^{Právna poradňa}

Pokazená dovolenka. Môžem žiadať náhradu?

Právny stav k 10.09.2015

Najčastejšie otázky

Môže zamestnávateľ použiť schválenú dovolenku na prekrytie prekážky v práci?

zamestnávateľ nemôže spätne evidovať ako dovolenku dni, počas ktorých Vám neprideľoval prácu pre nedostatok objednávok alebo materiálu, ak čerpanie dovolenky na tieto dni vopred riadne neurčil. Takáto neprítomnosť nie je absenciou zamestnanca, ale prekážkou v práci na strane zamestnávateľa podľa § 142 Zákonníka práce.

celá odpoveď ›

Otázka

Dobrý deň. Zakúpili sme si zájazd do Turecka z cestovnej kancelárie Kartágo. Náš odlet bol 11.8.2015. Na raňajky 15.8. sme si dali praženicu, ktorú sme konzumovali s manželkou a dcérou. Už poobede sa u nás prejavovali hnačky a zvracania, ktoré sa v noci ešte zhoršili. Ráno volala manželka delegátke a tá nás poslala na polikliniku, kde nám lekár podal po jednej infúzii. Zdravotný stav sa do večera zhoršil a na druhý deň nás delegátka znova poslala na polikliniku, aj keď už vedela, že niektorí účastníci zájazdu sú hospitalizovaní v nemocnici. Na tretí deň sme zo zúfalstva žiadali delegátku o vyšetrenie v nemocnici. Dala nám telefónne číslo, ktoré však nefungovalo. Na naše naliehanie sám volala sanitku. Vo nemocnici sme boli okamžite hospitalizovaní a prepustili nás až druhý deň večer. Po prepustení sme dostali antibiotiká a zostávajúce tri dni sme strávili len na hotelovej izbe a jedli sme len ovocie. Toto sa stalo približne pätnástim ľuďom (Čechom a Slovákom) a na mieste bola spísaná reklamácia. Skutočnosťou je, že z desaťdňovej dovolenky sme mali len dvojdňovú. Mám otázku - máme nárok na finančné odškodnenie za pokazenú dovolenku, prípadne aj na bolestné? Ako by sme mali postupovať, najskôr vyzvať cestovnú kanceláriu na mimosúdne vyrovnanie alebo odovzdať prípad priamo advokátovi? Ďakujem za odpoveď.

Odpoveď advokáta

Dobrý deň

zvyčajne je potrebné uplatniť reklamačné nároky priamo v cestovnej kancelárii do 3 mesiacov od skončenia zájazdu. Kedže na mieste ste spísali záznam o reklamácii, treba ho pripojiť k uplatneniu nárokov. Reklamácia musí byť vybavená do 30 dní od doručenia reklamácie. Pokiaľ cestovná kancelária uzná reklamáciu, najčastejšie ponúkne finančnú náhradu, prípadne inú službu, zájazd, zľavu a pod.

Je dôležité, ako bola postavená zmluva, ktorú ste v cestovnej kancelárii podpísali. V týchto prípadoch však ide najčastejšie o porušenie zmluvy. Treba najskôr počkať, ako cestovná kancelária reklamáciu vybaví.

V novele Občianskeho zákonníka sa uvažuje o náhrade škody za tzv. “stratu radosti z dovolenky”, avšak mometálne tento inštitút nie je zakomponovaný do OZ.

10.09.2015

_{Ficek & Partners}

JUDr. Milan Ficek

Advokát

zobraziť 8.053 recenzií

Opýtajte sa advokáta

4,9 (8.053)

Jakub M.

18. septembra

Rýchlosť, kvalitná odpoveď - odporučam! Využijem aj v buducnosti

recenzie
Peter K.

18. septembra

Vysoko hodnotím advokátsku kanceláriu pre ochotu a nielen ochotu ale aj fundovanú odpoveď na...

recenzie
Barbora K.

28. septembra

Velmi ochotni advokati, mozem iba odporucat

recenzie
Valéria H.

2. októbra

Výborné služby, promptná kvalifikovaná odpoveď na položené otázky. Veľká vďaka. Môžem len odporúčať!...

recenzie
Ľudovít B.

25. októbra

Ďakujem za perfektnú odpoveď na môj problém, ktorý predtým neskúsená právná poradkyňa riadne...

recenzie
Jarmila J.

30. októbra

Dakujem za promptnu a zrozumitelnu odpoved. Odporucam obratit sa na tuto poradnu.

recenzie
Silvia M.

5. novembra

Super pristup, rychlo poradili, vysvetlili, som velmi spokojna!

recenzie
Andrea K.

8. novembra

Profesionálna odpoveď, takisto prístup ku klientovi, odporúčam

recenzie
Lenka O.

21. novembra

Profesionálny, zrozumiteľný a rýchly prístup. Najlepšia právna poradňa!

recenzie

Všetky recenzie

Môže zamestnávateľ použiť schválenú dovolenku na prekrytie prekážky v práci?

Dobrý deň, prosím o informáciu, či môže zamestnávateľ použiť naplánovanú a schválenú dovolenku na ospravedlnenie absencie, ktorá vznikla z dôvodu prekážky v práci na strane zamestnávateľa, napríklad pre nedostatok objednávok alebo materiálu. Vopred ďakujem. S pozdravom.

30.07.2026

Odpoveď advokáta

Dobrý deň, zamestnávateľ nemôže spätne evidovať ako dovolenku dni, počas ktorých Vám neprideľoval prácu pre nedostatok objednávok alebo materiálu, ak čerpanie dovolenky na tieto dni vopred riadne neurčil.

Takáto neprítomnosť nie je absenciou zamestnanca, ale prekážkou v práci na strane zamestnávateľa podľa § 142 Zákonníka práce. Nedostatok materiálu môže predstavovať prestoj podľa § 142 ods. 1 Zákonníka práce.

Ak Vás zamestnávateľ po dohode nepreradil na inú prácu, patrí Vám náhrada mzdy vo výške priemerného zárobku. Nedostatok objednávok sa spravidla posudzuje ako iná prekážka na strane zamestnávateľa podľa § 142 ods. 3, takisto s náhradou mzdy vo výške priemerného zárobku.

Výnimka môže nastať, ak zamestnávateľ uzatvoril so zástupcami zamestnancov písomnú dohodu, v ktorej vymedzili vážne prevádzkové dôvody. Vtedy môže náhrada mzdy predstavovať najmenej 60 % priemerného zárobku; zamestnávateľ nemôže túto dohodu nahradiť vlastným jednostranným rozhodnutím.

Zamestnávateľ môže určiť čerpanie dovolenky aj na obdobie plánovaného obmedzenia prevádzky, musí ho však so zamestnancom prerokovať a oznámiť najmenej 14 dní vopred. Túto lehotu môže skrátiť iba s Vaším súhlasom. Nemôže teda oznámiť, že dni, počas ktorých ste už zostali doma pre nedostatok práce, dodatočne odpočíta z dovolenky.

Ak zmenil termín už schválenej dovolenky alebo Vás z nej odvolal, podľa § 112 Zákonníka práce Vám musí nahradiť náklady, ktoré Vám tým bez Vášho zavinenia vznikli.

Odporúčam vyžiadať si písomné oznámenie, ako zamestnávateľ jednotlivé dni eviduje, a následne podať písomnú námietku. Ak nápravu odmietne, môžete podať podnet na príslušný inšpektorát práce podľa sídla zamestnávateľa.

29.07.2026

_{O Autorovi}

JUDr. Milan Ficek

Advokát, zakladateľ advokátskej kancelárie Ficek & Partners

JUDr. Milan Ficek je advokát s viac ako 15-ročnou praxou, ktorý so svojím tímom pokrýva celé spektrum práva - rodinné, občianske, obchodné, pracovné aj trestné právo, vrátane zastupovania pred súdmi a orgánmi verejnej správy na celom území Slovenska. V advokácii pôsobí od roku 2010 a je zapísaný v Slovenskej aj Českej advokátskej komore. Ako uznávaný právny odborník pravidelne vystupuje v televízii JOJ v rubrike Právna poradňa a poskytuje právne komentáre aj pre Markízu, TA3 a STVR. Jeho odborné články a vyjadrenia boli publikované v médiách Forbes, Hospodárske noviny a Trend. Pod jeho vedením patrí Ficek&Partners medzi rešpektované advokátske kancelárie na Slovensku.