Dobrý deň. Pred 3,5 rokmi som si kúpila auto na pôžičku od spoločnosti Home Credit. Keďže sme sa následne sťahovali, stratila sa mi zmluva alebo skrátka neviem ju nájsť. Preto som podala písomnú žiadosť spoločnosti o zaslanie jej kópie. Bolo mi oznámené, že mi ju pošlú do 30 dní. Avšak po uplynutí tohto termínu som obdržala zamietavé stanovisko. Nevím, ako ďalej postupovať. Budem vďačná za poskytnutie rady. Ďakujem.
Dobrý deň, neuviedli ste čo bolo dôvodom zamietnutia Vašej žiadosti. Banky, ako aj nebankové spoločnosti častokrát vydávajú kópie zmlúv, niektoré si účtujú za zaslanie kópie aj poplatok. Nemám vedomosť, čo bolo dôvodom zamietnutia, ale v prípade, ak Vám bez uvedenia dôvodu zamietli zaslať kópiu zmluvy a Vy ju potrebujete môžete ich požiadať opätovne s tým, že uvediete, že ste ochotná uhradiť aj poplatok za jej vydanie. Odporúčam Vám však prečítať všeobecné obchodné podmienky danej spoločnosti častokrát uverejnené aj na ich webových stránkach, kde by mali mať uvedené akým spôsobom poskytujú informácie svojim klientom. Ak zmluvu z vážnych dôvodov potrebujete a nebaková spoločnosť Vám ju odmieta vydať máte právo obrátiť sa s návrhom na súd.
Nenašli ste odpoveď na svoju otázku? Vyhľadajte ju:
V prípade doplňujúcej otázky vyplňte formulár nižšie:
2. januára
Veľmi pekne Vám ďakujem za rýchlu a odbornú odpoveď na moju otázku. Veľmi ste mi pomohli a vyhla som sa tak zbytočným nedorozumeniam. Ešte raz ďakujem a určite Vás odporúčam.
recenzie
13. mája
Ďakujem za rýchlu odpoveď, pomohla mi do budúcna s riešením môjho problému, ľudský a profesionálny prístup, odporúčam !
recenzie
6. júla
Mám len dobrú skúsenosť. Môžem iba odporučiť.
recenzie
17. januára
Veľmi oceňujem ponúknutú možnosť, obrátiť sa na odborníka online. Odpoveď som dostala v krátkom čase a veľmi mi pomohla, ďakujem a odporúčam.
recenzie
4. februára
Spokojnosť vo všetkých smeroch. Promptná reakcia na moje otázky, veľmi jasne vysvetlené ako so situáciou naložit a aké ďalšie kroky sú potrebné.
recenzie
11. júna
Ďakujem za odpoveď. Profesionálny prístup, odpoveď je vystižná a viem co mam očakávať pri konaní.
recenzie
12. februára
Som veľmi spokojná s reakciou na moju otázku. Odporúčam využitie tohto poradenstva.
recenzie
17. júna
Rýchla a profesionálna odpoveď, ktorá bola vysvetlená naozaj zrozumiteľným spôsobom aj pre niekoho, kto sa v právnych veciach nevyzná. Ušetrilo mi to nesmierne veľa času pri dohľadávaní informácií..
recenzie