Dobrý deň,  

vo veci odporúčame písomnou formou dopor. listom kontaktovať firmu, ktorá robila prísl. práce, aby im oznámila číslo poistnej udalosti u poisťovne a stav jej vybavenia, a priepis podania poslať aj poisťovni.

Podľa ust. § 797 Obč. zákonníka platí :
"(1) Právo na plnenie má, pokiaľ nie je v tomto zákone alebo v poistných podmienkach ustanovené inak, ten, na ktorého majetok, život alebo zdravie, alebo na ktorého zodpovednosť za škody sa poistenie vzťahuje (poistený).
(2) Právo na plnenie vznikne, ak nastane skutočnosť, s ktorou je spojený vznik povinnosti poistiteľa plniť (poistná udalosť).
(3) Plnenie je splatné do pätnástich dní, len čo poistiteľ skončil vyšetrenie potrebné na zistenie rozsahu povinnosti poistiteľa plniť. Vyšetrenie sa musí vykonať bez zbytočného odkladu; ak sa nemôže skončiť do jedného mesiaca po tom, keď sa poistiteľ o poistnej udalosti dozvedel, je poistiteľ povinný poskytnúť poistenému na požiadanie primeraný preddavok.
(4) Ak poistiteľ odmietol plniť čo i len z časti, je povinný uviesť dôvod neplnenia alebo zníženia plnenia; tento dôvod nie je možné dodatočne meniť."

Osobitne pre poistenie zodpovednosti za škodu platí ust. § 822 Obč. zákonníka a to, že "z poistenia zodpovednosti za škody má poistený právo, aby v prípade poistnej udalosti poistiteľ za neho nahradil podľa poistných podmienok škodu, za ktorú poistený zodpovedá."
Ďalej platí, že náhradu za spôsobenú škodu poisťovňa platí poškodenému; poškodený však právo na plnenie proti poistiteľovi nemá, ak osobitné predpisy neustanovujú inak."

Z uvedeného zák. textu - § 797 - vyplýva, že firma, ktorá práce vykonávala, má nárok na poistné plnenie, ktoré je splatné do 15 dní od dňa čo poisťovňa skončila potrebné vyšetrenia poistnej udalosti (mali prísť na obhliadku k starým rodičom), následne platí, že ak poisťovňa nemôže ukončiť vyšetrenie do jedného mesiaca odo dňa keď sa dozvedela o poistnej udalosti, musí poskytnúť firme ako poistenému primeraný preddavok na požiadanie firmy.

Základnou otázkou je či firma skutočne oznámila poisťovni poistnú udalosť. Predpokladáme, že poisťovňa na základe Vášho listu Vás vyrozumie o stave vybavenia poistnej udalosti.
Firmu v liste môžete upozornite, že prípadnú škodu ak ju neuhradí poisťovňa budete vymáhať cestou súdu.

Dobrý deň. Postup by mal byť taký, že ak ste to nahlásili v svojej poisťovni a oni majú údaje Vašej poisťovne, majú si nárok na náhradu škody uplatniť vo Vašej poisťovni. Skúste sa informovať vo Vašej poisťovni, či im bola oznámená táto škodová udalosť a aký postup je prijateľnejší, pretože sa môže stať, že ak škodu zaplatíte sám, tak Vám ju Vaša poisťovňa nebude chcieť preplatiť. Každopádne informujte sa vo svojej poisťovni oni Vám povedia presný postup. Vaša poisťovňa tiež preverí, či postup poisťovne poškodeného je správny a či má vôbec nárok na sumu akú požaduje. Ďalšou možnosťou je aj osobná konzultácia u advokáta, ktorý Vám po presnom uvedení faktov presnejšie odpovie. 

Dobrý deň,

na Vašu otázku odpovedáme nasledovné :

1./ Píšete, že Váš spolupracovník spôsobil uvedenú škodu v dotknutej firme a Vám to neoznámil. Tu len poznámka : Je dôležité, ako máte medzi Vami upravený zmluvný vzťah - zmluva podľa Obch. zákonníka prípadne aká zmluva /ak nejaká je/.

2./ Je možné, že Váš spolupracovník ani  nevedel  o tom, že narazil do nejakej rampy a z uvedeného dôvodu Vám to ani neoznámil, lebo o tom nevedel. Je viac ako pochybné, že firma žiada teraz 2000,- €.  Odporúčame však, aby ste uvedenú okolnosť nahlásil poisťovni.

3./ Pokiaľ sa jedná o firmu, ktorá Vám faktúru poslala na sumu 2000.- €, odporúčame firme oznámiť, že Vy o vzniku  žiadnej škody neviete,  doteraz Vám nebola oznámená a ani preukázaná ako vznik škody, ani jej výška. Je možné aj to, že rampa bola poškodená, že škodu spôsobil niekto iný , a to, či škoda v uvedenej výške 2000.- € vznikla.  Ale to sú len príklady ako sa brániť. 

Otázka na záver : Ako prišli na to po viac ako roku, že Vy ako firma za škodu zodpovedáte ? To zrejme nie je nikde uvedené resp. zdokumentované a bola Vám iba  doručená faktúra ako účtovný doklad. Predpokladáme, že ani firma vzniklú škodu nikde nehlásila.  Odporúčame opatrnosť pri odpovedi, aby nedošlo k uznaniu zodpovednosti.

Len poznámka : Podľa ust. §  436 Obč. zákonníka právo na náhradu škody sa musí uplatniť u prevádzateľa bez zbytočného odkladu. Právo zanikne, ak sa neuplatnilo najneskôr pätnásteho dňa po dni, keď sa poškodený o škode dozvedel. Ku škode podľa tvrdenia poškodeného došlo v 08/2016.