Dobrý deň,
z otázky predpokladáme, že ste zrejme neuhradili nejakú pohľadávku veriteľovi a tento ju postúpil vymáhačskej spoločnosti, ktorá v liste resp. emaile uviedla, že Vám udeľuje "zmluvnú pokutu".

Ak je to tak, uvádzame, že Vy nie ste v zmluvnom vzťahu k vymáhačskej spoločnosti a vymáhačská spoločnosť Vám nemôže uložiť zmluvnú pokutu.  Pokutu, ktorú Vám vyčíslila vymáhačská spoločnosti neuhradzujte, je to len zastrašovatia technika spoločnosti.

Súčasne uvádzame, že ak bola postúpená pohľadávka na vymáhačskú spoločnosť, usudzujeme, že ste boli v omeškaní s platením spotreb. úveru od banky alebo nebank. spoločnosti. Odporúčame zmluvu o spotreb. úvere poslať na posúdenie na Komisiu pre posudzovanie podmienok spotreb. zmlúv na Ministerstvo spravodlivosti SR /pošlite len kópiu zmluvy/. Vymáhačskej spoločnosti nepodpisujte žiadne uznanie dlhu, dohodu o splátkach alebo dohodu o zrážkach zo mzdy.

Pokiaľ ide o mobil. operátora, zo zmluvných podmienok má vyplývať, kedy po neuhradení je oprávnený pohľadávku postúpiť vymáhačskej spoločnosti a to aj bez oznámenia Vám.

Dobrý deň, na Vašu otázku uvádzame nasledovnú odpoveď :

V pôvodnej otázke ste uviedli, že Vy sta si zakúpili služby mobil. operátora a teda aj SIM karta je vedená na Vaše meno a u operátora identifikovateľná podľa občianskeho preukazu.

Vy nie ste povinný platiť ňou využívaný paušál, keďže SIM karta je Vaša a medzi sebou nemáte spísanú žiadnu zmluvu.

Pred zablokovaním ju môžete požiadať, aby Vám SIM kartu vrátila a ak Vám ju nevráti do maximálne 3 dní dáte SIM kartu zablokovať.

Nie je nám známe čo by polícia riešila, keďže SIM karta je Vaša a predpokladáme, že priateľka  vám žiaden paušál neuhradila ani za jeden mesiac.

Dobrý deň, 
z otázky vyplýva, že v tejto veci Vy ako kupujúci ste v právnom vzťahu s predajcom (mobilný operátor), z čoho vyplýva, že operátora nezaujíma, že ste SIM kartu poskytli inej osobe - Vašej bývalej priateľke.

Odporúčame  kontaktovať priamo mobilného operátora, vysvetliť situáciu, že SIM kartu nemáte k dispozícii, aby Vám vydal novú a starú kartu SIM zablokoval, prípadne starú kartu, ktorú používa priateľka viete zablokovať aj cez internet pokiaľ máte k dispozícii potrebné údaje. 
Treba hľadať aj na internetovej stránke  konkrétneho mobil. operátora, či viete SIM kartu zablokovať aj sám cez internet.
Predpokladáme, že s priateľkou nemáte uzatvorenú žiadnu zmluvu a teda budete musieť uhradiť poplatky mobil. operátorovi a následne Vami uhradené sumy vymáhať od bývalej priateľky. 
Nie je podstatné to, na aký účel priateľa SIM kartu využíva, či na pracovné alebo súkromné účely. Tento údaj, že SIM kartu využíva na svoje prac. účely si zdokladujte (napr. foto internetovej stránky a podobne), aby ste v prípade vymáhania dlžnej sumy vedeli jej preukázať, že kartu využívala. 
 

Dobrý deň,

podľa nášho názoru je potrebné riešiť nasledovné veci :

1./ Zmluvný vzťah s Tcom : Znížiť paušál na maximálne nízku sumu v € a nad uvedenú sumu v € alebo prenosu mobil. údajov dať účet zablokovať. Nepíšete kedy bola zmluva s mobil. operátorom uzatvorená, či nie je lepšie pre Vás zmluvu s mobil. operátorom predčasne ukončiť.  Resp. urobiť prepis zmluvy priamo na brata.

2./ MBA : Predpokladáme že sa jedná o nejakú vymáhačskú spoločnosť. Nevieme, čo Vám bola naúčtované v sume 700 €, teda či sa nejedná aj o nejaké poplatky pre vymáhačskú spoločnosť.  Poplatky pre vymáhačskú spoločnosť nie ste povinný platiť  Odporúčame u mobil. operátora zariadiť, aby všetky faktúry dochádzali na Vašu adresu, keďže Vy ste účastníkom zml. vzťahu a nie Váš brat.   S Tcom komunikujte minimálne emailom alebo písomne. To, že Tcom nevyhovel požiadavke na zasielanie faktúr na Vašu adresu, ako aj samotné platby, prípadne ak sú vymáhané pokuty od Vás či už od Tcom alebo MBA, môžete nahlásiť na Slovenskú obchodnú inšpekciu podľa príslušného kraja  /link : https://www.soi.sk/sk/Kontakt.soi/.

3./ Pokiaľ  sa jedná o prístup k Vám zo strany zamestnancov ženského pohlavia odporúčame podať sťažnosť na ústredie a komunikácia sa určite zlepší. 

4./ Vzhľadom na finančnú situáciu a opatrovanie atď., odporúčame platiť priamo mobilnému operátovorovi aspoň v splátkach ako môžete. 

5./ Pôžička na pohreb starej matke : Len poznamenávame, že za náklady spojené s pohrebom zodpovedajú všetci dedičia podľa rozsahu ich podielu na dedičstve. Teda pokiaľ ste dedičom neboli sám, náklady spojené s pohrebom je potrebné rozdeliť medzi všetkých dedičov podľa ich podielu na dedičstve.

Ďakujeme Vám za prejavenú dôveru.

Budeme radi ak nám dáte vedieť ako ste dopadli.

Dobrý deň, 

na Vašu otázku predkladáme nasledovnú odpoveď :

Existuje viacero súdny rozhodnutí okresných a krajských súdov, kde je konštatované, že zmluvná pokuta predstavuje neprijateľnú zmluvnú podmienku.

Citujeme z rozsudku KS v Prešove z 20. septembra 2011 č. k. 6Co 113/2010:
"Krajský súd potvrdil rozhodnutie okresného súdu, ktorým súd zamietol žalobu mobilného operátora voči spotrebiteľovi v časti zmluvnej pokuty za porušenie povinnosti (357,23 eur). Krajský súd skonštatoval, že ustanovenia spotrebiteľskej zmluvy, ktoré zachovávajú právo zo zmluvnej pokuty aj napriek zrušeniu zmluvnej pokuty v dôsledku odstúpenia od zmluvy sú pre spotrebiteľa koncipované nevýhodnejšie oproti úprave v civilnom kódexe, a sú preto neplatné pre rozpor so zákonom (§ 54 ods. 1 v spojení s § 39 Občianskeho zákonníka). Vysoký počet súdnych sporov operátorov so spotrebiteľmi indikuje potrebu podrobnejšej súdnej kontroly zmluvných podmienok a postupu operátorov, a to v súlade s čl. 169 Zmluvy o fungovaní Európskej únie, čl. 38 Charty základných práv EÚ a s judikatúrou Súdneho dvora EÚ. Súd v záujme vyššej kvality života nemôže rezignovať z pozície strážcu vyváženosti ustanovení spotrebiteľských zmlúv, a to ani pri nezodpovednom spotrebiteľovi."

Môžte operátorovi resp. odosielateľovi listu uviesť, že sa jedná o neprijateľnú zmluvnú podmienku, a preto sú zo zákona neplatné.