Otázka
Dobrý deň, prosím, existuje možnosť, ako môže "s.r.o." vrátiť výrobok, ktorý bol zakúpený v internetovom obchode na IČO? Zariaďujeme kuchyňu a zistili sme, že spotrebič nám nevyhovuje. Teraz sme zistili, že firma nie je podľa zákona spotrebiteľ a nie je tým pádom chránená. Čo máme robiť s tovarom, ktorý nepotrebujeme? Ďakujem za odpoveď. S pozdravom, [Vaše meno]
Odpoveď advokáta
Dobrý deň,
v tomto smere má eshop pravdu a vy ako s.r.o. nemlžete odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu, ako je to v prípade spotrebiteľa - fyzickej osoby - občana.
Odporúčam von veci dohodnúť sa s eshopom na výmene tovaru za iný výrobok, prípadne by vám eshop vystavil peňažný poukaz, za ktorý by ste v budúcnosti moli kúpiť aj iný tovar. Právny nárok na vrátenie peňazí však nemáte.
JUDr. Milan Ficek
Advokát, zakladateľ advokátskej kancelárie Ficek & Partners
JUDr. Milan Ficek je advokát s viac ako 15-ročnou praxou, ktorý so svojím tímom pokrýva celé spektrum práva - rodinné, občianske, obchodné, pracovné aj trestné právo, vrátane zastupovania pred súdmi a orgánmi verejnej správy na celom území Slovenska. V advokácii pôsobí od roku 2010 a je zapísaný v Slovenskej aj Českej advokátskej komore. Ako uznávaný právny odborník pravidelne vystupuje v televízii JOJ v rubrike Právna poradňa a poskytuje právne komentáre aj pre Markízu, TA3 a STVR. Jeho odborné články a vyjadrenia boli publikované v médiách Forbes, Hospodárske noviny a Trend. Pod jeho vedením patrí Ficek&Partners medzi rešpektované advokátske kancelárie na Slovensku.