Neprispôsobiví drogovo závislí susedia

Otázka

Dobrý deň, s partnerom sme si tento mesiac kúpili byt. Pri obhliadke sa nám veľmi páčil, lokalita je perfektná a dispozícia nám taktiež vyhovuje. Keďže máme negatívnu skúsenosť s hlukom z predošlého bytu, počas obhliadok sme kládli veľký dôraz na pokojnú lokalitu. Predávajúca nám potvrdila, že byt je tichý, susedia sú bezproblémoví a susedské vzťahy v dome sú veľmi dobré, vraj o susedoch ani nevie. Po nasťahovaní sme však hneď zistili, že situácia je iná. V byte nad nami býva neprispôsobivá slečna so svojím partnerom, obaja sú zrejme drogovo závislí, a so slečninou mamkou. Každý deň sa hlasno hádajú, rozbíjajú veci, dupú, v byte je hluk aj počas nočných hodín. Skúšali sme ich osloviť, no dvere nám neotvárajú. O celej situácii sme informovali aj domovú dôverníčku, ale nevieme, ako ďalej postupovať. V byte je neustály hluk, čo v nás vyvoláva veľkú úzkosť. Nie sme tu ani týždeň a už uvažujeme o predaji z dôvodu vyčerpania. Prosím, poraďte nám, aké máme možnosti a ako môžeme situáciu riešiť. Byt je pre nás ideálny, ale susedia sú naozaj veľmi neprispôsobiví. Ďakujeme za radu.