Dobrý deň, Pred niekoľkými mesiacmi som si objednal mincu od súkromnej firmy Národná pokladnica. Minca mi prišla na dobierku približne mesiac po mojej objednávke. Keďže som medzitým stratil záujem o túto mincu, zásielku som neprevzal. Tým pádom som si myslel, že objednávka bola zrušená. Neskôr som si prečítal, že objednávaním tejto mince sa zaväzujem k objednaniu ďalších sád mincí. Myslel som si, že aj tieto objednávky sa tým pádom zrušili. Po niekoľkých dňoch mi prišla do schránky prvá z týchto sád s faktúrou a sekom na 33 eur, nepodporené a priamo do schránky. Na rôznych fórach som sa dočítal, že sa jedná o podvod a ak firme pošlem späť túto zásielku doporučene, tak si túto zásielku nevyzdvihne. Navyše som sa dočítal, že firma pošle ešte niekoľko spoplatnených upozornení, kde si účtuje aj pokutu za nedoržanie splatnosti faktúr a nakoniec túto pohľadávku postúpi ďalšej vymáhacej firme. Moja otázka znie, ako mám ďalej postupovať? Môžem podať na nich trestné oznámenie vo veci podvodu? Za Vašu odpoveď Vám veľmi pekne vopred ďakujem.
Dobrý deň, ak ste boli spotrebiteľ, tak máte právo od zmluvy odstúpiť. Toto právo je potrebné využiť. Ak od zmluvy neodstúpite, potom zmluva je v platnosti a uvedená spoločnosť môže svoju pohľadávku vymáhať a na súde by uspela. Preto je potrebné pri konaní s touto spoločnosťou postupovať podľa zákona.
Trestné oznámenie v prípade, ak ste neodstúpili od zmluvy nie je na mieste. V danom prípade nejde podľa môjho názoru o trestný čin, je to civilný spor. Ak spoločnosť porušuje práva spotrebiteľa, môžete sa obrátiť napríklad aj na Obchodnú inšpekciu.
Nenašli ste odpoveď na svoju otázku? Vyhľadajte ju:
V prípade doplňujúcej otázky vyplňte formulár nižšie:
17. júna
Rýchla a profesionálna odpoveď, ktorá bola vysvetlená naozaj zrozumiteľným spôsobom aj pre niekoho, kto sa v právnych veciach nevyzná. Ušetrilo mi to nesmierne veľa času pri dohľadávaní informácií..
recenzie
25. novembra
Veľmi som bol spokojný s flexibilným, odborným a pro-klientským prístupom. Ozaj super odvedená komplexná práca. Silne doporučujem každému, kto očakáva 100%-nú kvalitu..
recenzie
1. novembra
Ďakujem veľmi pekne za radu veľmi mi to pomohlo, viem čo môžem podniknúť a byť si pri tom istý, že robím správne. Ešte raz ďakujem a určite odporúčam
recenzie
24. septembra
Rýchla a zrozumitelná odpoveď, ktorá naozaj pomôže. Vysoká profesionalita a maximálna moja spokojnosť
recenzie
6. augusta
Reakcia na moju otázku bola veľmi rýchla a profesionálna. Som rada, že existujú aj takéto advokátske kancelárie, ktoré svojim profesionálnym prístupom ..
recenzie
4. mája
Ďakujem srdečne za rýchlu odpoveď. Veľmi ste mi pomohli. Už len veriť, že sa môj problém skončí v súlade so zákonom. Profesionálne jednanie má veľmi vysokú úroveň. Rada vás budem odporúčať
recenzie
24. novembra
Veľmi mi pomohla advokátska kancelária pána advokáta JUDr. Milana Ficeka, ocitla som sa naozaj vo veľmi zložitej situácii s pani majiteľkou v byte, ktorý som si prenajímala a..
recenzie
16. januára
Som naozaj nadmieru spokojný...profesionálny prístup, absolútne korektné jednanie, pri jednej z mojich otázok vypracovanie a zaslanie odpovede na doplňujúce otázky..
recenzie