Máte
otázku?

Odstupenie od objednávky online kurzu


Online právna poradňa
Oblasť práva: Občianske právo, Bratislava

Otázka: Odstupenie od objednávky online kurzu

Dobrý deň, 12. 07. 2022 som si objednala online kurz (ktorý má byt podľa ich slov v septembri) a zaplatila som zálohu a pýtajú odomňa ďalšie peniaze. Chcela by som sa poradiť, či majú právo odomňa pýtať ďalšie peniaze, a či môžem pýtať zálohu naspäť a hlavne, či by bolo možné podľa zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku, či by bolo možné odstúpiť od objednávky do 14 dní.Ďakujem pekne.

Odpoveď: Odstupenie od objednávky online kurzu

Dobrý deň, áni, je to tak ako uvádzate.. V tomto smere platí ust. §  7 ods.  5 zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho :

"Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy, predmetom ktorej je dodanie tovaru, aj pred začatím plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy."

V zmysle uvedeného zákonného ustanovenia môžete odstúpiť od zmluvy aj bez uvedenia dôvodu pred dodaním služby. Na odstúpenie od zmluvy mlžete využiť tlačivo, ktoré by mala mať predmetná firma zverejnené na svojej internetovej stránke, alebo využiť prílohu č. 3 citovaného zákona, kde je uvedený formulár na odstúpenie od zmluvy. Následne predávajúci je povinný vám vrátiť všetky uhradené platby najneskoršie do 14 kalendárnych dní.

Trápi vás "Odstupenie od objednávky online kurzu" a chcete pomôcť?

V tejto právne poradni odpovedajú:

JUDr. Milan Ficek

JUDr. Barbora Ficek

JUDr. Boris Gál

JUDr. Patrik Ozimanič



4,9 (3,405)
Všetky recenzie

Nenašli ste odpoveď na svoju otázku? Vyhľadajte ju:




Podotázka: Odstupenie od objednávky online kurzu (Občianske právo)

Dobrý deň,
prihlásila som sa na online kurz z ktorého tvrdia, že nemôžem odstúpiť.
Tak platím mesačne splátky za kurz, aj keď sa ho nezúčastňujem.
Majiteľka online kurzu, tvrdí, že ho musím splatiť. A, že sa vyhráža právnikom a neviem čím.
Prosím, ako to je? Môžem zrušiť online kurz?

Odpoveď: Odstupenie od objednávky online kurzu

(odpoveď odoslaná: 24.11.2022)

Dobrý deň,
v zmysle § 7 ods. 3 zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho:

Ak predávajúci neposkytol spotrebiteľovi informácie podľa § 3 ods. 1 písm. h) ani v dodatočnej lehote podľa odseku 2, lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 12 mesiacoch a 14 dňoch odo dňa začatia plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy podľa odseku 1.

V tomto prípade Vám podľa môjho názoru právo na odstúpenie ešte stále patrí, ak neuplynula lehota 12 mesiacov a 14 dní od uzavretia zmluvy o poskytnutí služby, nakoľko vo Vašom prípade ste boli mylne informovaná predávajúcim, že od zmluvy odstúpiť nemôžete. 

Následkom odstúpenia od zmluvy bude vrátenie vzájomne poskytnutých plnení. Skúste majiteľke adresovať e-mail v ktorom uvediete, že odstupujete od zmluvy v zmysle vyššie uvedeného zákona a požadujte svoje peniaze naspäť. V prípade, že by Vám majiteľka kurzu nechcela vrátiť peniaze, tak Vám odporúčam vyhľadať pomoc advokáta. 

Je potrebné pozrieť či ste boli a akým spôsobom informovaný o svojich právach. Sú na to prísne pravidlá.



V prípade doplňujúcej otázky vyplňte formulár nižšie:


Trápi vás "Odstupenie od objednávky online kurzu" a chcete pomôcť?



Príbuzné otázky v PRÁVNICKEJ PORADNI:
  • Odstúpenie od zmluvy

    Online právna poradňa. ... I. Odstúpenie od zmluvy podľa Občianskeho a Obchodného zákonníka. Pri typickom priebehu záväzkovo-právnych vzťahov záväzok zaniká ...

  • Nedodaný, ale zaplatený tovar

    objednal som tovar z online obchodu (na Slovensku) a zaplatil. ... Takže idem im poslať odstúpenie od zmluvy z dôvodu nedodania tovaru. Čo ma ale záujma, ...

  • Odstúpenie od zmluvy pri kúpe auta

    Chcem sa preto informovať je možné, odstúpiť od zmluvy a zároveň od úveru tak, aby mi vrátili peniaze ... 16.07.2022 - Odstupenie od objednávky online kurzu ...

  • Čo robiť v prípade nedodania tovaru?

    Spotrebiteľ môže použiť formulár na odstúpenie od zmluvy podľa prílohy č. ... 16.07.2022 - Odstupenie od objednávky online kurzu · 16.07.2022 - Rozvod a ...

  • Ako postupovať keď som sa stal obeťou podvodu

    Ak ste objednávali cez internet, môžete odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu ... za kurz a či Vám v prípade neabsolvovania kurzu bude suma za kurz vrátená, ...

  • Ako reklamovať skrytú vadu na kúpenom vozidle?

    Online právna poradňa ... Právo odstúpiť od zmluvy má kupujúci aj vtedy, ak ho predávajúci ubezpečil, ... 16.07.2022 - Odstupenie od objednávky online kurzu ...

  • Kde podať trestné oznámenie

    Pri zmluve o dielo máte ako objednávateľ právo od zmluvy odstúpiť až kým ... V jednom dni nesmie výučba a výcvik jedného účastníka kurzu trvať dlhšie ako 9 ...




najpravo.sk | epravo.sk | pravnelisty.sk
4,9 (3.405)
Všetky recenzie
LEXANA - asistentka

Text zprávy
Moje zprava
Text v prvnim tlacitku