Si advokát? Chceš napredovať v kariére? Nezmeškaj príležitosť stať sa súčasťou prestížnej advokátskej kancelárie!
Klikni sem pre viac informácií.
Máte
otázku?

Ako postupovať, ak po odstúpení od zmluvy uzavretej na diaľku predávajúci nevráti kúpnu cenu?


Online právna poradňa
Oblasť práva: Občianske právo, Prešov

Otázka: Ako postupovať, ak po odstúpení od zmluvy uzavretej na diaľku predávajúci nevráti kúpnu cenu?

Rád by som sa opýtal, ako postupovať, ak predajca prevzal tovar, avšak doteraz neposlal peniaze. Už sú to tri dni od prevzatia vráteného tovaru. Predpokladám, že peniaze pravdepodobne ani nepošle, keďže stále nekomunikuje a nedvíha telefón. Môžem s tým súvisieť aj s tým, že v recenziách jeho obchodu sa objavilo viacero podobných prípadov, kedy zákazníci tovar zaslali späť, avšak dodnes neobdržali peniaze. Dnes, teda tretí deň, som mu e-mailom zaslal návrh, že ak mi do nasledujúceho dňa pošle peniaze, nebudem to riešiť úradne. Bohužiaľ, bez reakcie. Predpokladám, že to tak aj zostane. Mám sa už teraz obrátiť na Slovenskú obchodnú inšpekciu a nečakať ďalších jedenásť dní? Môže inšpekcia vymáhať peniaze späť pre spotrebiteľa? Keďže dlžná suma presiahla 266 €, je možné to považovať za trestný čin podvodu a obrátiť sa na políciu? Je tiež možné nárokovať si aj úhradu za kuriéra pri prevzatí a poštovné za odoslanie zásielky späť? Ďakujem!

Odpoveď: Ako postupovať, ak po odstúpení od zmluvy uzavretej na diaľku predávajúci nevráti kúpnu cenu?

Dobrý deň, podľa § 9 ods. 1 zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho, predávajúci je povinný bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy vrátiť spotrebiteľovi všetky platby, ktoré od neho prijal na základe zmluvy alebo v súvislosti s ňou, vrátane nákladov na dopravu, dodanie a poštovné a iných nákladov a poplatkov. Pri odstúpení od zmluvy, predmetom ktorej je predaj tovaru zároveň platí, že predávajúci nie je povinný vrátiť spotrebiteľovi platby podľa predchádzajúcej vety pred tým, ako mu je tovar doručený alebo kým spotrebiteľ nepreukáže zaslanie tovaru späť predávajúcemu, ibaže predávajúci navrhne, že si tovar vyzdvihne osobne alebo prostredníctvom ním poverenej osoby. Ak teda už uplynula lehota 14 dní od doručenia odstúpenia od zmluvy a tovar ste predávajúcemu vrátili, je ten v omeškaní s vrátením kúpnej ceny. Ste preto oprávnený kúpnu cenu spoločne s poštovným vymáhať a to aj súdnou žalobou. Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) ani iný orgán nevymáhajú povinnosť splniť peňažný záväzok v mene a na účet spotrebiteľa.  SOI je však oprávnená uložiť predávajúcemu sankcie za porušenie zákonných práv spotrebiteľa. Nesplnenie povinnosti vrátiť kúpnu cenu ešte samo o sebe neznačí spáchanie trestného činu Podvodu, aj keď škoda presiahla zákonnú hranicu 266,- €. 

Trápi vás "Ako postupovať, ak po odstúpení od zmluvy uzavretej na diaľku predávajúci nevráti kúpnu cenu?" a chcete pomôcť?
Opýtajte sa advokáta

Nenašli ste odpoveď na svoju otázku? Vyhľadajte ju:



Podotázka: Ako postupovať, ak po odstúpení od zmluvy uzavretej na diaľku predávajúci nevráti kúpnu cenu? (Občianske právo)

Dobrý deň, ako by som mal postupovať a na koho sa obrátiť, ak som odstúpil od zmluvy uzatvorenej na diaľku a peniaze mi predávajúci nevrátil? Hodnota tovaru bola 396 eur.

Odpoveď: Ako postupovať, ak po odstúpení od zmluvy uzavretej na diaľku predávajúci nevráti kúpnu cenu?

(odpoveď odoslaná: 14.02.2017)

Dobrý deň. Pokiaľ ste platne a účinne odstúpili od kúpnej zmluvy, no predávajúci Vám nevrátil kúpnu cenu, s Vašim nárokom sa môžete obrátiť na príslušný súd. Pritom bude potrebné spísať žalobu, ktorá bude vychádzať z konkrétnych okolností Vašej veci.


4,9 (4 969)
Dana Medzihradská

21. septembra

Vyjadrujem veľkú spokojnosť. Je to advokátska kancelária na vysokej úrovni. Nesmierne si vážim ľudský prístup JUDr. Ficeka..

recenzie

Peter Slavkovský

16. januára

Som naozaj nadmieru spokojný...profesionálny prístup, absolútne korektné jednanie, pri jednej z mojich otázok vypracovanie a zaslanie odpovede na doplňujúce otázky..

recenzie

Božka Václavová

4. mája

Ďakujem srdečne za rýchlu odpoveď. Veľmi ste mi pomohli. Už len veriť, že sa môj problém skončí v súlade so zákonom. Profesionálne jednanie má veľmi vysokú úroveň. Rada vás budem odporúčať

recenzie

Daniela G

13. augusta

Mám len výborné skúsenosti. Či už s bezplatnou poradnou, ale aj s telefonickou konzultáciou. Profesionáli na správnom mieste, a verím, že sme so spoluprácou ešte neskončili..

recenzie

Petra Babejová

3. septembra

Som veľmi spokojná s prístupom pána Judr. Ficeka a rýchlej odpovede na moju otázku. Vrelo odporúčam každému..

recenzie

Tina Tóth

17. júna

Rýchla a profesionálna odpoveď, ktorá bola vysvetlená naozaj zrozumiteľným spôsobom aj pre niekoho, kto sa v právnych veciach nevyzná. Ušetrilo mi to nesmierne veľa času pri dohľadávaní informácií..

recenzie

Katarína Horváthová

11. júna

Ďakujem za odpoveď. Profesionálny prístup, odpoveď je vystižná a viem co mam očakávať pri konaní.

recenzie

Martina Maťašovská

4. februára

Spokojnosť vo všetkých smeroch. Promptná reakcia na moje otázky, veľmi jasne vysvetlené ako so situáciou naložit a aké ďalšie kroky sú potrebné.

recenzie

Všetky recenzie

Podotázka: Ako postupovať, ak po odstúpení od zmluvy uzavretej na diaľku predávajúci nevráti kúpnu cenu? (Občianske právo)

Dobrý deň, predávam byt a s kupujúcimi som sa ústne dohodol na cene, termíne podpísania kúpnej zmluvy a spôsobe zaplatenia. Kupujúci však termín nedodržali a neustále odkladajú podpísanie zmluvy, pričom menia podmienky. Mám možnosť od tejto dohody odstúpiť bez akýchkoľvek sankčných poplatkov? Kupujúci nechceli zostaviť rezervačnú zmluvu s rezervačným poplatkom, ale požadovali okamžité vytvorenie kúpnej zmluvy. Neboli dohodnuté ani žiadne sankčné poplatky. Ďakujem.

Odpoveď: Ako postupovať, ak po odstúpení od zmluvy uzavretej na diaľku predávajúci nevráti kúpnu cenu?

(odpoveď odoslaná: 17.10.2016)

Dobrý deň,

ak ste neuzavreli (písomnú) Zmluvu o budúcej zmluve alebo rezervačnú zmluvu, prípadne inú zmluvu, v ktorej by ste sa zaviazali uzatvoriť kúpnu zmluvu za podmienok v danej zmluve dohodnutých, nie ste povinná uzavrieť danú kúpnu zmluvu a v rokovaní o uzavretí kúpnej zmluvy s druhou zmluvnou stranou nemusíte pokračovať (o to viac, že zo strany druhej zmluvnej strany dochádza neustále k zmenám aj dohodnutých podmienok). Za uvedených predpokladov nemusíte v rokovaní o uzavretí kúpnej zmluvy pokračovať, a to bez nepriaznivých právnych následkov, ktoré by z tohto postupu pre Vás vyplývali. 



V prípade doplňujúcej otázky vyplňte formulár nižšie:


Trápi vás "Ako postupovať, ak po odstúpení od zmluvy uzavretej na diaľku predávajúci nevráti kúpnu cenu?" a chcete pomôcť?
Opýtajte sa advokáta



Príbuzné otázky v PRÁVNICKEJ PORADNI:



najpravo.sk | epravo.sk | pravnelisty.sk
4,9 (4.969)
Dana Medzihradská

21. septembra

Vyjadrujem veľkú spokojnosť. Je to advokátska kancelária na vysokej úrovni. Nesmierne si vážim ľudský prístup JUDr. Ficeka..

recenzie

Peter Slavkovský

16. januára

Som naozaj nadmieru spokojný...profesionálny prístup, absolútne korektné jednanie, pri jednej z mojich otázok vypracovanie a zaslanie odpovede na doplňujúce otázky..

recenzie

Božka Václavová

4. mája

Ďakujem srdečne za rýchlu odpoveď. Veľmi ste mi pomohli. Už len veriť, že sa môj problém skončí v súlade so zákonom. Profesionálne jednanie má veľmi vysokú úroveň. Rada vás budem odporúčať

recenzie

Daniela G

13. augusta

Mám len výborné skúsenosti. Či už s bezplatnou poradnou, ale aj s telefonickou konzultáciou. Profesionáli na správnom mieste, a verím, že sme so spoluprácou ešte neskončili..

recenzie

Petra Babejová

3. septembra

Som veľmi spokojná s prístupom pána Judr. Ficeka a rýchlej odpovede na moju otázku. Vrelo odporúčam každému..

recenzie

Tina Tóth

17. júna

Rýchla a profesionálna odpoveď, ktorá bola vysvetlená naozaj zrozumiteľným spôsobom aj pre niekoho, kto sa v právnych veciach nevyzná. Ušetrilo mi to nesmierne veľa času pri dohľadávaní informácií..

recenzie

Katarína Horváthová

11. júna

Ďakujem za odpoveď. Profesionálny prístup, odpoveď je vystižná a viem co mam očakávať pri konaní.

recenzie

Martina Maťašovská

4. februára

Spokojnosť vo všetkých smeroch. Promptná reakcia na moje otázky, veľmi jasne vysvetlené ako so situáciou naložit a aké ďalšie kroky sú potrebné.

recenzie

Všetky recenzie
Chatbot
Dobrý deň,
volám sa Lexana a som virtuálna asistentka. Nižšie vyberte, s čím chcete pomôcť.