som mal 13 rokov. Teraz mi moja známa z Bratislavy povedala, že mám vysoký dlh u zdravotnej poisťovne. Je možné, že nás otec zabudol odhlásiť. Momentálne je vo vysokom veku a už si to nepamätá. Potrebujem radu, ako v tejto situácii postupovať. Má poisťovňa právo uplatňovať tento dlh? Môžem celú záležitosť ignorovať, keď stále žijem v Českej republike? Vopred ďakujem za odpoveď.

Odpoveď: Ako postupovať, ak poisťovňa odmieta poskytnúť celé poistné plnenie?

Podotázka: Ako postupovať, ak poisťovňa odmieta poskytnúť celé poistné plnenie? (Občianske právo)

Nebola to moja vina, ale spôsobená bola na mojom aute totálna škoda. Poisťovňa odhadla škodu na 4900 EUR. Všeobecnú hodnotu vozidla stanovila na 795 EUR. Poistné plnenie znížila o 195 EUR z dôvodu hodnoty použiteľných zvyškov. Vyplatené plnenie činilo 600 EUR. Vozidlo bolo možné opraviť, takže bolo opravené a v súčasnosti je plne funkčné. Požiadal som poisťovňu o doplatenie 195 EUR, keďže sa nedalo využiť žiadne z ostatných dielov. Poisťovňa to odmietla. Mám nárok na toto doplatenie? Ďakujem.

Odpoveď: Ako postupovať, ak poisťovňa odmieta poskytnúť celé poistné plnenie?

Podotázka: Ako postupovať, ak poisťovňa odmieta poskytnúť celé poistné plnenie? (Občianske právo)

Dobrý deň. Ďakujem Vám za odpoveď. Avšak poisťovňa mi nárok na odškodnenie zamietla s tým, že som vraj poškodil auto sám, a to cúvaním. Nebrať do úvahy ani to, že som predložil aj policajnú správu, keďže k nehode bola prizvaná aj polícia. Ani osobná výpoveď vinníka nehody, ani svedka, ktorí potvrdili, že nehoda sa odohrala tak, ako bolo uvedené v správe. Viackrát som sa odvolal, avšak odpoveď poisťovne bola stále zamietavá, a pre nich je to už ukončená záležitosť. Auto som si dal opraviť na vlastné náklady. Vinník nehody mi sľúbil, že mi túto čiastku uhradí, avšak po čase sa celkom odmlčal a nereagoval. Nakoniec mi povedal, že ak to poisťovňa nezaplatí, tak ani on nemusí a nech to už nechám tak. Nevie, čo mám robiť ďalej.

Odpoveď: Ako postupovať, ak poisťovňa odmieta poskytnúť celé poistné plnenie?

Podotázka: Ako postupovať, ak poisťovňa odmieta poskytnúť celé poistné plnenie? (Občianske právo)

S manželom sme sa po 20 rokoch rozviedli. Majetkovo-právne ešte nie sme vyrovnaní. S bývalým manželom sme sa na vyrovnaní dohodli a pred notárom sme to overili, no po 1,5 roku sa to ešte nerealizovalo. Teraz nastala situácia, že bývalý manžel očakáva s partnerkou dieťa, ktoré sa narodí už o mesiac. Vzhľadom na to, že je to jeho prvé dieťa a my ešte nie sme vyrovnaní, obávam sa, ako sa poistiť v prípade úmrtia. Prosím o nejakú právnu radu. Bývalý manžel navrhuje závet. Som zúfalá a potrebujem radu, ďakujem.

Odpoveď: Ako postupovať, ak poisťovňa odmieta poskytnúť celé poistné plnenie?

Podotázka: Ako postupovať, ak poisťovňa odmieta poskytnúť celé poistné plnenie? (Občianske právo)

Chcel by som sa opýtať, čo mám urobiť, keď sa v ťažkej životnej situácii po dosiahnutí 18 rokov objaví v mojom živote človek spolu s Ukrajincami, ktorý ma donútil chodiť s nimi. Nútili ma, aby som sa stal držiteľom automobilu spolu s poistkami, hoci nemám žiadne auto. Chcel by som tento problém vyriešit, aby som nemal žiadne konflikty s poisťovňou. Vopred ďakujem za akúkoľvek radu.

Odpoveď: Ako postupovať, ak poisťovňa odmieta poskytnúť celé poistné plnenie?

Podotázka: Ako postupovať, ak poisťovňa odmieta poskytnúť celé poistné plnenie? (Občianske právo)

Dobrý deň. Mám uzatvorenú poistnú zmluvu s poisťovňou Kooperativa a.s., súčasťou ktorej je aj pripoistenie na neúrazovú invaliditu. Nedávno som bola operovaná na hrubom čreve, čo vyústilo do uznania mojej plnej invalidity. Avšak poisťovňa mi odmieta vyplatiť dohodnutú sumu v prípade neúrazovej invalidity, argumentujúc to tým, že som nemala úraz. Mám pocit, že si so mnou skrátka robia dobrý deň. Prosím Vás, mohli by ste mi poradiť, ako by som mala postupovať? Pokiaľ by ste mali záujem mi v tejto veci právne pomôcť, prosím o informáciu, aké by boli náklady na takéto právne zastúpenie. Ide o sumu 1000 eur, ktorá je pre mňa veľmi dôležitá. Ďakujem.

Odpoveď: Ako postupovať, ak poisťovňa odmieta poskytnúť celé poistné plnenie?