Dobrý deň, rada by som sa opýtala. Ak vo Všeobecných zmluvných podmienkach poskytovateľ služby nema špecifikovaný časový rámec na vyhodnotenie žiadosti, napríklad "Žiadosť bude vyhodnotená do 30 pracovných dní", a cez email mi bolo oznámené (citujem): "Náš pracovník sa bude Vašej požiadavke venovať tak skoro, ako to len bude možné", aký časový rámec má dodávateľ služby na vybavenie žiadosti, ak pracujú aj cez víkendy? Vopred ďakujem za odpoveď.
Dobrý deň, z nadpisu otázky máme za to, že chcete zrejme odstúpiť od svojej objednávky na internetové pripojenie Vašej domácnosti.
Všeobecne podľa ust. Obč. zákonníka platí, že ak nie je dojednané inak /Váš prípad/ dodávateľ má plniť bez zbytočného odkladu. Obč. zákonník tento pojem nevykladá, vykladá ho všeobecná prax a rozhodovacia prax súdov. Rozumie sa ňou vo Vašom prípade obyčajne lehote 8 až 15 dní. Ak chcete Vašu objednávku zrušiť, napíšte poskytovateľovi internetového pripojenia, že o vedené službu nemáte záujem a odstupujete od svojej objednávky v celom rozsahu.
Nenašli ste odpoveď na svoju otázku? Vyhľadajte ju:
V prípade doplňujúcej otázky vyplňte formulár nižšie:
4. februára
Spokojnosť vo všetkých smeroch. Promptná reakcia na moje otázky, veľmi jasne vysvetlené ako so situáciou naložit a aké ďalšie kroky sú potrebné.
recenzie
9. decembra
Veľmi ľudský prístup, poradia a pomôžu.
recenzie
25. novembra
Veľmi som bol spokojný s flexibilným, odborným a pro-klientským prístupom. Ozaj super odvedená komplexná práca. Silne doporučujem každému, kto očakáva 100%-nú kvalitu..
recenzie
16. mája
Ďakujem pekne za odpoveď a skvelé jednanie. Odporúčam.
recenzie
9. januára
Ďakujem za rýchlu odpoveď. Dostala som skvelý tip ako postupovať a ušetriť ďalšie náklady za právnické služby.
recenzie
14. októbra
Odpoveď na moju otázku bola dostatočná a vyčerpávajúca. V budúcnosti sa rada opätovne na túto advokátsku kanceláriu obrátim. Odporúčam v každom prípade, Beláková
recenzie
1. augusta
Veľmi milo som bola prekvapená vysoko profesionálnym a ľudským prístupom.
recenzie
11. februára
Ochotný a profesionálny prístup. Doporučujem!
recenzie