Dobrý deň,
áno. Ak bol tovar zakúpený cez e-shop, tak môžete odstúpiť od zmluvy aj predtým ako Vám bol tovar doručený. Adresujte predávajúcemu e-mail v ktorom odstúpite od zmluvy. Uveďte do e-mailu číslo objednávky, a predávajúceho vyzvite na vrátenie peňazí. Po odstúpení od zmluvy by Vám mal predávajúci peniaze vrátiť do 14 dní. Odstúpenie od zmluvy môžete zaslať aj poštou doporučene. Podľa ust. § 20 ods. 1 a ods. 5 Zákona č. 108/2024 Z. z.:
(1) Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku alebo od zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov obchodníka do
a) 14 dní odo dňa
1. prevzatia tovaru spotrebiteľom podľa odseku 4,
2. uzavretia zmluvy, ktorej predmetom je poskytnutie služby,
3. uzavretia zmluvy o dodávaní vody, ktorá nie je na predaj v obmedzenom objeme alebo v určenom množstve, a zmluvy o dodávke a odbere tepla,
4. uzavretia zmluvy o dodaní digitálneho obsahu, ktorý obchodník dodáva inak ako na hmotnom nosiči,
b) 30 dní odo dňa uzavretia zmluvy pri nevyžiadanej návšteve alebo v súvislosti s ňou alebo na predajnej akcii alebo v súvislosti s ňou.
(2) Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku alebo od zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov obchodníka, ktorých predmetom je dodanie tovaru, aj pred začatím plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy.