Máte
otázku?

Nevrátil mi zálohu. Ako mám postupovať?


Online právna poradňa
Oblasť práva: Občianske právo, Trnava

Otázka: Nevrátil mi zálohu. Ako mám postupovať?

Nedávno, konkrétne 10.10.2014, som podľa predchádzajúceho zamerania a ústnej dohody o výrobe a dodaní plastových okien a dverí zaplatil požadovanú zálohu prevodom na bankový účet. Okná a dvere mali byť vyrobené sedem týždňov po zaplatení zálohy, teda 28.11.2014. Však pán nesplnil dohodnutý termín výroby a montáže, nepravdivo tvrdil, že sú už vyrobené. Keď sa napokon priznal, povedal, že ak chcem, vráti mi peniaze. Samozrejme som chcel peniaze späť, ale on len sľuboval. Aby ma asi trochu upokojil, poslal mi detaily finančného prevodu, ako mi peniaze posiela, ale samozrejme prevod nikdy neprebehol. Upozornil som ho formou SMS, že ak nedoplatí dlžobu, podám na neho trestné oznámenie. Termín, ktorý som mu dal, je už dávno preč a nechcem urobiť nejaký nerozvážny krok. Zatiaľ som nič iné nepodnikol a ani som nepodal trestné oznámenie. Mám iba doklad, že som na účet poslal 2000 eur ako zálohu a SMS správy, ktoré sme si písali ohľadne celej situácie od momentu, keď mi napísal, na ktorý účet mám poslať zálohu. Vopred ďakujem.

Odpoveď: Nevrátil mi zálohu. Ako mám postupovať?

Dobrý deň. Vašu situáciu komplikuje fakt, že nemáte písomnú zmluvu. Na druhej strane viete preukázať uhradenie zálohy vo výške 2.000,- € a pokiaľ z SMS-komunikácie vyplýva, že dlžník Vám prisľúbil vrátiť peniaze, môžete byť pri súdnom vymáhaní dlhu úspešný. Pred podaním návrhu na súd Vám odporúčam dlžníka naposledy písomne (doporučenou poštovou zásielkou) vyzvať na vrátenie zálohy. V uvedenej výzve dlžníka upozornite, že ide o posledný mimosúdny pokus o vyriešenie veci. Pokiaľ bude uvedená výzva bezúspešná, ďalším krokom by malo byť podanie návrhu na začatie konania na civilný súd. Pred podaním návrhu na súd Vám však odporúčam podrobne prekonzultovať celú vec s odborníkom, ktorý podľa Vašich podkladov a obsahu SMS-komunikácie vyhodnotí, či budú tieto dôkazy dostatočné na úspech v prípadnom súdnom konaní.

Trápi vás "Nevrátil mi zálohu. Ako mám postupovať?" a chcete pomôcť?

Nenašli ste odpoveď na svoju otázku? Vyhľadajte ju:



Podotázka: Nevrátil mi zálohu. Ako mám postupovať? (Občianske právo)

Dobrý deň, prosím, poraďte mi, ako mám postupovať v našej situácii: Začiatkom mája 2022 sme si po obhliadke v našom dome objednali klimatizáciu. Potenciálny dodávateľ si na mieste obhliadky vypýtal zálohu 900 eur. Pri vyplácaní zálohy v hotovosti sme nepodpísali žiadnu zmluvu, len sme vypísali výdavkový pokladničný doklad, na ktorom sa dodávateľ podpísal. Do dnešného dňa nemáme dodanú klimatizáciu. Dodávateľ sa stále vyhovára: Raz nemali na sklade klimatizáciu, potom ju mal, ale synovi opuchlo oko a musel ísť k doktorovi. Naposledy tvrdil, že jeho žena je v nemocnici, a musí byť s deťmi. Tieto jeho "výhovorky" mám v písomnej forme v mobilovej aplikácii. Som ho aj vyzvala, že žiadame vrátenie vyplatenej zálohy na môj účet, pretože už od neho nechceme klimatizáciu, keďže nedodržal dohodnutý termín dodania (do dvoch týždňov). Poslala som mu svoj IBAN a vyzvala ho, aby platbu vykonal do určitého termínu. Uviedla som tiež, že ak tak neurobí, obrátim sa na políciu a súd. Rada by som vedela, ako postupovať, ak nám nevráti zálohu. Mám najprv ísť na políciu a ohlásiť nezákonné obohatovanie? Ďakujem.

Odpoveď: Nevrátil mi zálohu. Ako mám postupovať?

(odpoveď odoslaná: 25.06.2022)

Dobrý deň, uvediem najskôr zákonné ustanovenia. V zmysle ust. § 48 ods. 1 Občianskeho zákonníka platí, že "Od zmluvy môže účastník odstúpiť, len ak je to v tomto alebo v inom zákone ustanovené alebo účastníkmi dohodnuté." Ust. § 613 Občianskeho zákonníka hovorí: "Veci možno predávať aj na objednávku. Predávajúci je povinný obstarať objednaný tovar v dohodnutej lehote, a ak lehota nie je dohodnutá, v lehote primeranej okolnostiam. Ak sa tak nestane, objednávateľ je oprávnený od zmluvy odstúpiť. Odstúpením objednávateľa od zmluvy nie je dotknuté jeho právo na náhradu škody."

Vzhľadom na uvedené, máte právo od zmluvy odstúpiť v prípade, ak tak ustanovuje zákon alebo ak ste sa tak v zmluve s dodávateľom dohodli. Navrhoval by som zaslať dodávateľovi odstúpenie od zmluvy spolu s výzvou na vrátenie zloženej zálohy. V tomto liste ho upozornite aj na následky v prípade, že Vám do Vami stanoveného času zálohu nevráti. Ak by Vám v tejto lehote zálohu nevrátil, potom sa môžete obrátiť na súd podaním žaloby o zaplatenie. Súdu by bolo potrebné uviesť, že ste uzatvorili ústnu kúpnu zmluvu na objednávku s tým, že tovar vám mal byť dodaný v lehote dvoch týždňov. Nakoľko však k dodaniu tovaru nedošlo, odstúpili ste od zmluvy v zmysle ustanovení Občianskeho zákonníka a vyzvali dodávateľa na vrátenie zálohy, ktorú však odmietol vrátiť, pričom tak neurobil do dnešného dňa. K žalobe je nevyhnutné priložiť aj dôkazy, najmä doklad, že ste dodávateľovi zaplatili zálohu v sume 900 EUR ako aj písomné správy, cez ktoré ste ho vyzývali najprv na dodanie tovaru a potom na vrátenie zálohy. Pokiaľ ide o petit žaloby, okrem istiny 900,-EUR žiadajte aj úroky z omeškania a to odo dňa uplynutia lehoty naplnenie, ktorú ste dodávateľovi dali. Taktiež žiadajte, aby náhradu trov konania priznal súd Vám. 

Pokiaľ ide o riešenie predmetnej situácie prostredníctvom polície, do úvahy by prichádzalo podanie trestného oznámenia pre trestný čin podvodu ust. § 221 ods. 1  Trestného zákona: "Kto na škodu cudzieho majetku seba alebo iného obohatí tým, že uvedie niekoho do omylu alebo využije niečí omyl, a spôsobí tak na cudzom majetku malú škodu, potrestá sa odňatím slobody až na dva roky." Tu by však bolo nevyhnutné preukazovať, že dodávateľ mal skutočne úmysel Vás podviesť. Vzhľadom na naše skúsenosti sa ale domnievame, že polícia by sa takýmto trestným oznámením nezaoberala s odôvodnením, že trestné právo predstavuje krajný prostriedok možnosti nápravy protiprávneho stavu a odkázala by Vás na riešenie veci prostredníctvom civilného konania. 


4,9 (4 969)
Všetky recenzie

Podotázka: Nevrátil mi zálohu. Ako mám postupovať? (Občianske právo)

Dobrý deň. Kvôli súčasnej situácii nám bola svadba zrušená. Peniaze za miesto a svadobné šaty nám nechcú vrátiť. Existuje možnosť, aby nám ich vrátili? Ďakujem za odpoveď.

Odpoveď: Nevrátil mi zálohu. Ako mám postupovať?

(odpoveď odoslaná: 06.04.2020)

Dobrý deň prajem,

to, či môžete, alebo nemôžete žiadať vrátiť zálohu záleží hlavne na dohode (zmluve), akú medzi sebou máte. Prichádzalo by do úvahy žiadať vrátiť peniaze z dôvodu nemožnosti plnenia, avšak to by bolo potrebné podrobiť bližšiemu skúmaniu, či takúto možnosť je možné využiť, alebo nie. Ak ste napr. chceli určitý termín a iný nechcete, tak potom nemáte podľa zákona objektívne na plnení zmluvy. Mohli by sa však brániť, že plnenie, teda svadbu je možné poskytnúť aj v dodatočnom čase. Bolo by potrebné preskúmať doklady, prípadne komunikáciu.


Podotázka: Nevrátil mi zálohu. Ako mám postupovať? (Občianske právo)

Dobrý deň, dal som zálohu na auto pred jeho obhliadkou. Po obhliadke som zistil, že auto nie je v takom stave, ako bolo uvedené v inzeráte, a preto som ho odmietol. Predávajúci nechce vrátiť zálohu. Má na to právo?

Odpoveď: Nevrátil mi zálohu. Ako mám postupovať?

(odpoveď odoslaná: 24.01.2019)

Dobrý deň, v tomto prípade na to nemá právo. V tomto prípade sa Vaša zálohová platba berie ako preddavok. Keď teda nedôjde k uzavretiu zmluvy, je povinný vrátiť zálohovú platbu, resp. preddavok inak by došlo k z jeho strany k bezdôvodnému obohateniu, nakoľko právny dôvod zálohovej platby odpadol.

 

V zmysle platnej rozhodovacej súdov platí: "čo dal pred uzavretím zmluvy niektorý účastník, hľadí sa ako na preddavok. Znamená to, že pokiaľ pred uzavretím zmluvy poskytne jedna strana niečo, čo má byť predmetom jej budúceho záväzku zo zmluvy, je stanovená vyvrátiteľná právna domnienka, že v pochybnostiach sa plnenie poskytnuté medzi účastníkmi pred uzatvorením zmluvy, z ktorej má záväzok na plnenie ešte len vzniknúť, považuje za preddavok, t.j. za splátku na dohodnuté budúce plnenie. Podstatné je, že plnenie bolo poskytnuté predtým, než malo dôjsť k uzatvoreniu kúpnej zmluvy a že bolo poskytnuté a druhou stranou prijaté v súvislosti so zamýšľanou kúpu. Pokiaľ nedôjde k uzatvoreniu kúpnej zmluvy, má ten, kto preddavok poskytol, právo na jeho vrátenie, inak by sa druhá strana bezdôvodne obohatila, lebo právny dôvod, na základe ktorého bola záloha na budúcu kúpu prijatá, odpadol." 


Trápi vás "Nevrátil mi zálohu. Ako mám postupovať?" a chcete pomôcť?

Podotázka: Nevrátil mi zálohu. Ako mám postupovať? (Občianske právo)

Dobrý deň. Už som uhradila zálohu za kúpu pozemku. Bohužiaľ, mám iba príjmový doklad, keďže predávajúci ma dostal do časovej tiesne a nestihla som si pripraviť zmluvu o prípadnom vrátení zálohy v prípade neschválenia hypotekárneho úveru. Tri banky mi žiadosť o úver zamietli s odôvodnením, že pozemok nespĺňa ich kvalitatívne požiadavky, alebo neboli predložené požadované dokumenty zo strany predávajúceho. Poslala som mu žiadosť o vrátenie zálohy, ale odmietol. Môžem na neho podať trestné oznámenie za bezdôvodné obohatenie? Mala by som na súde nejakú šancu vyhrať spor a dostať zálohu vrátenú v plnej výške? Ďakujem.

Odpoveď: Nevrátil mi zálohu. Ako mám postupovať?

(odpoveď odoslaná: 15.11.2016)

Dobrý deň,

v prvom rade je potrebné uviesť, že z Vami popísaného skutkového stavu nevyplýva žiadne konanie, ktoré napĺňa znaky určitého trestného činu. Nie je preto dôvod na podanie trestného oznámenia.

Súčasne je nutné uviesť, že vo Vašom prípade ide jednoznačne o bezdôvodné obohatenie na strane potenciálneho predávajúceho, ktorého vydania sa môžete domáhať v prípade jeho dobrovoľného nevydania podaním žaloby v civilnom súdnom konaní.

Vzhľadom na Vami popísaný skutkový stav, podľa ktorého disponujete dokladom, ktorý preukazuje, že potenciálny predávajúci prevzal od Vás uvedenú sumu, a to bez žiadneho právneho dôvodu, možno predpokladať v danom spore Vašu úspešnosť. 

Len pre úplnosť ale uvádzame, že žalobu je potrebné podať v lehote 2 rokov od kedy došlo k bezdôvodnému obohateniu, v opačnom prípade by mohol potenciálny predávajúci vzniesť námietku premlčania a súd by v takom prípade žalobu musel zamietnuť.


Podotázka: Nevrátil mi zálohu. Ako mám postupovať? (Občianske právo)

Dobrý deň, jeden programátor z Českej republiky zobral odo mňa zálohu za naprogramovanie administrácie pre jeden z mojich pripravovaných projektov v oblasti upratovacích a čistiacich služieb pre firmy a domácnosti. S programátorom som sa dohodol na čiastke 225 eur, s podmienkou, že prvá polovica mu bude zaslaná dopredu a druhá až po vykonaní práce. Mám spísanú dohodu o vykonaní práce, ktorá však nie je podpísaná jeho stranou, ale obsahuje jeho údaje and bola mi zaslaná späť na moju emailovú adresu. Našu komunikáciu sme vykonávali prostredníctvom emailov a Skype-u. Programátor si mohol vybrať termín a ten padol na 15. December. Tvrdil, že má problémy s počítačom atď... V súčasnosti (27.12) som však ešte neobdržal administráciu a už mi tri dni neodpovedá. Získal som telefónne číslo od jeho bývalého spolužiaka, ktoré včera celý deň zvonilo a dnes už je vypnuté. Mám jeho adresu, telefónne číslo, viem, že je živnostník, a rád by som sa s ním dohodol. Avšak neodpovedá. Z tohto dôvodu vás kontaktujem s otázkou, ako postupovať v danom probléme, keďže je občanom Českej republiky. Ďakujem za pochopenie. S pozdravom, NH

Odpoveď: Nevrátil mi zálohu. Ako mám postupovať?

(odpoveď odoslaná: 29.12.2015)

Dobrý deň, aj komunikácia mailom je považovaná za písomnú komunikáciu. Ak ste si zmluvu poslali a dohodli sa na podmienkach, považuje sa za uzatvorenú, aj keď ste ju nepodpísali. Môže však nastať problém, že osoba, za ktorú sa programátor vydával je niekto iný. Ak Vás chcel oklamať, mohol klamať od začiatku.

Pošlite mu najskôr písomnú výzvu poštou. Pohrozte mu odstúpením od zmluvy, ak to nevykoná do určitého dátumu. Ak dovtedy nič nedostanete, potom odstúpte od zmluvy a požadujte vrátenie zaplatenej sumy.


V tejto právne poradni odpovedajú:

JUDr. Milan Ficek

JUDr. Barbora Ficek

JUDr. Boris Gál




V prípade doplňujúcej otázky vyplňte formulár nižšie:


Trápi vás "Nevrátil mi zálohu. Ako mám postupovať?" a chcete pomôcť?



Príbuzné otázky v PRÁVNICKEJ PORADNI:



najpravo.sk | epravo.sk | pravnelisty.sk
4,9 (4.969)
Všetky recenzie
Chatbot
Dobrý deň,
volám sa Lexana a som virtuálna asistentka. Nižšie vyberte, s čím chcete pomôcť.