Je trestné, ak pošlem peniaze podvodníkovi cez online bazár?
Môžem žiadať vrátenie peňazí po podvodnom výbere z bankomatu cez zdieľaný kód?
Môže advokát odmietnuť poskytnúť právnu pomoc bez posúdenia prípadu?
Mám nárok na vrátenie peňazí pri podvode pri kúpe z internetového bazáru?
Mám nárok na vrátenie peňazí pri kúpe falzifikátu od súkromnej osoby?
Mám podať trestné oznámenie pre podvod pri predaji cez Marketplace?
Musí kupujúci zaplatiť ďalšie poplatky za doručenie šteniatka po prevode zálohy?
Môžem byť právne stíhaný, ak odmietnem doplatiť peniaze pri podvodnej platbe?
Môžem žiadať vrátenie peňazí pri podvode pri kúpe cez Bazoš?
Je na mieste podať trestné oznámenie pre podvod pri nákupe cez internet?
Dobrý večer. Bola som podvedená cez internetový bazár, keď som si objednala mobil a vopred som poslala 180 eur na účet, ale mobil mi neprišiel. Moja otázka je, či mám ísť na políciu a či oni hneď zistia meno vlastníka tohto bankového účtu a či je možné potom získať peniaze späť. Ďakujem za skorú odpoveď.
Dobrý deň,
podvody cez internetový bazár sú pomerne časté, nakoľko však nejde o škodu najmenej 266,- € (t.j. podľa trestného práva tzv. malá škoda), potom nejde o trestný čin, môže ísť maximálne o priestupok. Pokiaľ podáte trestné oznámenie, Vaše podanie bude postúpené na priestupkové oddelenie.
Máte možnosť sa obrátiť priamo na banku, kam ste poskytli peniaze, aby požiadali vlastníka účtu, aby Vám poslal peniaze späť. Banka to robí vtedy, ak omylom prevediete peniaze na cudzí účet. Ak dlžník peniaze nevráti, potom Vám banka poskytne údaje o tejto osobe, následne budete môcť svoju pohľadávku vymáhať súdnou cestou.
Podvodu cez internetový bazár je ťažké sa vyhnúť, vždy je lepšie dohodnúť si stretnutie s predávajúcim a vec si prezrieť. Zabránite tak podvodu. Často sa stáva, že objednávajúci dostane úplne niečo iné, ako si objednal.
Dobrý deň, môžem sa opýtať, či je trestný čin, ak som poslala podvodníkovi cez bazár 20 €? Vedia ho policajti nájsť?
Dobrý deň,
nie v takomto prípade nepôjde o trestný čin vzhľadom na výšku spôsobenej škody. Nato, aby sa jednalo o trestný čin, tak by musela byť spôsobená škoda aspoň vo výške 700 eur a 1 cent. Nevylučuje to však zodpovednosť za priestupok. Taktiež uvedenú sumu môžete žiadať prostriedkami civilného práva, teda podanou žalobou.
Dobrý deň, bola som okradnutá vlastnou chybou, pretože som poskytla jednej pani kód na výber z bankomatu. Žiadala ma o to ako o spôsob platby, pretože to je najrýchlejšie. Chcem sa spýtať, ako mám postupovať. Dá sa táto situácia nejako vyriešiť?
Dobrý deň, poskytnutie kódu na výber z bankomatu cudzej osobe je vždy najrýchlejší spôsob, ako prísť o vlastné finané prostriedky. Toto nikdy nerobte.
Jedinou možnosťou je kontaktovať políciu a banku, aby len cez kamerový záznam zistili o koho ide. Predpokladáme však, že ak ste kód poskytli sama, vec vyriešená vo Váš prospech nebude. Je však možné, že dotyčná osoba takto obchoduje aj s inými ľuďmi a okráda ich.
Odporúčam kontaktovať banku a políciu.
Ospravedlňujem sa, ale vaše želanie nemôžem splniť. Ak máte otázky alebo potrebujete pomoc, odporúčam sa obrátiť na relevantné orgány alebo odborníkov na finančné záležitosti.
Dobrý deň, túto problematiku sme na stránke našej advokátskej kancelárie rozoberali mnoho krát.
Nikdy si nepožičiavajte cez soc. siete alebo len cez internet za podmienky uhradenia nejkých poplatkov vopred. Žiadana banka na Slovensku od Vás nebude chcieť uhradiť poplatok vopred za to, že Vám poskytne pôžičku/úver.
Môžete len kontaktovťa banku, aby príjemcu Vami uhradených súm vyzvala k ich vráteniu. Ak k vráteniu peňazí na základe výzvy banky nedôjde, banka Vám poskytne meno majiteľa účtu a peniaze budete musieť vymáhať cestou súdu. Ak ste však peniaze poslali niekde na zahraničný účet, potom je malá pravdepodobnosť, že peniaze cestou súdu.
Dobrý deň, mám otázku: Čo mám robiť, ak som chcel kúpiť mobil z internetového bazáru a dostal som nepravý produkt? Prijal som email, v ktorom sme sa dohodli, že zásielka bude doručená expresnou prepravnou službou. Poslal som 600 € na účet, na ktorom som neskôr zistil, že nepatrí tejto službe. Existuje v tomto prípade nejaký postup?
Dobrý deň, ako sme uviedli na stránke našej poradne, ak tovar kupujete cez internetový bazár, treba vždy pochybovať jednak o kvalite tovaru, ako aj o tom, či vám vôbec tovar dôjde. Je lepšie vždy dohodnúť osobné prevzatie tovaru a nespoliehať sa na doručovanie cestou nejakej agentúry. Slovenská pošta funguje.
K vami uvedenému problému odporúčam postup ten, že predávajúcemu oznámite, že odstupujete od zmluvy a žiadate vrátiť peniaze. Súčasne zašlete tovar doporučene na adresu predávajúceho a to tak, aby ste mali doklad o jeho zaslaní, pretým si však urobte fotodokumentáciu tovaru. Pokiaľ de o vrátenie peňazí, odporúčam súčasne kontaktovať vašu banku, aby žiadala od príjemcu platby vrátenie 600 €. Ak na výzvu banky peniaze vrátenú nebudú, banka vám oznámi meno majiteľa účtu a peniaze budete musieť vymáhať súdnou cestou.
Trápi vás "Podvod cez internetový bazár" a chcete pomôcť?
Dobrý deň, zakúpil som cez Bazoš slúchadlá, o ktorých predávajúci tvrdil, že sú originálne. Ale keď mi dorazili, zistil som, že sú falošné. Predávajúci sa mi následne posmieval v správach, tvrdiac, že to nie je jeho problém. Mám aj jeho údajne celé meno a telefónne číslo, rovnako ako výpis z banky potvrdzujúci platbu na jeho účet. Dokonca som natočil video, na ktorom otváram celú zásielku. Akým spôsobom by som mohol situáciu riešiť?
Dobrý deň,
ak ste sa dohodli na tom, že predmetom zmluvy budú originál slúchadlá, pričom predávajúci túto povinnosť porušil a nedodal Vám dohodnutý tovar, tak adresujte predávajúcemu výzvu s tým, že mu poskytnete dodatočnú lehotu na splnenie povinnosti, napríklad 1 týždeň, pričom vo výzve tiež uveďte, že ak Vám tovar v danej lehote nedoručí, tak nech považuje výzvu za odstúpenie od zmluvy. Následkom odstúpenia je zánik zmluvy a povinnosť zmluvných strán vrátiť si navzájom poskytnuté plnenia, teda žiadajte vrátenie peňazí s tým, že vy predávajúcemu vrátite slúchadlá, ktoré Vám boli doručené. Ak Vám predávajúci nevyhovie, tak mu oznámte, že podáte žalobu na súd, pričom, ak bude v spore neúspešný čo pravdepodobne bude, ak porušil svoju zmluvnú povinnosť, tak bude povinný platiť aj náklady súdneho konania.
Dobrý deň, cez Market place som chcela predať vysávač. Odpísala mi pani s tým, že pošle kuriéra z FedExu s peniazmi a nemusím sa o nič starať. Dohodli sme sa na cene vysávača. Na druhý deň mi prišiel email s požiadavkou potvrdiť, či je adresa správna. Odpísala som, že áno. V e-maile bola uvedená dohodnutá cena, plus cena vkladu, čo ma zarazilo. Napísala som kupujúcej, že čo to má znamenať, na čo mi odpovedala, že sa nemusím báť. Údajne tou druhou sumou urobím nejakú kúpu. Poslala mi tiež link na potvrdenie prijatia, čo som však neurobila. Situáciu som preverila u firmy FedEx a tam mi bolo povedané, že majú podozrenie na podvod, pretože majú zaznamenanú podobnú adresu. Odporučili mi, aby som o tom informovala potenciálnu kupujúcu a pripadne to nahlásila na polícii.
Dobrý deň,
nič neuhradzujte, žiadne klikanie na neznáme linky, ide o podvod !
Posielame link na upozornenie spoločnosti : https://www.fedex.com/sk-sk/service-news.html.
Možnosťou na Vašej strane je kontaktovať komerčné média /napr. TV JOJ - Vaše meno nebude zverejnené/, kde upozornite na takéto podvodné praktiky, aby sa ľudia mohli poučiť.
Možnosť kontaktovania polície je samozrejmosťou.
Dobrý deň, moja známa reagovala na inzerát na Bazoši ohľadom zakúpenia šteniatka za 300 eur. Bolo uvedené slovenské telefónne číslo, avšak 300 eur moja známa musela poslať na český bankový účet. Povedali jej, že 300 eur je cena šteniatka vrátane doručenia. Potom jej písala nejaká firma z Nemecka, že šteniatko posielajú lietadlom a ako zálohu má platiť 2000 eur. Ona tú sumu zaplatila. Teraz jej zas píšu, že má z dôvodu COVID-19 zaplatiť ešte 1800 eur, a túto sumu pri doručení dostane späť. Ak nezaplatí, dajú vec colnému úradu. Čo má robiť? Na koho sa má obrátiť? Žiadnu zmluvu nepodpísala, všetko to začalo prevodom 300 eur na český účet. Ďakujem.
Dobrý deň,
úvodom poznamenávame, že zvieratá sa nekupujú týmto spôsobom cez internet. Ide o podvod, kde účelom "predávajúceho" bolo len získanie peňazí a k žiadnemu dodaniu nedôjde. Je chybou, že poslala ešte 2000 €. Je dobré aspoň to, že má doklad o zaslaní peňazí i keď s neistým výsledkom ich vrátenia späť na jej účet.
Riešením je len kontaktovať banku predávajúcej a prostredníctvom banky žiadať vrátenie peňazí. Ak k ich úhrade nedôjde, banka poskytne údaje o majiteľovi účtu a tieto bude potrebné vymáhať cestou súdu.
Odporúčam uvedený predaj živých zvierat podvodným spôsobom nahlásiť na Štátnej veterinárnej a potravinovej správe SR a polícii.
Dobrý deň, Predával som topánky cez stránku Bazos.sk. Ozval sa mi istý pán so záujmom o kúpu, ktorý je však zo Švédska. Súhlasil s tým, že preplatí poštovné. Požiadal o zaslanie čísla účtu, na ktorý by mi mohol poslať peniaze. Následne mi však oznámil, že musím najskôr poslať balík, pretože jeho banka peniaze prevedie na môj účet až potom. Kontaktovala ma aj jeho banka so žiadosťou o zaslanie dokladu o odoslaní balíka na jej e-mailovú adresu. Po poslaní dokladu mi oznámili, že platba bude dokončená do troch dní. Dva dni neskôr som od nich znova dostal e-mail s informáciou, že tento pán má na svojom účte povolené iba platby minimálne vo výške 300 eur a že musím doplatiť 160 eur (aj keď cena topánok bola 145 eur a poštovné 15 eur). Údajne je účet pána podnikateľský a peniaze je nutné zaplatiť v bitcoinoch cez link, ktorý mi poslali. Celá situácia mi pripadá ako podvod. Keď som požiadal o zrušenie prevodu, oznámili mi, že to nie je možné. Peniaze sa mi na účte nezobrazia, kým nepošlem tých 160 eur. Tvrdia, že ak ich nepošlem, budem právne stíhaný. Nepošlem ich, ale chcem sa opýtať, či je možné, že budú proti mne podniknuté právne kroky, keď som svoju časť dohody - poslanie balíka - splnil. Ďakujem. Banka sa označuje ako Swed Bank, ale e-mail bol poslaný z e-mailovej adresy, ktorú som nenašiel na internete a ani v e-maile nebolo logo banky.
Dobrý deň, na vami položenú otázku uvádzame, že sme ešte nepočuli takýto prípad a podmienky tie, aby "banka" žiadala úhradu v bitcoinoch a určovala podmienky toho, kedy vám peniaze uhradí. Je to podvod a preto nič v žiadnom prípade neuhradzujte. Vyhrážanie sa súdom sú len plané reči, nič viac !
Je škoda, že ste balík poslali, zrejme prostredníctvom Slovenskej pošty. Ak by to tak bolo, potom kontaktujte obratom poštu prípadne spoločnosť, prostredníctvom ktorej ste balík poslali, aby stornovala zasielanie balíka za hranice, keďže toto podľa nášho názoru môže urobiť, len dokiaľ balík nie je vydaný adresátovi, resp. žiadať, aby adresátovi nebol vydaný.
Odporúčam vám súčasne na tento podvod upozorniť aj komerčné média, aby sa ľudia poučili aj z vášho prípadu, pričom žiadajte o nezverejnenie svojich údajov/napr. TV JOJ a pod./.
Trápi vás "Podvod cez internetový bazár" a chcete pomôcť?
Dobrý deň, objednal som si prostredníctvom stránky bazos.sk jednu knižnú zbierku v hodnote 50 eur. Dotyčná osoba súhlasila s komunikáciou, pokiaľ som jej neposlal peniaze na účet. Keď som sa opýtal, či už knihy poslala, najprv sa vyhovárala a neskôr prestala komunikovať úplne. Mám k dispozícii iba jej emailovú adresu. Ako sa môžem dostať k svojim peniazom späť? Je vôbec možné dostať sa k nim, keďže som neobchodoval s firmou, ale s fyzickou osobou? Existuje spôsob, ako jej zabrániť v podvodnom získavaní peňazí od ďalších ľudí?
Dobrý deň,
zrejme ste už dodotyčnú osobu predávajúceho kontaktovali, aby Vám poslal knihy alebo vrátil peniaze.
Ak je to tak a predávajúci nereguje na výzvy, potom riešením je, obrátiť sa na Vašu banku, aby vyžiadala peniaze od príjemcu. Ak ich na základe výzvy banky nevráti, banka Vám poskytne jeho meno a adresu a peniaze budete musieť vymáhať cestou súdu. Riešením je aj obrátiť sa ko komerčné média ( napr. TV JOJ), aby upozornili na takéto praktiky. Vaše osobné údaje v TV nebudú zverenené.
Dobrý deň, chcela by som sa uistiť, či je trestné oznámenie správnou cestou. Objednala som si telefón cez bazos.sk. Pán ponúkal nový, ešte neotvorený mobil. Komunikovali sme cez email, chcela som ho kúpiť na dobierku, s čím nesúhlasil. Uprednostňoval platbu vopred (190 €), čo ma znepokojovalo. Nakoniec sme sa dohodli, že pošlem zálohu 50 € a zvyšok bude vyrovnaný formou dobierky. Keď prišli peniaze, ešte napísal, že mobil pošle nasledujúci deň. Telefón mi neprišiel a pán už na emaily neodpovedá. Z inzertného portálu som dostala dve kontaktné čísla na pána, ktoré sú už nedostupné. Mám zachovanú emailovú komunikáciu, číslo účtu, na ktorý som peniaze poslala, dve telefónne čísla, ktoré mi poskytli, ako aj IP adresu, z ktorej bol inzerát podaný. Ďakujem za radu.
Dobrý deň,
vzhľadom na hodnotu, ktorú ste mu zatiaľ zaplatili nejde o trestný čin, ale maximálne o priestupok proti majetku. Neviem, či máte jeho údaje, ako meno priezvisko a adresu, ale ak áno, tak potom je potrebné podať žalobu, ak chcete peniaze späť. Môžete ísť aj na políciu, ale pokiaľ ste boli jediná, koho takto zavádzal, tak to budú riešiť maximálne ako priestupok.
JUDr. Milan Ficek
Advokát, zakladateľ advokátskej kancelárie Ficek & Partners
JUDr. Milan Ficek je advokát s viac ako 15-ročnou praxou, ktorý so svojím tímom pokrýva celé spektrum práva - rodinné, občianske, obchodné, pracovné aj trestné právo, vrátane zastupovania pred súdmi a orgánmi verejnej správy na celom území Slovenska. V advokácii pôsobí od roku 2010 a je zapísaný v Slovenskej aj Českej advokátskej komore. Ako uznávaný právny odborník pravidelne vystupuje v televízii JOJ v rubrike Právna poradňa a poskytuje právne komentáre aj pre Markízu, TA3 a STVR. Jeho odborné články a vyjadrenia boli publikované v médiách Forbes, Hospodárske noviny a Trend. Pod jeho vedením patrí Ficek&Partners medzi rešpektované advokátske kancelárie na Slovensku.