Dobrý deň, nepoznáme obsah emailu okrem skutočností, ktoré uvádzate v otázke, ale túto formu komunikácie a výzvy nepovažujeme za správnu.

Pokiaľ ste si splnili všetky povinnosti ohľadom dočasného odhlásenia motorového vozidla aj voči poisťovni predložením potrebných dokladov, potom nárok na úhradu poistného nie je dôvodný. Ak táto skutočnosť z emailu nevyplýva a sporná suma, ktorá je predmetom výzvy v emaile, bola splatná pred viac ako 3 rokmi, potom nárok na úhradu poistného je v zmysle § 101 Obč. zákonníka premlčaný, lebo nebol uplatnený podaním žaloby na súd v premlčacej dobe /v otázke neuvádzate kedy došlo k dočasnému odhláseniu motor. vozidla, resp. kancelária neuvádza právny dôvod výzvy k úhrade poistného/.

Vo veci odporúčam odpísať na email, aby Vás kancelária kontaktovala písomne s predložením všetkých relevantných dokladov na Vašu adresu.

Dobrý deň, podľa ust. zákona o povinnom zmluvnom poistení poistná udalosť sa oznamuje poisťovateľovi v lehote do 15 dní, ak poistná udalosť vznikla na území SR, a do 30 dní ak vznikla mimo územia SR.
Podľa § 24a/ cit. zákona platí :
"(1) Poškodený s trvalým pobytom alebo sídlom na území Slovenskej republiky má nárok na náhradné poistné plnenie z poistného garančného fondu (ďalej len „náhradné poistné plnenie"), ak
a)do troch mesiacov odo dňa oznámenia poškodeného o škodovej udalosti poisťovateľ alebo jeho likvidačný zástupca zodpovedný za náhradu škody neposkytol poškodenému písomné vysvetlenie k nárokom na náhradu škody alebo
b)poisťovateľ so sídlom v inom členskom štáte neurčil v Slovenskej republike likvidačného zástupcu zodpovedného za náhradu škody.
(3)Poškodený má právo uplatniť nárok na náhradu škody podľa odseku 2 proti kancelárii za rovnakých podmienok, za akých by mohol uplatniť nárok na náhradu škody proti poisťovateľovi podľa tohto zákona. 
(4) Podmienkou vzniku práva poškodeného na náhradu škody z poistného garančného fondu podľa odseku 2 písm. a) a f) je, že útvar Policajného zboru nehodu po jej vzniku zistil. Potvrdenie príslušného útvaru Policajného zboru, že škoda bola spôsobená prevádzkou nezisteného motorového vozidla, za ktorú zodpovedá nezistená osoba, je poškodený povinný predložiť kancelárii pri uplatnení nároku na náhradu škody."

Sme názoru, že vinník nehody Vás zavádzal, keďže priamo na stránke Slov. kancelárie poisťovateľov je možné zistiť, v ktorej poisťovni bolo MV poistené - link : https://ws.skp.sk/pvia/poistovatel.xhtml?lang=sk.

Sme názoru, že SKP bude požadovať potvrdenie škodovej udalosti zo strany vinníka - škodcu.

Odporúčame uplatniť nárok priamo u SKP a doklady doložíte dodatočne.
 

Dobrý deň,

pokiaľ poisťovňa odmieta uznať škodu spôsobenú kameňom, ktorý vyletel v dôsledku prevádzky iného vozidla, potom je možné obrátiť sa na súd, kde bolo možné vykonávať dokazovanie. Najlepšie by bolo, ak by ste mali napr. videozáznam. Rovnako aj výpoveď vinníka je v tomto smere vhodná, teda ak vinník potvrdí, že skutočne išlo o kameň, ktorý vyletel spod jeho auta, prípadne by pomohlo napr. vyhlásenie spolujazdca (ak s Vami nejaký bol). Takisto je možné vykonať znalecké dokazovanie, či odborné posúdenie, ktoré by stanovilo, že išlo o škodu spôsobenú vymršteným kameňom. Problémom však môže byť preukázať to, že kameň vymrštilo práve auto dotyčného "vinníka". V týchto prípadoch existuje aj rozhodnutie Najvyššieho súdu SR, ktorý jednoznačne povedal, že aj kameň, ktorý vyletí spod kolesa auta je škodovou udalosťou majúcou pôvod v prevádzke motorového vozidla (kameň by sa inak nehýbal). 

Škodu môžete žiadať aj priamo od škodcu, a to aj na súde.