Zadržiavanie auta autoservisom

Dobrý deň,
na Vami položenú otázku uvádzame nasledovnú odpoveď :

1./  Autoservis nemá právo žiadať úhradu za repas turba, ak ste si túto opravu výslovne neobjednali a nedali na ňu súhlas. Podľa § 631 a nasl. Občianskeho zákonníka je základom zmluvy o dielo dohoda o predmete a cene diela. Ak ste jasne stanovili, že pred opravou požadujete diagnostiku a súhlas na ďalší postup, servis je povinný to rešpektovať. Bez Vášho súhlasu ide o neoprávnený zásah a nemôžu Vám účtovať cenu za dielo, ktoré ste si neobjednali .

2./ Zádržné právo podľa Občianskeho zákonníka vzniká len vtedy, ak má zhotoviteľ (servis) nárok na zaplatenie za riadne vykonané dielo. Ak ste opravu neobjednali, cena nebola dohodnutá a závada nebola odstránená, servis nemá právny dôvod zadržiavať Vaše auto. Navyše, ak Vám bráni v odchode odmontovaním kolesa, ide o protiprávne konanie, ktoré môže napĺňať aj znaky trestného činu neoprávneného užívania cudzej veci alebo vydierania. Nie, nie ste povinný platiť za prácu, ktorú ste si neobjednali a ktorá neviedla k odstráneniu poruchy. Podľa § 642 Občianskeho zákonníka má zhotoviteľ nárok na zaplatenie len za riadne vykonané a odovzdané dielo. Ak výsledok práce nie je dosiahnutý, nevzniká mu nárok na odmenu.

Odporúčam písomne vyzvať servis, že nimi účtovanú opravu ste si neobjednali a nemajú právo auto zadržiavať. Ak servis odmietne, obráťte sa na políciu s podozrením na neoprávnené zadržiavanie veci. Zvážte podanie sťažnosti na Slovenskú obchodnú inšpekciu. Ak by došlo k poškodeniu auta, môžete žiadať náhradu škody.

V prípade potreby resp. záujmu môžete kontakovať našu advokátsku kanceláriu.

Dobrý deň, 

v tomto prípade sa vzťah medzi vami a autoservisom považuje za zmluvu o oprave veci podľa § 652 Občianskeho zákonníka. Vzhľadom na vašu situáciu, môžete postupovať nasledovne:

1. Kontrola realizácie opravy: Máte právo byť informovaný o priebehu opravy vášho auta. Ak oprava nie je dokončená v dohodnutom čase, môžete požadovať okamžité informácie o tom, v akom stave sa auto nachádza a aké kroky boli vykonané.

2. Reklamácia predĺženého času opravy: Ak sa oprava neúmerne predlžuje, môžete v súlade s ustanoveniami Občianskeho zákonníka požadovať od autoservisu vysvetlenie a stanovenie pevného termínu dokončenia.

3. Náhrada škody: Podľa ustanovenia § 421 Občianskeho zákonníka, ak dôjde k poškodeniu, strate alebo zničeniu veci, ktorá bola odovzdaná na opravu, je opravár zodpovedný za vzniknutú škodu. Ak máte podozrenie, že vaše auto nebolo adekvátne opravené alebo bolo poškodené, môžete požadovať náhradu škody.

4. Vyzdvihnutie veci: Podľa § 656 Občianskeho zákonníka, ak si vec po vykonanej oprave nevyzdvihnete v primeranom čase, môže vám byť účtovaný skladovací poplatok. Preto je vhodné dohodnúť si čo najskorší termín vyzdvihnutia opravenej veci.

5. Odstúpenie od zmluvy: Ak služby autoservisu nie sú vykonávané v súlade so zmluvou a nedošlo k opraveniu veci v dohodnutom čase, môžete zvážiť odstúpenie od zmluvy a žiadať, aby vám auto vrátili aj v neopravenom stave, pričom by ste mohli požadovať vrátenie zaplatenej sumy poisťovňou.

Odporúčam, aby ste najprv autoservis písomne upozornili na vaše právo na informácie o stave opravy a vyzvali ich k náprave vzniknutej situácie, prípadne k dokončeniu opravy v pevne stanovenom termíne. Ak nebude autoservis spolupracovať, potom napísať oznámenie o zrušení zmluvy s tým, že nemáte záujem pri takomto postupe o to, aby oni odstraňovali vady vozidla.

Celé sa mi to javí ako pripravené z ich strany. Že boli náhodou v tom čase na mieste nehody.

Dobrý deň,

ak niekto neoprávnene zadržiava Vašu zdravotnú kartu, dopúšťa sa protiprávneho konania, proti ktorému sa je možné brániť primárne podaním žaloby o vydanie danej veci. Daná osoba nie je oprávnená zadržiavať Vašu zdravotnú kartu, nakoľko nemáte voči nej žiadnu splatnú peňažnú pohľadávku. Aj keby ju proti Vám ale mala, podľa nášho právneho názoru Vám zdravotnú kartu nemôže zadržiavať - išlo by o šikanózny výkon zádržného práva.

Vzhľadom na Vami popísaný skutkový stav a charakter zadržiavanej veci - zdravotnej karty je rovnako možné, že daný skutok by mohol byť kvalifikovaný ako trestný čin - napr. trestný čin nátlaku podľa § 192 Trestného zákona, podľa ktorého kto iného núti, aby niečo konal, opomenul alebo trpel, zneužívajúc jeho hmotnú núdzu alebo naliehavú nemajetkovú potrebu, alebo tieseň vyvolanú jeho nepriaznivými osobnými pomermi, potrestá sa odňatím slobody až na tri roky.

Môžete preto rovnako využiť aj možnosť podať trestné oznámenie v ktorom opíšete v otázke uvedené konanie danej osoby. Trestné oznámenie je ale potrebné podať na neznámeho páchateľa (a to z toho dôvodu, že ak by podľa právneho názoru orgánov činných v trestnom konaní nešlo o trestný čin, nemohli by Vás v danom prípade obviniť z krivého obvinenia inej osoby).