Riešenie nedodania tovaru z Číny
Online právna poradňa
Oblasť práva: Vymáhanie pohľadávok, Prešov
Otázka: Riešenie nedodania tovaru z Číny
Dobrý deň, chcel by som sa opýtať, ako postupovať v situácii, keď som objednal tovar v hodnote 100 € od dodávateľa z Číny, ktorý mi ho doteraz nedodáva. Čo mám robiť, ak dodávateľ odmieta komunikovať so mnou? Mám vôbec šancu vidieť svoje peniaze naspäť?
Odpoveď: Riešenie nedodania tovaru z Číny
Dobrý deň,
na Vašu otázku odpovedáme nasledovne :
Vzhľadom na okolnosť, že sa jedná o zahraničného dodávateľa mimo EÚ, na tento prípad sa nevzťahujú slovenské právne predpisy, ani právne predpisy EÚ o ochrane spotrebiteľa.
V otázke neuvádzate eshop, prostredníctvom ktorého ste si tovar objednali.
Aj keď sa v celosti neozaoberáme problematikou zahraničných eshopov a riešením reklamácií vo všetkých smeroch, odporúčame prostredníctvom zahraničného čínskeho eshopu riešiť nedodanie tovaru prostredníctvom ich usmernenia na príslušnej stránke.
Mala by tam byť kolónka o tzv. otvorení sporu. V prípade, že ste platbu realizovali cez PayPal, potom vyžiadajte vrátenie realizovanej platby. Aby sme Vás aspoň nasmerovali uvádzame príkladom internetovú stránku, kde je uvedený postup pri reklamovaní nedodania tovaru : http://www.ali-express.sk/ako-reklamovat/.
Otázkou je tiež, či už prešla lehota na dodanie tovaru.
Dúfame, že naša rada Vám pomôže. Budeme radi ak nám dáte vedieť ako ste dopadli.
Trápi vás "Riešenie nedodania tovaru z Číny" a chcete pomôcť?
Nenašli ste odpoveď na svoju otázku? Vyhľadajte ju:
V prípade doplňujúcej otázky vyplňte formulár nižšie:
Trápi vás "Riešenie nedodania tovaru z Číny" a chcete pomôcť?
Príbuzné otázky v PRÁVNICKEJ PORADNI:
najpravo.sk | epravo.sk | pravnelisty.sk
