Ohováranie a šikana na pracovisku

Dobrý deň,
najskôr je potrebné rozobrať, aký právny význam má ústne upozornenie na šikanu v porovnaní s písomným podnetom a aké povinnosti z toho pre školu vyplývajú.

Najmä školský zákon č. 245/2008 Z. z. a súvisiace vyhlášky) neustanovujú, že by škola mohla rozlišovať medzi ústnym a písomným podaním podnetu na šikanu, pokiaľ ide o povinnosť konať. Povinnosť školy zabezpečiť ochranu detí pred šikanou a riešiť podnety na šikanu vyplýva zo všeobecnej povinnosti školy zabezpečiť bezpečné prostredie pre žiakov a chrániť ich práva. Táto povinnosť nie je viazaná na formu podania podnetu, ale na samotnú skutočnosť, že sa škola o šikane dozvie akýmkoľvek spôsobom, či už ústnou formou alebo písomne.

Akékoľvek oznámenie o šikane – či už ústne, písomné, elektronické alebo inou formou – zakladá škole povinnosť situáciu preveriť, prijať opatrenia na ochranu dieťaťa, komunikovať s rodičmi a informovať ich o riešení situácie, ako aj vypočuť dieťa, ktoré je šikanované. Škola nemôže odmietnuť riešiť ústne oznámenie len preto, že nebolo podané písomne. Takýto postup by bol v rozpore s princípom ochrany najlepšieho záujmu dieťaťa, ktorý je zakotvený aj v Dohovore o právach dieťaťa a v slovenskom právnom poriadku .

Koordinátor prevencie, ak je v školských dokumentoch uvedený ako kontaktná osoba pre šikanu, je povinný prijať oznámenie (bez ohľadu na jeho formu) a zabezpečiť jeho riešenie v súlade s vnútornými predpismi školy a platnou legislatívou. Ak argumentuje, že to nie je v jeho kompetencii, hoci je v dokumentoch školy uvedený ako kontaktná osoba, ide o nesprávny výklad jeho povinností. Škola ako právnická osoba zodpovedá za ochranu detí a nemôže sa tejto zodpovednosti zbaviť tým, že podnet nebol podaný písomne alebo že ho prijal "nesprávny" zamestnanec.

Pokiaľ ide o prepojenosť minulého ústneho podania na opätovné podanie, škola je povinná posudzovať všetky podnety v kontexte predchádzajúcich udalostí, najmä ak ide o pretrvávajúcu šikanu. Ignorovanie predchádzajúcich oznámení alebo ich formálna diskvalifikácia by bola v rozpore s povinnosťou školy konať s náležitou starostlivosťou a v najlepšom záujme dieťaťa.

Na záver odporúčam, aby ste trvali na tom, že ústne oznámenie má rovnakú právnu váhu ako písomné a škola je povinná konať bez ohľadu na formu podania. Ak škola alebo jej zamestnanci odmietajú riešiť situáciu, odporúčam obrátiť sa na zriaďovateľa školy alebo na Štátnu školskú inšpekciu. 

Dobrý deň,

ak ste nepochodili ani u Vašej riaditeľky, tak Vaša situácia sa dá riešiť ešte s niekým, kto je nad Vašou riaditeľkou. Skúste ísť za niekým kto je vyššie. 

Skúste zaznamenať chovanie Vašej kolegyne aj písomne, cez mail, aby ste mali nejaký dôkaz. 

Čo sa týka samotnej reakcie na chovanie Vašej kolegyne, skúste sa tváriť, že Vás to vôbec nerozhodí, nereagujte vôbec na ňu. Ak kokegyňa uvidí, že to s Vami nič nerobí, tak ju to za chvíľu prestane baviť. 

Dúfame, že sa situácia zlepší a prajeme veľa úspechov.

Článok 1 Zákonníka práce, "Fyzické osoby majú právo na prácu a na slobodnú voľbu zamestnania, na spravodlivé, uspokojivé, transparentné a predvídateľné pracovné podmienky a na ochranu proti svojvoľnému prepusteniu zo zamestnania v súlade so zásadou rovnakého zaobchádzania ustanovenou pre oblasť pracovnoprávnych vzťahov osobitným zákonom o rovnakom zaobchádzaní v niektorých oblastiach a o ochrane pred diskrimináciou a o zmene a doplnení niektorých zákonov (antidiskriminačný zákon). Tieto práva im patria bez akýchkoľvek obmedzení a diskriminácie z dôvodu pohlavia, manželského stavu a rodinného stavu, sexuálnej orientácie, rasy, farby pleti, jazyka, veku, nepriaznivého zdravotného stavu alebo zdravotného postihnutia, genetických vlastností, viery, náboženstva, politického alebo iného zmýšľania, odborovej činnosti, národného alebo sociálneho pôvodu, príslušnosti k národnosti alebo etnickej skupine, majetku, rodu alebo iného postavenia s výnimkou prípadu, ak rozdielne zaobchádzanie je odôvodnené povahou činností vykonávaných v zamestnaní alebo okolnosťami, za ktorých sa tieto činnosti vykonávajú, ak tento dôvod tvorí skutočnú a rozhodujúcu požiadavku na zamestnanie pod podmienkou, že cieľ je legitímny a požiadavka primeraná."

Dobrý deň,

situácia, ktorú opisujete, by sa mohla považovať za šikanu na pracovisku, aj keď pojem "šikana" nie je explicitne definovaný v slovenských zákonoch.

Šikana môže byť chápaná ako forma zneužitia práva, ktorá má za cieľ spôsobenie ujmy. Váš popis správania vedúcej zodpovedá šikanovaniu, ktoré zahŕňa útoky, manipuláciu a ponižovanie. Hoci živnostníci nemajú rovnakú ochranu ako zamestnanci pod Zákonníkom práce, odporúčame podať sťažnosť na inšpektorát práce, ktorý môže preskúmať porušovanie predpisov na pracovisku. Okrem toho môžete zvážiť aj konzultáciu s advokátom, ktorý Vám poskytne detailnú právnu pomoc a usmernenia.

Pred samotnými krokmi voči tretím subjektom, Vám odporúčame si zadovážiť určité dôkazy o šikane. Ak je správanie osoby, ktorá šikanuje len ústnou formou a nie je zachytená písomne, bude ťažké preukázať jej správanie. 

Dobrý deň,

podľa zákona č. 311/2001 Z.z. Zákonník práce ust. § 13 ods. 3 a 7: (3)"Výkon práv a povinností vyplývajúcich z pracovnoprávnych vzťahov musí byť v súlade s dobrými mravmi. Nikto nesmie tieto práva a povinnosti zneužívať na škodu druhého účastníka pracovnoprávneho vzťahu alebo spoluzamestnancov."

(7) "Zamestnanec má právo podať zamestnávateľovi sťažnosť v súvislosti s porušením zásady rovnakého zaobchádzania podľa odsekov 1 a 2, nedodržaním podmienok podľa odsekov 3 až 6 a porušením práv a povinností vyplývajúcich z pracovnoprávneho vzťahu; zamestnávateľ je povinný na sťažnosť zamestnanca bez zbytočného odkladu písomne odpovedať, vykonať nápravu, upustiť od takého konania a odstrániť jeho následky."

Odporúčam nasledovný postup:
1. Skontaktovať sa s nadriadeným: Ak majsterka nereaguje, môžete sa obrátiť priamo na riaditeľa s detailmi o Vašej situácii a dôkazmi o Vašich pracovných výsledkoch.
2. Podať sťažnosť podľa vyššie uvedeného ustanovenia.
3. Získať dôkazy: Zabezpečte si dôkazy o Vašej práci od kolegov, napríklad prostredníctvom písomných svedectiev.
4. Obrátiť sa na Inšpektorát práce: Ak zamestnávateľ nereaguje, môžete podať podnet na Inšpektorát práce, aby prešetril Vašu vec.
5. Právne kroky: Môžete sa obrátiť na súd so žalobou. Podľa ust. § 11 a § 13 zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník: §11"Fyzická osoba má právo na ochranu svojej osobnosti, najmä života a zdravia, občianskej cti a ľudskej dôstojnosti, ako aj súkromia, svojho mena a prejavov osobnej povahy."

§13: "(1)Fyzická osoba má právo najmä sa domáhať, aby sa upustilo od neoprávnených zásahov do práva na ochranu jej osobnosti, aby sa odstránili následky týchto zásahov a aby jej bolo dané primerané zadosťučinenie.

(2)Pokiaľ by sa nezdalo postačujúce zadosťučinenie podľa odseku 1 najmä preto, že bola v značnej miere znížená dôstojnosť fyzickej osoby alebo jej vážnosť v spoločnosti, má fyzická osoba tiež právo na náhradu nemajetkovej ujmy v peniazoch.

(3)Výšku náhrady podľa odseku 2 určí súd s prihliadnutím na závažnosť vzniknutej ujmy a na okolnosti, za ktorých k porušeniu práva došlo."

Je dôležité preukázať, že skutočne došlo k šikane na pracovisko, preto Vám odporúčam za tým účelom získať dôkazy na preukázanie, ktorými môžu byť výpovede, písomná komunikácia a pod.

Dobrý deň,

to, čo opisujete, sa dá klasifikovať ako šikana (mobing) alebo bossing, ak ide o správanie nadriadeného voči podriadeným. Takéto správanie môže zahŕňať zastrašovanie, urážky a znižovanie dôstojnosti zamestnancov, čo môže mať za následok psychické, morálne alebo sociálne poškodenie.

Právna ochrana v týchto prípadoch môže byť poskytnutá na základe antidiskriminačného zákona (zákon č. 365/2004 Z. z.), ktorý definuje priame a nepriame formy diskriminácie vrátane neželaného správania, ktoré poškodzuje dôstojnosť osoby a vytvára urážlivé, ponižujúce alebo zastrašujúce prostredie.

Odporúčam kontaktovať personálne oddelenie alebo vedenie organizácie a podať sťažnosť na správanie vášho nadriadeného. Ak nedôjde k náprave, je možné obrátiť sa na inšpektorát práce alebo podať žalobu na súd na základe porušenia zásady rovnakého zaobchádzania. Práva sa môžete domáhať aj podľa § 13 Zákonníka práce, ktorý upravuje ochranu proti diskriminácii a šikane na pracovisku.

Podľa § 13 ods. 1 Zákonníka práce, "Zamestnávateľ je v pracovnoprávnych vzťahoch povinný zaobchádzať so zamestnancami v súlade so zásadou rovnakého zaobchádzania ustanovenou pre oblasť pracovnoprávnych vzťahov osobitným zákonom o rovnakom zaobchádzaní v niektorých oblastiach a o ochrane pred diskrimináciou a o zmene a doplnení niektorých zákonov (antidiskriminačný zákon)."

Dobrý deň, vo veci správania sa dispečerky odporúčam kontaktovať zamestnávateľa, keďže toto správanie a jej prístup k vám ako zamestnancovi nemá nič spoločné so slušnosťou bez ohľadu na problémy vášho dieťaťa. Toto nie je prípustné. Dispečerka na toto nemá žiadne oprávnenie.

Pokiaľ ide o čerpanie pracovného voľna na sprevádzanie dieťaťa k lekárovi, tu paltí ust.. § Zákonníka práce , tu platí ust. § 141 ods. 2 písm. c/ Zákonníka práce podľa ktorého platí, že máte nárok na rpacovné voľno s náhradou mzdy na sprevádzanie rodinného príslušníka do zdravotníckeho zariadenia na vyšetrenie alebo ošetrenie pri náhlom ochorení alebo úraze a na vopred určené vyšetrenie, ošetrenie alebo liečenie; pracovné voľno s náhradou mzdy sa poskytne len jednému z rodinných príslušníkov na nevyhnutne potrebný čas, najviac na sedem dní v kalendárnom roku, ak bolo sprevádzanie nevyhnutné a uvedené úkony nebolo možné vykonať mimo pracovného času.

Podstatné vo vašom prípade je to, že vyšetrenie alebo ošetrenie nebolo možné vykonať mimo pracovného času. tu upriamujeme vašu pozornsoť na to, že pracovné voľno je treba žiadať vopred ak je vám to známe vopred, inak platí ust. §  144 Zákonníka práce :

"Spoločné ustanovenia o prekážkach v práci

(1) Ak je prekážka v práci zamestnancovi vopred známa, je povinný včas požiadať zamestnávateľa o poskytnutie pracovného voľna. Inak je zamestnanec povinný upovedomiť zamestnávateľa o prekážke v práci a o jej predpokladanom trvaní bez zbytočného odkladu. (2) Prekážku v práci a jej trvanie je zamestnanec povinný zamestnávateľovi preukázať. Príslušné zariadenie je povinné potvrdiť mu doklad o existencii prekážky v práci a o jej trvaní. Ustanovenie prvej vety a druhej vety neplatí, ak osobitný predpis ustanovuje iný spôsob preukazovania a potvrdzovania prekážky v práci. (3) Ak má zamestnanec nárok na pracovné voľno bez náhrady mzdy, zamestnávateľ je povinný mu umožniť odpracovanie zameškaného času, ak tomu nebránia vážne prevádzkové dôvody."

Dobrý deň,
Vašu situáciu Zákonník práce vo svojich ustanoveniach nerieši. 

Vo Vašej otázke nepíšete akú prácu vykonávate, resp. na akej ste pozícií, ale nie je celkom jasné, prečo Vy dokončujete prácu Vašich kolegýň, ktoré sa ku Vám takto správajú. Každý by si mal robiť svoju prácu, za ktorú je zároveň aj zodpovedný.

Na Vaše kolegyne môžete podať zamestnávateľovi oficiálnu sťažnosť, avšak to môže znamenať ich ešte horšie správanie voči Vám.  

Ďalšou možnosťou je, aby ste sa porozprávali s niekým, kto pôsobí vyššie ako Vaša nadriadená. Je potrebné vysvetliť celú situáciu. Ak to nepomôže, je možné podať anonymný podnet na kolegne na Inšpektorát práce. 

Dobrý deň,
podľa nášho názoru postup zamestnávateľa v danom prípade nebol v súlade so zákonom. Ochranu Vám poskytuje Zákonník práce. Môžete podať na zamestnávateľa sťažnosť na Národný inšpektorát práce, aby celú záležitosť prešetrili, prípadne môžete tiež podať aj trestné oznámenie, nakoľko uvedeným konaním sa zamestnávateľ mohol dopustiť spáchania trestného činu Ohovárania podľa § 373 ods. 1 Trestného zákona:

Dobrý deň,
pomôcť by Vám v tejto situácií mohol Zákonník práce. Ustanovenie §13 ods. 3 Zákonníka práce hovorí o tom, že:

Výkon práv a povinností musí byť v súlade vyplývajúcich z pracovnoprávnych vzťahov musí byť v súlade s dobrými mravmi. Nikto nesmie tieto práva a povinnosti zneužívať na škodu druhého účastníka pracovnoprávneho vzťahu alebo spoluzamestnancov.

Vo Vašom prípade môže ísť o tzv. mobbing, teda šikovanie ostatnými zamestnancami, takéto konanie je v rozpore s vyššie uvedeným ustanovením. Máte právo obrátiť sa na zamestnávateľa a podať mu sťažnosť. Na túto sťažnosť je zamestnávateľ povinný odpovedať, vykonať nápravu, upustiť od takého konania a jeho následky odstrániť, táto povinnosť mu vyplýva priamo zo Zákonníka práce. 

Ak by zamestnávateľ danú situáciu neriešil, môžete sa so sťažnosťou obrátiť aj na inšpektorát práce, ktorý vykonáva nad dodržiavaním predpisov pracovného práva dohľad.

V prípade, že ide o zásahy vyššej intenzity, napríklad Vami spomínané poškodenie auta, mohlo by ísť už do konca aj o trestný čin, v tomto prípade konkrétne o poškodzovanie cudzej veci, pričom sa vychádza s výšky škody. Toto ustanovenie hovorí o malej škode, ktorá predstavuje sumu prevyšujúcu 266 Eur. Ak bola na vašom vozidle spôsobená škoda, ktorá presahuje túto sumu, tak môžete podať aj trestné oznámenie na políciu alebo prokuratúru. 

Dobrý deň,
ak ste to mysleli tak, že kričí na svoje kolegyne, ktorá v dôsledku jej správania dajú výpoveď, upozornite ju na porušovanie pracovnej disciplíny tým, že sa správa neúctivo a zle ku kolegyniam. Ak svoje správanie nenapraví budete jej môcť dať výpoveď.  Zároveň môžete s ňou viesť diskusiu o možnej dohode o skončení pracovného pomeru. V takom prípade by ste nemuseli čakať na ďalšie porušenie pracovnej disciplíny a pracovný pomer by ste dohodou mohli ukončiť aj zo dňa na deň.