Podotázka: Ako riešiť zabudnuté bankovky v bankomate?
(Trestné právo)
Dobrý deň, stala sa mi takáto vec. S priateľom sme vyberali peniaze z bankomatu, no v rýchlosti sme ich zabudli zobrať. Do banky sme volali, majú evidovaný výber a peniaze sa nevtiahli späť, niekto ich musel odcudziť. Priateľ je žiaľ odcestovaný a ja to nemôžem riešiť cez neho. Banka nám povedala, že jediná možnosť je osobne získať papier o reklamácii a potom to bude ďalej riešiť polícia. No na polícii nám povedali, že kamerový záznam je k dispozícii len 10 dní a on nestihne prísť dovtedy. Prosím, poraďte mi, ako ďalej postupovať. Ďakujem.
Odpoveď: Ako riešiť zabudnuté bankovky v bankomate?
(odpoveď odoslaná: 12.11.2019)
Dobrý deň,
odporúčame, aby priateľ kontaktoval banku písomne resp. cez overenú komunikáciu /reklamovať cez internet banking/ a súčasne Vás v tejto veci splnomocnil na jednanie s bankou a podanie trestneho oznámenia.
Podpis priateľa bude musieť byť úradne overený - ak je v zahraničí podpis overení na zastupiteľskom úrade SR. Adresy sa nachádzajú na stránke Ministerstva zahr. vecí a eur. záležitostí SR.