Pokuta za zbytocny vyjazd technika

Otázka

Dobrý deň, minulý mesiac nastal v byte výpadok prúdu. Nahodenie vonkajších ani vnútorných ističov nepomohlo, digitálny elektromer bol úplne vypnutý (pritom všetci traja susedia na rovnakom poschodí ho mali v bežnom stave). Išiel som do práce a overil u pracovníka ZSE, či nedošlo k odpojeniu z dôvodu nezaplatenej faktúry. Ukázal som mu fotku elektromera. Pracovník nenašiel žiadne nedostatky v platbách a odporučil mi kontaktovať poruchovú službu, lebo to vyzeralo na poruchu elektromera. Nahlásil som teda poruchu. Do pol hodiny ma kontaktoval elektrikár a povedal, aby som prišiel na adresu poruchy. Odišiel som z práce späť do bytu, kde mi z dodávky oznámil, že na celej ulici bol výpadok fázy, ale už to opravili. V spoločných priestoroch som videl, že elektromer opäť funguje. Pracovník mi zároveň oznámil, že za tento „zbytočný“ výjazd bude poplatok. Pracovník odišiel a ja som znova kontaktoval Západoslovenskú distribučnú, aby som si ujasnil, či je výpadok fázy na celej ulici „zbytočným“ výjazdom, prípadne prečo ma volali do bytu, keď už medzitým poruchu odstránili. Pracovníčka na infolinke prečítala, že technik do záznamu uviedol, že som si „nevyklikal“ ističe. To bola lož a aj keby to bola pravda, nemalo by to žiadny vplyv na výpadok fázy na celej ulici. Chcel som to aj písomne, aspoň e-mailom, no doteraz mi neodpovedali. Prišla mi však faktúra na 70 € za zbytočný výjazd. Dá sa proti takémuto správaniu brániť? Ďakujem.