Otázka: Slovenská pošta
Dobrý deň,
potrebujem sa poradiť a prípadne hľadám právne zastúpenie vo veci spore so Slovenskou poštou, a.s. Podal som žiadosť na službu časového doposielania z jednej adresy na inú (listy, poštové poukážky, doporučené listy a poistené zásielky). Zaplatil som za túto službu 18,90 eur.
Vďaka tomu očakávam, že pošta bude plniť službu, za ktorú som si zaplatil. Toto sa však nedeje. Zásielky mi miznú a neviem, kde sa nachádzajú. Mal som dostať poštovou poukážkou sumu 3500 eur, ktorú som vďaka neschopnosti pošty nedostal a obávam sa, že už ani nedostanem.
Podal som sťažnosť, no žiaľ bez odpovede. Chcem podať žalobu na poštu o 3500 eur a vymáhať si od nich túto sumu plus úroky, náklady na právne zastúpenie a súdne výlohy.
Môžete mi, prosím, poradiť, ako v takomto prípade postupovať?
S pozdravom,
A. Dome.
Odpoveď: Slovenská pošta
Dobrý deň,
na Vami položenú otázku uvádzame, že postup na podanie reklamácie na Slov. poštu je zverejnený na ich internetovej stránke : https://www.posta.sk/potrebujem/podat-reklamaciu#a1.
Ak ste si objednali službu doposielanie zásielok, kde vo Vašom prípade vznikajú problémy, skôr by sme uvažovali na Vašom mieste o riadne oznámenie zmeny Vašej adresy trvalého bydliska a toto by ste oznámili všetkým svojim známym odosielateľom, v niektorých prípadoch sa zmena adresy dá realizovať aj elektronickou formou /soc., zdrav.poisťovňa a podobne/.
Pokiaľ ide o šek na sumu 3500 €, tu by ste mali kontaktovať odosielateľa uvedenej sumy a zistiť či vôbec uvedenú sumu poslal Vám a kedy a následne on sám bude musieť vec riešiť, lebo vy ste sumu neprevzali. Resp. odporúčam, aby dlžnú sumu Vám poslať na Váš bankový účet.
V prípade záujmu kontaktujte našu advokátsku kaceláriu.
-
Kedy pošta zodpovedá za stratu zásielky?
Chcem sa preto opýtať, je možne nejakým spôsobom vymáhať zvyšnú dobierkovú sumu od slovenskej pošty? Mam nejaké reálne šance svoje peniaze dostať späť?
-
Nevyzdvihnutie objednanej dobierky na pošte
Dobrý deň, Vám prajem. V krátkosti by som potreboval poradiť, objednal som si balík a už je na poste len ja ho už nechcem, mal hodnotu 60 e. Musím si ho.
-
Vrátenie súdneho poplatku
... konanie zastavené a súdny poplatok vrátený prostredníctvom Slovenskej pošty, ... výrazne oddialil (vzhľadom na pracovnú vyťaženosť slovenských súdov).
-
Ako postupovať keď som sa stal obeťou podvodu
Dobrý deň, reagovala som na mail slovenskej pošty a cez link zaplatila poštovné vo výške 2,99 €. Išlo o podvod a z kreditnej karty mi odišlo 700 €.
-
Uhradenie nezaplatených koncesionárskych poplatkov
Bola som aj na pošte ohľadom platby RTVS a pani mi vraví, že to nemusíte meniť, ... za služby verejnosti poskytované Rozhlasom a televíziou Slovenska :.
-
Eshop
Ak k ich vráteniu nedôjde, kontaktujte Slovenskú obchodnú inšpekciu. ... som si službu doručenia hneď na druhý deň za 5e expreskurier slovenská pošta.
-
Vkladná knižka - disponovanie po úmrtí
... ste sa obrátili na ústredie Vami uvedenej banky, a súčasne aj na Národnú banku Slovenska ako dohliadajúci orgán nad bankovníctvom /http://www.nbs.sk/.
