^{Právna poradňa}

Čo sa stane, keď neprevezmem balík zo zahraničia?

Právny stav k 05.02.2016

Najčastejšie otázky

Musím prevziať balík z telefonickej objednávky, ktorú som hneď stornovala?

celá odpoveď ›

Otázka

Niekto mi poslal balík z Pobrežia Slonoviny na moju adresu. Nič som si neobjednala. Požadujú po mne clo, avšak ja nič nechcem. Mám to teda ignorovať? Má to však jedno háčik – obávam sa, že by som to nakoniec mohla byť nútená zaplatiť a netuším, čo balík obsahuje. V súčasnosti stojí clo 450 eur. Ďakujem.

Odpoveď advokáta

Dobrý deň, v zmysle ustanovení Občianskeho zákonníka upravujúcich práva spotrebiteľov nie ste povinná plnenie, ktoré ste si neobjednali prevziať, uchovať, ani vrátiť. Tzn. že ak ste si danú zásielku z Afriky neobjednali a neprevezmete ju, nič sa nedeje. Prepravcovi, resp. colnému úradu (podľa toho kto Vás kontaktoval), oznámte, že ste si žiadnu zásielku odtiaľ neobjednali, žiadnu zásielku neočakávate a tiež, že si ju neprevezmete. Prepravná spoločnosť následne vykoná potrebné kroky k tomu, aby bola zásielka vrátená odosielateľovi.

05.02.2016

_{Ficek & Partners}

JUDr. Milan Ficek

Advokát

zobraziť 8.053 recenzií

Opýtajte sa advokáta

4,9 (8.053)

Jakub M.

18. septembra

Rýchlosť, kvalitná odpoveď - odporučam! Využijem aj v buducnosti

recenzie
Peter K.

18. septembra

Vysoko hodnotím advokátsku kanceláriu pre ochotu a nielen ochotu ale aj fundovanú odpoveď na...

recenzie
Barbora K.

28. septembra

Velmi ochotni advokati, mozem iba odporucat

recenzie
Valéria H.

2. októbra

Výborné služby, promptná kvalifikovaná odpoveď na položené otázky. Veľká vďaka. Môžem len odporúčať!...

recenzie
Ľudovít B.

25. októbra

Ďakujem za perfektnú odpoveď na môj problém, ktorý predtým neskúsená právná poradkyňa riadne...

recenzie
Jarmila J.

30. októbra

Dakujem za promptnu a zrozumitelnu odpoved. Odporucam obratit sa na tuto poradnu.

recenzie
Silvia M.

5. novembra

Super pristup, rychlo poradili, vysvetlili, som velmi spokojna!

recenzie
Andrea K.

8. novembra

Profesionálna odpoveď, takisto prístup ku klientovi, odporúčam

recenzie
Lenka O.

21. novembra

Profesionálny, zrozumiteľný a rýchly prístup. Najlepšia právna poradňa!

recenzie

Všetky recenzie

Musím prevziať balík z telefonickej objednávky, ktorú som hneď stornovala?

Dobrý deň, dnes som dostala telefonát od spoločnosti, ktorá predáva výživové doplnky. Súhlasila som s poslaním jednej vzorky, ale iba za cenu poštovného. O desať minút som sa im pokúšala dovolať, ale bez úspechu, a tak som im napísala SMS, v ktorej som stornovala objednávku na moje meno. Mám povinnosť prebrať balík, ak mi napriek tomu dorazí? Za odpoveď vopred ďakujem.

16.03.2020

Odpoveď advokáta

Dobrý deň prajem,

ak ste sa teefonicky dohodli na uzavretí zmluvy, tak ide o zmluvu na diaľku, kde máte právo na odstúpenie od zmluvy od 14 dní od doručenia tovaru. Ak od zmluvy odstúpite, zmluva sa zruší od počiatku a musíte si vrátiť navzájom, čo ste si plnili. Ak ste napísali SMS a zrušili objednávku, tak ak príde tovar, nemusíte ho preberať. Zmluva zanikla. Rovnako nemusíte ani nič platiť.

16.03.2020

_{O Autorovi}

JUDr. Milan Ficek

Advokát, zakladateľ advokátskej kancelárie Ficek & Partners

JUDr. Milan Ficek je advokát s viac ako 15-ročnou praxou, ktorý so svojím tímom pokrýva celé spektrum práva - rodinné, občianske, obchodné, pracovné aj trestné právo, vrátane zastupovania pred súdmi a orgánmi verejnej správy na celom území Slovenska. V advokácii pôsobí od roku 2010 a je zapísaný v Slovenskej aj Českej advokátskej komore. Ako uznávaný právny odborník pravidelne vystupuje v televízii JOJ v rubrike Právna poradňa a poskytuje právne komentáre aj pre Markízu, TA3 a STVR. Jeho odborné články a vyjadrenia boli publikované v médiách Forbes, Hospodárske noviny a Trend. Pod jeho vedením patrí Ficek&Partners medzi rešpektované advokátske kancelárie na Slovensku.