Dobrý deň,
z otázky usudzujeme, že ste reagovali na nejaký inzerát, pričom nešlo o registrovaný chov zvierat, teda zálohu ste uhradili fyzickej osobe - nepodnikateľovi. Usudzujeme z popisu prípadu, že ste naleteli podvodníkovi, ktorý žiadnych psov nemá a podvodným spôsobom vyláka od záujemcov o kúpu spoločenských zvierat peniaze.
Ak je to tak a zálohu ste uhradili, odporúčame osobe, s ktorou ste komunikovali poslať len SMS s tým, že v prípade, že záloha vrátená nebude vo Vami stanovenej lehote, vec oznámite na polícii, ako aj Slovenskej obchodnej inšpekcii ako neoprávnené podnikanie.
Ďalšou možnosťou je, aby ste sa obrátili na Vašu banku, aby banka žiadala prijímateľa peňazí o ich vrátenie. Ak ku vráteniu peňazí nedôjde dobrovoľne na základe žiadosti banky, banka Vám následne poskytne údaje o prijímateľovi platby (meno a adresu) a sumu 300 € budete musieť vymáhať cestou súdu. Táto služba v banke bude spoplatnená.
Ďalšou možnosťou je, aby ste o tomto konkrétnom prípade informovali média.