Dobrý deň, ako sme uviedli na stránke našej poradne, ak tovar kupujete cez internetový bazár, treba vždy pochybovať jednak o kvalite tovaru, ako aj o tom, či vám vôbec tovar dôjde. Je lepšie vždy dohodnúť osobné prevzatie tovaru a nespoliehať sa na doručovanie cestou nejakej agentúry. Slovenská pošta funguje.
K vami uvedenému problému odporúčam postup ten, že predávajúcemu oznámite, že odstupujete od zmluvy a žiadate vrátiť peniaze. Súčasne zašlete tovar doporučene na adresu predávajúceho a to tak, aby ste mali doklad o jeho zaslaní, pretým si však urobte fotodokumentáciu tovaru. Pokiaľ de o vrátenie peňazí, odporúčam súčasne kontaktovať vašu banku, aby žiadala od príjemcu platby vrátenie 600 €. Ak na výzvu banky peniaze vrátenú nebudú, banka vám oznámi meno majiteľa účtu a peniaze budete musieť vymáhať súdnou cestou.