^{Právna poradňa}

Vrátenie peňazí pri nákupe nebezpečného produktu

Právny stav k 10.08.2024

Otázka

Dobrý deň, chcela by som sa opýtať, ako mám postupovať, keď sme pred 1,5 rokom kúpili konferenčný stolík z tvrdeného skla, ktorý sa z ničoho nič raz v noci praskol, urobil dieru do podlahy a máme doma malé batoľa, ktoré sa pod ním často hrávalo, takže sme mali obrovské šťastie v nešťastí. Predávajúci nám poslal nový stolík s tým, že na vrátenie peňazí nemáme nárok. Lenže produktu už nedôverujeme a je nebezpečný a nespoľahlivý. Nemôžeme sa v takom prípade dožadovať vrátenia peňazí? Ďakujem pekne.

Odpoveď advokáta

Dobrý deň, vo vamin uvedenom prípade ste mali pri podaní reklamácie žiadať vrátenie peňazí, lebo voľba riešenia reklamácie bola na vašej strane a teda nečakať na rozhodnutie predávajúceho, ktorý následne stolík vymenil za nový.
Nateraz neodporúčam stolík užívať a už vôbec nie dovoliť sa dieťaťu pod ním hrať.

Nepoznáme okolnosti, len tie ktoré uvádzate v otázke, a ani obchodné meno predávajúceho, ale možnosťou na vašej strane je nateraz kontaktovať Slovenskú obchodnú inšpekciu s upozornením na váš prípad, ktorá vec posúdi a je možné, že výrobok - sklenený stolík posúdi ako nebezpečný výrobok. Podnet na prešetrenie a súčasne upozornenie na nebezpečný výrobok pošlite na adresu Slov. obchodnej inšpekcie podľa sídla predávajúceho a pošlite aj na Ústredný inšpektorát SOI.

10.08.2024

_{Ficek & Partners}

JUDr. Milan Ficek

Advokát

zobraziť 8.053 recenzií

Opýtajte sa advokáta

4,9 (8.053)

Jakub M.

18. septembra

Rýchlosť, kvalitná odpoveď - odporučam! Využijem aj v buducnosti

recenzie
Peter K.

18. septembra

Vysoko hodnotím advokátsku kanceláriu pre ochotu a nielen ochotu ale aj fundovanú odpoveď na...

recenzie
Barbora K.

28. septembra

Velmi ochotni advokati, mozem iba odporucat

recenzie
Valéria H.

2. októbra

Výborné služby, promptná kvalifikovaná odpoveď na položené otázky. Veľká vďaka. Môžem len odporúčať!...

recenzie
Ľudovít B.

25. októbra

Ďakujem za perfektnú odpoveď na môj problém, ktorý predtým neskúsená právná poradkyňa riadne...

recenzie
Jarmila J.

30. októbra

Dakujem za promptnu a zrozumitelnu odpoved. Odporucam obratit sa na tuto poradnu.

recenzie
Silvia M.

5. novembra

Super pristup, rychlo poradili, vysvetlili, som velmi spokojna!

recenzie
Andrea K.

8. novembra

Profesionálna odpoveď, takisto prístup ku klientovi, odporúčam

recenzie
Lenka O.

21. novembra

Profesionálny, zrozumiteľný a rýchly prístup. Najlepšia právna poradňa!

recenzie

Všetky recenzie

_{O Autorovi}

JUDr. Milan Ficek

Advokát, zakladateľ advokátskej kancelárie Ficek & Partners

JUDr. Milan Ficek je advokát s viac ako 15-ročnou praxou, ktorý so svojím tímom pokrýva celé spektrum práva - rodinné, občianske, obchodné, pracovné aj trestné právo, vrátane zastupovania pred súdmi a orgánmi verejnej správy na celom území Slovenska. V advokácii pôsobí od roku 2010 a je zapísaný v Slovenskej aj Českej advokátskej komore. Ako uznávaný právny odborník pravidelne vystupuje v televízii JOJ v rubrike Právna poradňa a poskytuje právne komentáre aj pre Markízu, TA3 a STVR. Jeho odborné články a vyjadrenia boli publikované v médiách Forbes, Hospodárske noviny a Trend. Pod jeho vedením patrí Ficek&Partners medzi rešpektované advokátske kancelárie na Slovensku.