Nechcú mi uznať reklamáciu pre neodoslaný mail

Online právna poradňa
Oblasť práva: Občianske právo, Košice
Odpovedá: Advokát Bratislava
Odpovedané dňa: 12. 1. 2017

Otázka: Nechcú mi uznať reklamáciu pre neodoslaný mail

Dobrý deň, potrebujem radu ohľadom emailu, ktorý som odoslal príjemca ma informoval, že email nedostal ja mám schránke s odoslanou poštou, že to je odoslane. Chyba z mojej strany vznikla pri zadaní názvu namiesto "hlasenia" som zadal "hlasenie", kedže koncovka bola rovnaka a email bol odoslaný mam za to, že by to malo byť v poriadku, ale nechcu mi uznať reklamaciu. Ďakujem.

Odpoveď: Nechcú mi uznať reklamáciu pre neodoslaný mail

Dobrý deň,

zo znenia Vašej otázky mi nie je jasné, či išlo o chybu v e-mailovej adrese, alebo v obsahu e-mailu. Pokiaľ išlo o chybu v e-mailovej adrese a systém Vám síce e-mail odoslal, no reálne nebol doručený konkrétnemu adresátovi, nejde o účinný prejav vôle z Vašej strany, pretože adresát o jeho obsahu nemá vedomosť. 

Ak išlo len o chybu v obsahu e-mailu, pričom ste zadali správnu e-mailovú adresu, potom by nemal byť problém a Váš prejav vôle by sa mal považovať za účinný.

Dôležité je aj to, či zákon vo Vašej situácii vyžaduje písomnú formu (alebo jej podobnú formu, napr. mail). Ak nie, právny úkon je platný a účinný aj keď bol urobený ústne, napríklad cez telefón. Len sa to samozrejme ťažšie preukazuje.

Ak ste ešte v lehote na uplatnenie práva na reklamáciu, odošlite e-mail znova.

PRÁVNA PORADŇA ZADARMO

Advokátska kancelária Ficek & Ficeková

advokát, Bratislava, Žilinská 14


Položiť otázku


V prípade, ak máte doplňujúce otázky k tejto problematike, vyplňte formulár nižšie:

Vaša správa bola úspešne odoslaná!

JUDr. Milan Ficek



Právne články


Príbuzné otázky v PRÁVNEJ PORADNI:
Možno uznať dlh aj emailom?
Mám uznať starý dlh?
Spoplatnenie prémiového obsahu webu
Mail ako dôkaz na súde
Vymahanie financii na zaklade mailu
Rozvod v zahraničí, musím informovať slovenské úrady?
Vysporiadanie pozemku po rodičoch
Dedičské konanie v nepritomnosti
Môžeme v tomto prípade predať dom?
Spotrebiteľské zmluvy - ako získať doklady

Príbuzné otázky v PRÁVNEJ PORADNI (z rovnakej oblasti práva):
1 2 3 4 15 29 43 57 >

JUDr. Milan Ficek, advokát.

Vložte email, na ktorý Vám pošleme odpoveď:

Uveďte dôvod nahlásenie otázky (porušenia dobrých mravov):