Mám poistené vozidlo - PZP, vrátane poistky na strety so zverou, v poisťovni AXA. Nedávno som mala nehodu, pri ktorej som zrazila srnku, ktorá poškodila moje vozidlo. Ako to vyžaduje väčšina poisťovní, privolala som políciu. Na základe dohody s poisťovňou som auto nechala obhliadnuť a opraviť v ich určenom servise. Poistné plnenie mi však nebolo uznané, pretože sa na vozidle nenašli stopy po strete so zverou. Keďže sme autom ešte niekoľko dní jazdili, tieto stopy neboli na fotografiách zo servisu zrejmé. Aj napriek mojim odvolaniam sa situácia nezmenila. Poisťovňa mi odmietla poistné plnenie až v momente, keď im prišiel účet zo servisu. Neviem, ako by som mala postupovať ďalej. Budem veľmi vďačná za akúkoľvek radu. Ďakujem.
Dobrý deň, stret so zverou nie je hradený z PZP, jedná sa teda o zmluvne dohodnuté poistenie, resp. pripoistenie, ktoré sa bude riadiť zmluvou a zmluvnými podmienkami, preto je potrebné si pozrieť či ste splnili všetky podmienky na likvidovanie škodovej udalosti. Pokiaľ je zo strany poisťovne dôvodom na zamietnutie likvidácie škodovej udalosti skutočnosť, že z fotodokumentácie nie sú zrejmé stopy po strete so zverou, je potrebné zistiť v poisťovni akú fotodokumentáciu vyhodnocovala. Doporučujeme sa prioritne orientovať na skutočnosť, že bola privolaná polícia, ktorej spis by bolo dobré pripojiť k likvidačnému spisu poisťovne, ak doteraz nebol. Neuvádzate vo Vašom dotaze či bola prítomná aj lesná stráž, ak bola je možné použiť aj jej záznamy. Máte možnosť osobne nahliadnuť do likvidačného spisu, ak vyčerpáte všetky možnosti v komunikácii s poisťovňou, ktorá bude naďalej odmietať poskytnutie plnenia, je nutné sa obrátiť so svojim neuspokojeným nárokom so žalobou na príslušný súd.
Nenašli ste odpoveď na svoju otázku? Vyhľadajte ju:
V prípade doplňujúcej otázky vyplňte formulár nižšie:
24. septembra
Rýchla a zrozumitelná odpoveď, ktorá naozaj pomôže. Vysoká profesionalita a maximálna moja spokojnosť
recenzie
1. novembra
Ďakujem veľmi pekne za radu veľmi mi to pomohlo, viem čo môžem podniknúť a byť si pri tom istý, že robím správne. Ešte raz ďakujem a určite odporúčam
recenzie
9. januára
Ďakujem za rýchlu odpoveď. Dostala som skvelý tip ako postupovať a ušetriť ďalšie náklady za právnické služby.
recenzie
16. januára
Som naozaj nadmieru spokojný...profesionálny prístup, absolútne korektné jednanie, pri jednej z mojich otázok vypracovanie a zaslanie odpovede na doplňujúce otázky..
recenzie
3. septembra
Som veľmi spokojná s prístupom pána Judr. Ficeka a rýchlej odpovede na moju otázku. Vrelo odporúčam každému..
recenzie
9. decembra
Veľmi ľudský prístup, poradia a pomôžu.
recenzie
25. novembra
Veľmi som bol spokojný s flexibilným, odborným a pro-klientským prístupom. Ozaj super odvedená komplexná práca. Silne doporučujem každému, kto očakáva 100%-nú kvalitu..
recenzie
4. mája
Ďakujem srdečne za rýchlu odpoveď. Veľmi ste mi pomohli. Už len veriť, že sa môj problém skončí v súlade so zákonom. Profesionálne jednanie má veľmi vysokú úroveň. Rada vás budem odporúčať
recenzie