Dobrý deň,
vo Vami uvedenej situácii riešite dve oddelené veci: poistnú udalosť (zrážka so zverou) a možné skryté vady/nekalé informovanie pri predaji auta (airbagy).
Najprv si dajte zdokumentovať technický stav po nehode tak, aby sa dalo spätne posúdiť, či airbagy mali vystreliť a prečo nevystrelili. Odporúčam nechať vozidlo odtiahnuť do autorizovaného alebo aspoň odborne spôsobilého servisu a písomne si vyžiadať diagnostiku riadiacej jednotky airbagov (SRS), záznamy o chybách, informáciu či sú airbagy vôbec fyzicky prítomné, či nie sú „zaslepené“ odporom, či neboli menené pásy/predpínače, a či bolo vozidlo v minulosti opravované po havárii. Kľúčové je mať písomný znalecký/odborný záver, lebo bez dokazovania sa budete s predajcom ťažko posúvať ďalej (dôkazné bremeno je v praxi rozhodujúce).
Následne dajte pošlite predajcovi písomnú výzvu a uplatnite si práva zo zodpovednosti za vady – tvrdená vada je, že bezpečnostný systém nezodpovedá tomu, čo sa pri kúpe deklarovalo (v zmluve nebolo uvedené, že airbagy nefungujú ani že vozidlo bolo búrané).
Ak sa potvrdí, že airbagy boli nefunkčné už pri kúpe alebo že auto bolo po havárii neodborne opravené a táto skutočnosť nebola zmluvne uvedená, typicky pôjde o skrytú vadu. V takom prípade prichádza do úvahy najmä primeraná zľava z kúpnej ceny alebo odstúpenie od zmluvy (podľa závažnosti a možnosti odstránenia vady).
Ak bolo financovanie riešené úverom vybaveným pri kúpe, myslite aj na režim „závislých zmlúv“ – pri zániku kúpnej zmluvy môže zaniknúť aj úverová/zabezpečovacia zmluva podľa § 52a Občianskeho zákonníka.
Ak by predajca reklamáciu odmietol, praktický ďalší krok je podať podnet na Slovenskú obchodnú inšpekciu alebo ísť súdnou cestou. Ak chcete, pošlite mi prosím anonymizovanú kúpnu zmluvu (aj všeobecné podmienky), protokol o odovzdaní vozidla a prvé vyjadrenie servisu/poisťovne k airbagom a navrhnem Vám konkrétne znenie výzvy a reklamačného uplatnenia. S predajcom komunikujte písomne doporučenými podaniami.