Kedy pošta zodpovedá za stratu zásielky?
Online právna poradňa
Oblasť práva: Iné oblasti práva, Prešov
Otázka: Kedy pošta zodpovedá za stratu zásielky?
Dobrý deň, poslal som balík Slovenskou poštou. Išlo o dobierku v hodnote 163 €, v ktorej sa nachádzal mobilný telefón s trhovou cenou približne 250 €. Balík som zabudol poistiť a ani žiadný zamestnancov ma na to neupozornil. Môj balík bol následne stratený, prípadne odcudzený. Samozrejme, podal som reklamáciu, v ktorej som žiadal vrátenie celej dobierkovej sumy - 163 €. Reklamáciu mi uznali, avšak škodu mi uhradili iba do výšky 14 € z dôvodu nepoistenia zásielky. Môj názor je, že keďže to bola dobierka, hodnota balíka je jasne preukázateľná. Rád by som sa opýtal, je možné nejakým spôsobom vymáhať od Slovenskej pošty zvyšnú dobierkovú sumu? Mám reálne šance dostať svoje peniaze späť? Za odpoveď vopred ďakujem.
Odpoveď: Kedy pošta zodpovedá za stratu zásielky?
Dobrý deň, v zmysle § 34 ods. 1 zákona č. 507/2001 Z.z. o poštových službách, poskytovateľ univerzálnej služby (pošta) zodpovedá za škodu, ktorá vznikla odosielateľovi nedodaním vybratej poštovej zásielky, dodaním poškodenej poštovej zásielky alebo stratou, odcudzením, poškodením alebo zničením poštovej zásielky počas odbernej lehoty a úložnej lehoty. Podľa nasledujúceho odseku, odosielateľ má právo na náhradu škody od poskytovateľa univerzálnej služby. Právo na náhradu škody musí odosielateľ uplatniť u neho do šiestich mesiacov odo dňa vybratia poštovej zásielky alebo poukázania hotovostnej platby; inak toto právo zanikne. Rozsah náhrady škody je upravený v nasledujúcom ustanovení zákona, podľa ktorého odosielateľovi patrí náhrada škody v rozsahu: a)dvadsaťnásobok poštovej sadzby za službu doporučene podľa tarify, ak ide o nedodanie doporučenej zásielky alebo o zničenie jej obsahu, alebo b) skutočná škoda, najviac však dvojnásobok najnižšej poštovej sadzby podľa tarify za každých 500 g obsahu, ak ide o nedodanie nepoisteného balíka. Vo vašom prípade pošta pri náhrade škody postupovala zrejme podľa prvého prípadu a teda, podľa môjho názoru, v zmysle zákona.
Trápi vás "Kedy pošta zodpovedá za stratu zásielky?" a chcete pomôcť?
Nenašli ste odpoveď na svoju otázku? Vyhľadajte ju:
Projekt Online právna poradňa
Pomáháme vám bezplatne v rámci nášho projektu Online právnej poradne. Objavte viac o možnostiach, ako môžete projekt podporiť.
Pomáháme vám bezplatne v rámci nášho projektu Online právnej poradne. Objavte viac o možnostiach, ako môžete projekt podporiť.
Podporujem projekt Online právnej poradne.
Tiež Vás teší, že existuje táto online právna poradňa? Aj my sa tešíme.Pomáhame už viac ako 10 rokov, poslali sme už desiatky tisíc odpovedí. Sú to tisíce hodin venovaných odpovediam zadarmo.
Chcete nám pomôcť tým, že podporíte jej fungovanie aj Vy?
Chceme tento projekt bezplatnej právnej poradne udržať nažive a potrebujeme pomoc. Vďaka Vám online poradenstvo nezanikne a budeme prinášať nové a nové odpovede konkrétnym ľuďom na konkrétne otázky.
Príspevok (donácia) je dobrovoľný a slúži výlučne na to, aby dostali odpovede všetci tí, ktorí to potrebujú. Prispieť môžete verejne alebo anonymne.
SK84 8330 0000 0028 0181 3123
VS: 112233
Ďakujeme za Vašu podporu.
Projekt podporili:Eva J. + 10 €
Lea L. + 10 €
Karol G. + 10 €
Jaroslav L. + 10 €
Radovan H. + 20 €
V prípade doplňujúcej otázky vyplňte formulár nižšie:
Trápi vás "Kedy pošta zodpovedá za stratu zásielky?" a chcete pomôcť?
Príbuzné otázky v PRÁVNICKEJ PORADNI:
- Odmietla zmenu trvalého pobytu a stále nám…
- Deň doručenia zásielky a deň prevzatia zásielky
- Nákup cez internet, predávajúci mi nechce…
- Nákup cez internet, predávajúci mi nechce…
najpravo.sk | epravo.sk | pravnelisty.sk
