^{Právna poradňa}

Zrušenie internetového pripojenia

Právny stav k 10.03.2017

Otázka

Dobrý deň, rada by som sa opýtala. Ak vo Všeobecných zmluvných podmienkach poskytovateľ služby nema špecifikovaný časový rámec na vyhodnotenie žiadosti, napríklad "Žiadosť bude vyhodnotená do 30 pracovných dní", a cez email mi bolo oznámené (citujem): "Náš pracovník sa bude Vašej požiadavke venovať tak skoro, ako to len bude možné", aký časový rámec má dodávateľ služby na vybavenie žiadosti, ak pracujú aj cez víkendy? Vopred ďakujem za odpoveď.

Odpoveď advokáta

Dobrý deň, z nadpisu otázky máme za to, že chcete zrejme odstúpiť od svojej objednávky na internetové pripojenie Vašej domácnosti.
Všeobecne podľa ust. Obč. zákonníka platí, že ak nie je dojednané inak /Váš prípad/ dodávateľ má plniť bez zbytočného odkladu. Obč. zákonník tento pojem nevykladá, vykladá ho všeobecná prax a rozhodovacia prax súdov. Rozumie sa ňou vo Vašom prípade obyčajne lehote 8 až 15 dní. Ak chcete Vašu objednávku zrušiť, napíšte poskytovateľovi internetového pripojenia, že o vedené službu nemáte záujem a odstupujete od svojej objednávky v celom rozsahu.

10.03.2017

_{Ficek & Partners}

JUDr. Milan Ficek

Advokát

zobraziť 8.053 recenzií

Opýtajte sa advokáta

4,9 (8.053)

Jakub M.

18. septembra

Rýchlosť, kvalitná odpoveď - odporučam! Využijem aj v buducnosti

recenzie
Peter K.

18. septembra

Vysoko hodnotím advokátsku kanceláriu pre ochotu a nielen ochotu ale aj fundovanú odpoveď na...

recenzie
Barbora K.

28. septembra

Velmi ochotni advokati, mozem iba odporucat

recenzie
Valéria H.

2. októbra

Výborné služby, promptná kvalifikovaná odpoveď na položené otázky. Veľká vďaka. Môžem len odporúčať!...

recenzie
Ľudovít B.

25. októbra

Ďakujem za perfektnú odpoveď na môj problém, ktorý predtým neskúsená právná poradkyňa riadne...

recenzie
Jarmila J.

30. októbra

Dakujem za promptnu a zrozumitelnu odpoved. Odporucam obratit sa na tuto poradnu.

recenzie
Silvia M.

5. novembra

Super pristup, rychlo poradili, vysvetlili, som velmi spokojna!

recenzie
Andrea K.

8. novembra

Profesionálna odpoveď, takisto prístup ku klientovi, odporúčam

recenzie
Lenka O.

21. novembra

Profesionálny, zrozumiteľný a rýchly prístup. Najlepšia právna poradňa!

recenzie

Všetky recenzie

_{O Autorovi}

JUDr. Milan Ficek

Advokát, zakladateľ advokátskej kancelárie Ficek & Partners

JUDr. Milan Ficek je advokát s viac ako 15-ročnou praxou, ktorý so svojím tímom pokrýva celé spektrum práva - rodinné, občianske, obchodné, pracovné aj trestné právo, vrátane zastupovania pred súdmi a orgánmi verejnej správy na celom území Slovenska. V advokácii pôsobí od roku 2010 a je zapísaný v Slovenskej aj Českej advokátskej komore. Ako uznávaný právny odborník pravidelne vystupuje v televízii JOJ v rubrike Právna poradňa a poskytuje právne komentáre aj pre Markízu, TA3 a STVR. Jeho odborné články a vyjadrenia boli publikované v médiách Forbes, Hospodárske noviny a Trend. Pod jeho vedením patrí Ficek&Partners medzi rešpektované advokátske kancelárie na Slovensku.