Dobrý deň, objednali sme si zájazd, ktorý sme aj celý zaplatili. Cestovná kancelária nám zaslala našou e-mailovou adresou zmluvu o obstaraní zájazdu a vrátane všeobecných podmienok, avšak doteraz sme neboli vyzvaní, upozornení, resp. určení k tomu, aby sme túto zmluvu tiež podpísali. Teda, k jednostrannému podpisu zmluvy a všeobecných podmienok došlo len z ich strany, o ktorých v princípe ani nevieme, respektíve, my sme nič nepodpisovali. Cestovná kancelária nám oznámila, že prepravca zmenil odletové časy, ktoré sa nelíšia tými, za ktoré sme zaplatili a sú zjavne v našu nevýhodu. Máme pocit, že k uzavretiu žiadnej zmluvy nedošlo a my sme síce plnili - zaplatili zájazd, ale stalo sa tak v omyle. Poprosím o radu, aké máme v tom prípade možnosti. Môžeme si na niečo nárokovať? Vopred naša srdečná vďaka za vašu radu.
Dobrý deň, čo sa týka návrhu na uzatvorenie zmluvy o obstaraní zájazdu. Je potrebné v zaslanej zmluve pozrieť, či je tam uvedená nejaká lehota na prijatie návrhu zmluvy. Zmluva totiž vzniká až prijatím návrhu zmluvy (tzn. jej podpisom). Ak je v zmluve uvedené, že návrh musí byť prijatý do x dní a Vy ste tento návrh neakceptovali (nepodpísali) v tejto lehote, návrh zmluvy zaniká. Ak v zmluve nie je uvedená žiadna lehota, tak tento návrh zmluvy môžete až do jeho akceptácie (podpisu) odmietnuť. Ak tam nie je uvedená žiadna lehota, odporúčam Vám písomne odmietnuť návrh zmluvy. Odmietnutie návrhu pošlite CK poštou doporučene s doručenkou (budete mať dôkaz o doručení). V rámci odmietnutia alebo v ďalšom liste ich následne vyzvite na vydanie bezdôvodného obohatenia. Medzi Vami a CK nedošlo k uzatvoreniu žiadnej zmluvy (k uzatvoreniu zmluvy o obstaraní zájazdu je v zmysle § 741b OZ potrebná písomná forma alebo iná vhodná forma). Ak ste teda CK už plnili, plnili ste bez akéhokoľvek právneho dôvodu a tým pádom sa oni na Váš úkor bezdôvodne obohatili.
Nenašli ste odpoveď na svoju otázku? Vyhľadajte ju:
V prípade doplňujúcej otázky vyplňte formulár nižšie:
9. apríla
Som velmi spokojna s rychlou odpovedou! Odporucam vsetkym ci uz platenu, alebo neplatenu sluzbu ( Vyuzila som obidve)
recenzie
1. augusta
Veľmi milo som bola prekvapená vysoko profesionálnym a ľudským prístupom.
recenzie
17. januára
Veľmi oceňujem ponúknutú možnosť, obrátiť sa na odborníka online. Odpoveď som dostala v krátkom čase a veľmi mi pomohla, ďakujem a odporúčam.
recenzie
11. júna
Ďakujem za odpoveď. Profesionálny prístup, odpoveď je vystižná a viem co mam očakávať pri konaní.
recenzie
25. novembra
Veľmi som bol spokojný s flexibilným, odborným a pro-klientským prístupom. Ozaj super odvedená komplexná práca. Silne doporučujem každému, kto očakáva 100%-nú kvalitu..
recenzie
1. novembra
Ďakujem veľmi pekne za radu veľmi mi to pomohlo, viem čo môžem podniknúť a byť si pri tom istý, že robím správne. Ešte raz ďakujem a určite odporúčam
recenzie
9. decembra
Veľmi ľudský prístup, poradia a pomôžu.
recenzie
17. júna
Rýchla a profesionálna odpoveď, ktorá bola vysvetlená naozaj zrozumiteľným spôsobom aj pre niekoho, kto sa v právnych veciach nevyzná. Ušetrilo mi to nesmierne veľa času pri dohľadávaní informácií..
recenzie