Obťažujúca reklama = obchodné zdelení

Odpoveď advokáta

Dobrý deň,

Váš prípad upravuje ustanovenie § 62 ods. 1 zákona o elektronických komunikáciách, podľa ktorého Predchádzajúci súhlas príjemcu elektronickej pošty podľa odseku 2 sa nevyžaduje ak ide o priamy marketing vlastných podobných tovarov a služieb osoby, ktorého kontaktné informácie na doručenie elektronickej pošty tá istá osoba získala v súvislosti s predajom tovaru alebo služieb a v súlade s týmto zákonom alebo s osobitným predpisom.Príjemcovi elektronickej pošty sa musí poskytnúť možnosť jednoducho a bezplatne kedykoľvek odmietnuť také používanie kontaktných informácií v čase ich získavania a pri každej doručenej správe ak také použitie predtým neodmietol. Je zakázané zasielanie elektronickej pošty, z ktorej nie je známa totožnosť a adresa odosielateľa, na ktorú môže príjemca zaslať žiadosť o skončenie zasielania takých správ, a nabádanie k návšteve webového sídla v rozpore s osobitným predpisom.

Môžete sa obrátiť na Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb, ktorý je v tomto prípade orgánom dozoru, prípadne na Slovenskú obchodnú inšpekciu.

Pokiaľ ide o finančné zadosťučinenie, v tomto prípade si nemyslím, že by bolo možné za takéto konanie, žiadať satisfakciu. Vo Vašom prípade by som vyzval spoločnosť, aby Vám maily už neposielali a ak nebudú reagovať, podal podnet na Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb alebo Slovenskú obchodnú inšpekciu.