^{Právna poradňa}

Ako sa podáva žaloba na podvodný e-shop

Právny stav k 05.01.2023

Otázka

Dobrý deň, ako sa píše žaloba na podvodný e-shop? Existuje na to nejaký formulár? Môžem ju napísať aj ja ako fyzická osoba?

Odpoveď advokáta

Dobrý deň, nevieme v čom spočíva problém s konkrétnym eshopom, to ste v samotnej otázke neuviedli, ale predpokladáme, že ste si objednali tovar, za ktorý ste vopred zaplatili a tovar Vám ani po dlhej dobe nebol doručený. Následne ste zrejme zistili, že sa jedná len o obchodnú bránu, kde tovar je doručovaný z tretích krajín mimo EÚ.

Ak je to tak aj vo Vašom prípade, že ste za tovar zaplatili a nebol doručený, pričom eshop nereaguje, je potrebné emailom odstúpiť od kúpnej zmluvy s eshopom /súhlas eshopu na odstúpenie od zmluvy nepotrebujete/ a eshop je povinný Vám vrátiť peniaze do 14 kalendárnych dní.

Ak kúpna cena Vám nebola vrátená, odporúčame v tomto smere podať podnet na Slovenskú obchodnú inšpekciu, prípadne sa obrátiť na Európske spotrebiteľské centrum SR.

Uvádzame, že pred nákupom cez internet odporúčame pozrieť resp. vyhľadať na stránke upozornenie Slovenskej obchodnej inšpekcie, ktorá vyslovene upozorňuje na tzv. rizikové eshopy, z ktorých neodporúča nakupovať.

05.01.2023

_{Ficek & Partners}

JUDr. Milan Ficek

Advokát

zobraziť 8.053 recenzií

Opýtajte sa advokáta

4,9 (8.053)

Jakub M.

18. septembra

Rýchlosť, kvalitná odpoveď - odporučam! Využijem aj v buducnosti

recenzie
Peter K.

18. septembra

Vysoko hodnotím advokátsku kanceláriu pre ochotu a nielen ochotu ale aj fundovanú odpoveď na...

recenzie
Barbora K.

28. septembra

Velmi ochotni advokati, mozem iba odporucat

recenzie
Valéria H.

2. októbra

Výborné služby, promptná kvalifikovaná odpoveď na položené otázky. Veľká vďaka. Môžem len odporúčať!...

recenzie
Ľudovít B.

25. októbra

Ďakujem za perfektnú odpoveď na môj problém, ktorý predtým neskúsená právná poradkyňa riadne...

recenzie
Jarmila J.

30. októbra

Dakujem za promptnu a zrozumitelnu odpoved. Odporucam obratit sa na tuto poradnu.

recenzie
Silvia M.

5. novembra

Super pristup, rychlo poradili, vysvetlili, som velmi spokojna!

recenzie
Andrea K.

8. novembra

Profesionálna odpoveď, takisto prístup ku klientovi, odporúčam

recenzie
Lenka O.

21. novembra

Profesionálny, zrozumiteľný a rýchly prístup. Najlepšia právna poradňa!

recenzie

Všetky recenzie

_{O Autorovi}

JUDr. Milan Ficek

Advokát, zakladateľ advokátskej kancelárie Ficek & Partners

JUDr. Milan Ficek je advokát s viac ako 15-ročnou praxou, ktorý so svojím tímom pokrýva celé spektrum práva - rodinné, občianske, obchodné, pracovné aj trestné právo, vrátane zastupovania pred súdmi a orgánmi verejnej správy na celom území Slovenska. V advokácii pôsobí od roku 2010 a je zapísaný v Slovenskej aj Českej advokátskej komore. Ako uznávaný právny odborník pravidelne vystupuje v televízii JOJ v rubrike Právna poradňa a poskytuje právne komentáre aj pre Markízu, TA3 a STVR. Jeho odborné články a vyjadrenia boli publikované v médiách Forbes, Hospodárske noviny a Trend. Pod jeho vedením patrí Ficek&Partners medzi rešpektované advokátske kancelárie na Slovensku.